二手房地產中介公司業務跟進培訓課件（22頁）.ppt
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二手房地產中介公司業務跟進培訓課件（22頁）.ppt
1、 UPDATE（跟進）跟進） UPDATE即是對房源動態進行跟進，掌握最新變化，包括價格、即是對房源動態進行跟進，掌握最新變化，包括價格、 產權狀態、業主售房目的、家庭背景等，是經紀人日常工作最主產權狀態、業主售房目的、家庭背景等，是經紀人日常工作最主 要的一環。要的一環。 重要性：重要性： 1.越了解所推薦的物業，越胸有成竹（體現專業）越了解所推薦的物業，越胸有成竹（體現專業） 2.有再多的實在客有再多的實在客,不如有一個相信你的業主不如有一個相信你的業主(掌握主動權掌握主動權) 3.收鑰匙收鑰匙是是UPDATE出來的出來的,限時也是限時也是UPDATE出來的。出來的。 謹記：謹記： 1.克
2、服恐懼感克服恐懼感,其實業主也不是上帝其實業主也不是上帝,他也有助于我們他也有助于我們,否則否則 他不會放盤他不會放盤. 2.要成為業主的朋友要成為業主的朋友,讓他知道我們是在為他服務讓他知道我們是在為他服務. 3.站在客戶的位置與業主溝通站在客戶的位置與業主溝通 ,讓他們知道我們是在工作讓他們知道我們是在工作 (經紀角色經紀角色) 4.如果去殺價如果去殺價,也可考慮用行家的身份進行也可考慮用行家的身份進行,以免招來業主以免招來業主 反感反感. 如何說服業主放鑰匙如何說服業主放鑰匙 a、通常有鑰匙的房源會較快售出，因為方便看房。通常有鑰匙的房源會較快售出，因為方便看房。 b、如果業主不是住在附
3、近，則較難安排預約看房，白白失去如果業主不是住在附近，則較難安排預約看房，白白失去 很多售出的機會。很多售出的機會。 此外，當我們取得業主鑰匙后，馬上提醒業主避免放出太多鑰此外，當我們取得業主鑰匙后，馬上提醒業主避免放出太多鑰 匙在其他中介公司，如果其他中介公司要借鑰匙，都要經我公匙在其他中介公司，如果其他中介公司要借鑰匙，都要經我公 司安排，例如，在看房之前公司會登哪間中介公司，哪個業務司安排，例如，在看房之前公司會登哪間中介公司，哪個業務 員，什么時間借出，什么時候歸還都一一記下，這樣不單對委員，什么時間借出，什么時候歸還都一一記下，這樣不單對委 托單位有保障，亦都容易管理。托單位有保障，亦都容易管理。 什么樣的房子容易留鑰匙？什么樣的房子容易留鑰匙？ 空置的毛坯房，業主工作繁忙或長期出差在外。空置的毛坯房，業主工作繁忙或長期出差在外。 業主不愿留鑰匙的理由？業主不愿留鑰匙的理由？ 不
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