大型購物中心店鋪形象衛(wèi)生管理規(guī)定.doc
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大型購物中心店鋪形象衛(wèi)生管理規(guī)定.doc
1、 店鋪店鋪形象形象衛(wèi)生管理規(guī)定衛(wèi)生管理規(guī)定 制作: 日 期: 審查: 日 期: 核準(zhǔn): 日 期: 核準(zhǔn): 日 期: 文件修訂記錄表 版次 修訂章節(jié) 修訂內(nèi)容 修訂日期 發(fā)行章發(fā)行章 目錄 1 1 店鋪店鋪形象衛(wèi)生管理形象衛(wèi)生管理規(guī)定規(guī)定 4 4 2 2 周周形象形象衛(wèi)生檢查流程衛(wèi)生檢查流程 5 5 3 3 附表周衛(wèi)生檢查表附表周衛(wèi)生檢查表 6 6 店鋪形象店鋪形象衛(wèi)生管理規(guī)定衛(wèi)生管理規(guī)定 類別類別 項目項目 內(nèi)容內(nèi)容 備注備注 衛(wèi)生清衛(wèi)生清 潔時間潔時間 1、 早上早上 9:55 前;前; 2、 晚上晚上 22:15 后。后。 衛(wèi)生衛(wèi)生 清潔期間清潔期間 作業(yè)事項作業(yè)事項 1、 營業(yè)結(jié)束后拖抹
2、地板;營業(yè)結(jié)束后拖抹地板; 2、 傾倒垃圾,廢棄紙皮;傾倒垃圾,廢棄紙皮; 3、 清理貨架層板;清理貨架層板; 4、 整理柜臺桌面,保持形象整理柜臺桌面,保持形象 LOGO 亮麗;亮麗; 5、 打掃死角位;打掃死角位; 6、 清潔商品上的灰塵。清潔商品上的灰塵。 營業(yè)期營業(yè)期 間維護間維護 1、經(jīng)常性檢查商品有無、經(jīng)常性檢查商品有無被弄臟情況,被弄臟情況,如有必須如有必須及時清洗;及時清洗; 2、及時刮掉遺留在貨架上的膠紙印;及時刮掉遺留在貨架上的膠紙印; 3、發(fā)現(xiàn)店鋪門口或發(fā)現(xiàn)店鋪門口或鄰近通道有垃圾或者水漬要及時清理,或鄰近通道有垃圾或者水漬要及時清理,或通知保潔員;通知保潔員; 4、對每
3、個顧客試用后的貨品要及時檢查護理,保持清潔完好;對每個顧客試用后的貨品要及時檢查護理,保持清潔完好; 5、在倉庫、和工作臺放置必要的驅(qū)蟲、防潮用品;在倉庫、和工作臺放置必要的驅(qū)蟲、防潮用品; 每周定每周定 期作業(yè)期作業(yè) 1、 每周對倉每周對倉庫、賣場、貨品進行一次大檢查庫、賣場、貨品進行一次大檢查和清理;和清理; 2、 每周對店鋪內(nèi)外的形象噴繪、射燈玻璃罩進行一次清潔;每周對店鋪內(nèi)外的形象噴繪、射燈玻璃罩進行一次清潔; 3、 檢查貨品有無受潮檢查貨品有無受潮變質(zhì)、變色等情況。變質(zhì)、變色等情況。 形形 象象 物品放置物品放置 1、 拖把、掃把、垃圾桶、濾水桶等清潔設(shè)備,必須放在倉庫或者箱柜里等隱秘拖把、掃把、垃圾桶、濾水桶等清潔設(shè)備,必須放在倉庫或者箱柜里等隱秘 的地方,的地方, 不不 得顯露在賣場;得顯露在賣場; 2、 音響等宣傳設(shè)備,須商場同意方可擺放,并由管理人員安排擺放位置;音響等宣