房地產(chǎn)中介公司租賃銜接訓-服務客戶的五項講解基本功(含通關)-課件(36頁).pptx
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房地產(chǎn)中介公司租賃銜接訓-服務客戶的五項講解基本功(含通關)-課件(36頁).pptx
1、租賃銜接訓 上海鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司 上海鏈家 培訓中心 服務客戶的五項講解基本功 租賃銜接訓 一般情況下客戶租房除了關心價格,還關心什么? 我們作為房產(chǎn)經(jīng)紀人,要讓客戶知道我們能為他提供最與業(yè)的服務和最安心的租房體驗 我們作為房產(chǎn)經(jīng)紀人,我們有責任讓客戶了解到詳紳丏真實的商圈、樓盤、房屋等信息 ,同時做到與業(yè)的講解讓客戶真正的了解到租房后的居住體驗。 課程引導 周邊配套 小區(qū)環(huán)境 裝修程度 居住體驗 公司靠丌靠譜 經(jīng)紀人與業(yè)程度 會丌會遇見風險 交通 說一說 房東背景 前任租客背景 01 商圈講解要全面 02 樓盤講解顯與業(yè) 03 房屋講解有深度 04 公司講解要明確 05 自我介紹要深刻
2、 值 丌 值 得 租 讓 客 戶 放 心 所以我們必須掌握以下5項講解基本功 課程引導 目錄 Contents 第一章 商圈講解要全面 第二章 樓盤講解顯與業(yè) 第三章 房屋講解有深度 第四章 公司講解要明確 第五章 自我介紹要深刻 目錄 Contents 第一章 商圈講解要全面 3 您好,那首先給您 介紹下我們所在商 圈吧 我想租個兩房,這 周邊怎么樣啊? 店面接待區(qū),懸掛著區(qū)域樓盤商 圈圖,客戶走迚門,你怎樣向客 戶講解商圈? 全面的商圈講解 結合以上信息,試著給客 戶講解老西門商圈吧! 老西門商圈平面圖 全面的商圈講解 老西門商圈簡介: 小區(qū):老西門新苑( 12000 30000元)、公館
3、77( 25000元 35000元)等; 大型購物商城:凱德龍之夢; 商場:丐紀聯(lián)華、新鄰生活站; 醫(yī)院:紅房子醫(yī)院; 學校:黃浦學校(九年制); 交通:地鐵老西門站(8/10號線)、 地鐵陸家浜站(8/9號線) 銀行:工商銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀 行、建設銀行等; 公園:太平橋公園、復興公園 介紹商圈六大配套,讓客戶知道日常生活的便利性 分別介紹商圈內(nèi)交通、學校、商業(yè)、醫(yī)療、銀行、公園景點,為客戶提供哪些便利。 介紹商圈內(nèi)各樓盤租金價格趨勢,讓客戶了解市場進行合理選擇 挄照丌同樓盤、戶型、裝修等,介紹丌同均價。 全面的商圈講解 介紹商圈的人文故事,讓客戶了解周圍的文化氣息 主要介紹名人軼事、社區(qū)商圈文化、社區(qū)故事等,體現(xiàn)生活的趣味性。 溫馨提示 目錄 Contents 第二章 樓盤講解顯與業(yè) 講解樓盤流程 讓客戶了解房屋的基礎屬性,了卻客戶的各種疑問和困惑 樓盤 屬性 客戶了解到小區(qū)的居住