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房地產中介經紀人工作指引.doc

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房地產中介經紀人工作指引.doc

1、二手部工作指引二手部工作指引 (經理) 一.行政管理 1、 門戶 掌管店鋪鑰匙,保證營業時間的開、關門,凡委托他人代辦者,主管責任同當。 2、 硬件 保證電話、電腦、電器等硬件設備,能資源善用,如:長途電話、上網、招牌、射燈、飲水機、 空調的開關控制及家具等。 3、 分店開支 有效控制日常開支,并注意有關營業執照、支付/年審、水電、雜費等的日期,盡早辦理相關手續 或提醒相關部門進行辦理,避免出現延誤及有關部分的處罰。 4、 值班安排 提前把員工值班安排妥當,并制表和備份,月底審核考勤后呈報有關部門。 5、 人事制度 凡入職、離職、請假等情況,應即時填寫有關表格,并呈報有關部門,不得延誤。 6、

2、 審批各類申請表格、報表的審核、簽批。 7、 溝通橋梁做到上情下達,下情上傳的標準,積極、誠懇地作為公司與前線員工的橋梁。 8、 整潔,嚴格注意店面衛生,整齊,潔凈。 二.業務管理 1、 形象 所有員工的形象,須按制標準執行、管理。 2、 接待禮儀:接營業員工作指引執行管理 3、 業務跟進 a) 凡入檔新資料(放盤、客戶)必須即時審閱。 b) 所有已看樓的資料進行審核及跟進。 c) 按照營業員工作指引,執行各項管理。 d) 了解營業員工作進展情況并做出相關指引。 e) 適當時直接參與洽談,以加強業務進度。 f) 密切注意優質盤源及大客戶的跟進處理。 g) 組織廣告稿的內容及做出相關建議。 h)

3、 針對營業員的專業知識,技巧做出適當的培訓及建議。 i) 各類表格、合約等的進出管理,嚴格執行簽收交接制度。 j) 嚴格按財務部制度規章執行財務事宜。 4、 審批 各類合約、 報表、 申請報銷等文件均須仔細審慎地審閱后簽批, 凡涉公司對外形象, 公司利益、 合約條款的更改,均須請示上級主管得到同意方才執行。 5、 制度 按“公司制度” “部門制度” “主管工作指引” “營業員工作指引”執行各項規章制度。 在操作過程中,遇上什么困難和突發情況,應及時向上級主管匯報和查詢處理方式。否則,需 自行負責因此而引起的相關責任。 房產中介軟件注冊流程房產中介軟件注冊流程 一進入“易房大師”官方網站下載軟件一進入“易房大師”官方網站下載軟件 ,或直接百度“易房大師” ,即可下載,或直接百度“易房大師” ,即可下載,下載后下載后 一直下一步安裝,安裝完成后可以看到登錄界面一直下一步安裝,安裝完成后可以看到


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