大型購物中心營運(yùn)主管工作職責(zé).pdf

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大型購物中心營運(yùn)主管工作職責(zé).pdf

營運(yùn)主管工作職責(zé) 營運(yùn)主管工作職責(zé) 1、基本工作職責(zé) 1、基本工作職責(zé) 1）、在營運(yùn)經(jīng)理的指導(dǎo)下開展各項(xiàng)工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行商場各項(xiàng)指令、通知和規(guī)定； 2）、采取措施確保完成商場下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)；向商場提交各項(xiàng)工作報(bào)告及數(shù)據(jù)； 3）、做好現(xiàn)場管理工作，保持現(xiàn)場環(huán)境清潔、美觀、及時(shí)、妥善處理投訴及營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的緊急事件，維持及營造良好的營業(yè)秩序； 4）、不斷提高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量；及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司； 5）、做好商品布局、陳列，做到布局合理，陳列豐滿、美觀，促進(jìn)銷售；按時(shí)更換、檢查賣場陳列； 6）、負(fù)責(zé)本樓層銷售工作，努力提高銷售，識(shí)別顧客需求，不斷提出建設(shè)性的調(diào)整及優(yōu)化建議。 7）、負(fù)責(zé)與店鋪的溝通和協(xié)調(diào)，了解商家需求，協(xié)助其解決相關(guān)問題； 8）、負(fù)責(zé)本樓層銷售工作清楚掌握本樓層各租戶的銷售及貨品、人員情況； 9）、培訓(xùn)店鋪員工并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果； 10）、銷售業(yè)績分析工作。 2、營運(yùn)主管每月例行工作 3、營運(yùn)主管每周例行工作 2、營運(yùn)主管每月例行工作 3、營運(yùn)主管每周例行工作

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