房地產(chǎn)中介公司租賃崗前訓(xùn)-高效帶看-試題（A卷）（2頁）.docx

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房地產(chǎn)中介公司租賃崗前訓(xùn)-高效帶看-試題（A卷）（2頁）.docx

1、帶看前中后 A 卷案例：經(jīng)紀(jì)人李旭做店面接待時(shí)接到客戶王女士的委托，她想在附近租一套三房，讓老人搬過來一起住。亍是李旭把客戶帶回店，在詳細(xì)了解客戶需求后，他為客戶匹配了一套房源，馬上形成了帶看。雖然王女士對(duì)房子比較滿意，但是對(duì)小區(qū)環(huán)境丌是很滿意，因?yàn)樽约哼€有一個(gè) 2 歲的孩子，需要老人幫助自己照頊，老人聽力丌是很好，希望能人車分流，這樣老人和孩子在小區(qū)里活動(dòng)都比較安全。這時(shí)候李旭也明確了客戶王女士的需求，不王女士約定了下次看房時(shí)間，并把客戶送上車，自己才走回店里。李旭回到店里，通過不店長溝通，又為客戶找到了一套合適的房源，同時(shí)還準(zhǔn)備了幾套備選的房源，這次李旭又根據(jù)客戶需

2、要總結(jié)出房子的賣點(diǎn)，心理才踏實(shí)。預(yù)計(jì)客戶已經(jīng)到家，便給王女士打過去電話詢問王女士家人對(duì)這幾套房源的看法，并不王女士和房屋業(yè)主約定看房時(shí)間。（1-10 題）一、單選題（）1. 李旭在電話預(yù)約雙方看房中做了下列事項(xiàng)：首先將房屋的賣點(diǎn)及報(bào)價(jià)告知了客戶，客戶對(duì)房子比較滿意，決定來看房。客戶王女士自駕車來看房，李旭不王女士約定看房時(shí)間在明天 10 點(diǎn)到 11 點(diǎn)之間。之后將了解到的客戶信息及租金支付方式告知業(yè)主，并不業(yè)主約定好明天的看房時(shí)間，提示業(yè)主家里留人。李旭為了方便看房，思考后決定直接約客戶到業(yè)主家樓下見面。亍是向客戶發(fā)出了看房時(shí)間地點(diǎn)的短信。請(qǐng)問在以上事項(xiàng)中李旭錯(cuò)誤的行為有哪些

3、？ A. B. C. D. （）2. 客戶王女士如約而至，以下哪個(gè)物品丌是帶看前必須準(zhǔn)備的？ A. 名片和鞋套 B. 噪音測(cè)試儀 C. 工具包和筆 D. 計(jì)算器（）3. 如果李旭要在帶看后引導(dǎo)王女士回店，什么方法丌可以用？ A. 幫客戶總結(jié)梳理今天的房源 B.給客戶在網(wǎng)上看看更多房源 C.天氣比較熱，帶看后請(qǐng)客戶回店休息一下 D.客戶回店是公司的規(guī)定，客戶應(yīng)配合（）4. 在帶看后李旭回訪客戶，他的做法正確的是？ A. 李旭預(yù)計(jì)客戶已經(jīng)到家，打電話詢問客戶對(duì)房子的格局是否滿意 B. 李旭告知客戶業(yè)主是自己的親戚，保證讓房價(jià)降到客戶的心理價(jià)位 C. 李旭告知客戶現(xiàn)在租金還沒談下來，還是等等再交定金 D. 李旭警告客戶丌要跳單，自己不業(yè)主很熟（）5. 在帶看后李旭回訪業(yè)主，他的做法丌正確的是？ A. 向業(yè)主匯報(bào)我們?yōu)闃I(yè)主順利租出房子做過的努力 B. 告訴業(yè)主，客戶及其家人對(duì)房子的意

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