1、世聯地產顧問（中國）有限公司項目經理手冊 世聯地產顧問（中國）有限公司世聯地產顧問（中國）有限公司 物業代理部物業代理部 項目經理工作手冊項目經理工作手冊 目目目目錄錄錄錄 前言 第一章物業代理部架構圖（03-03） 第二章項目經理崗位說明書（04-04） 第三章項目經理工作準則（05-05） 第四章項目經理崗位職責（06-06） 第五章項目銷售總攻略表（07-07） 第六章項目經理工作流程（08-08） 第一節項目前期（08-08） 一、解讀代理合同（08-08） 二、前期籌備工作（08-08） 三、組建銷售團隊（08-09） 四、組織銷售執行（09-10） 五、前期進場儲客（10-10）
2、六、項目正式開盤（11-11） 第二節銷售中、后期（12-12） 一、團隊建設及銷售管理（12-12） 二、銷售難點攻關（12-12） 世聯地產顧問（中國）有限公司項目經理手冊 三、項目中期總結及結案沉淀（12-12） 四、協助項目入伙（12-12） 五、公司聯動工作（12-12） 六、撤盤時的歸檔（12-12） 第七章開發商對接工作注意事項.（13-13） 第八章認購書、房號、折扣的管理（13-13） 第九章代理部財務管理制度（14-15） 第十章項目經理（KPI） 、項目組現場考核管理（16-19） 第十一章客戶危機防范與初步處理 （20-20） 世聯地產顧問（中國）有限公司項目經理手冊
3、第一章第一章第一章第一章 世聯地產顧問（中國）有限公司項目經理手冊 第二章第二章第二章第二章項目經理崗位說明書項目經理崗位說明書項目經理崗位說明書項目經理崗位說明書 職位名稱項目經理職位等級基層管理所屬部門物業代理部 直屬上級銷售總監/營業部經理所轄人數定員人數 主要職責 1、代表世聯執行合約； 2、代表世聯服務客戶； 3、代表世聯管理團隊； 工作內容 一、項目合約責任人一、項目合約責任人一、項目合約責任人一、項目合約責任人 1、項目創收任務；（銷售業績目標/結算） 2、現場銷售管理； 3、項目結案沉淀； 4、執行聯動指標； 5、參與并配合銷售策劃； 6、傳承企業文化和目標，為企業長遠發展培養基層經理。 二、服務質量代言人二、服務質量代言人二、服務質量代言人二、服務質量代言人 1、 客戶（開發商/小業主）服務質量穩定； 2、 制定銷售目標與執行； 3、 發展商關系的維護。 三、團隊管理代言
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