1、 商 業 部 工 作 指 南 目目 錄錄 1.組織架構3 2.部各崗位任職要求3 3.各崗位工作職責4 4.招商人員日常工作要求8 5.招商目標的選擇9 6.招商談判原則9 7.項目招商全程工作流程11 8.駐場招商工作流程12 9.運營項目對接流程13 10.運營管理駐場流程14 11.傭金管理制度15 12.附件(各類表單及合同范本)15 1.1. 商業部組織架構商業部組織架構 人員配備:商業部經理 1 人,商業部秘書 1 人; 招商部經理 1 人,項目招商經理 1 人,項目招商顧問可根據項目需求而定; 運營部經理 1 人,運營主管 1 人,項目運營經理 1 人,項目其他運營人員可 根據項
2、目需求而定; 2. 2. 各崗位任職要求各崗位任職要求 崗 位 性別 學歷 下限 任職要求 商業部經理 無 本科 具有 10 以上的商業管理經驗, 熟悉商業各種業態經 營模式,有良好組織協調能力和溝通能力 商業部秘書 女 大專 具有兩年的工作經驗,有良好的文字組織能力,全 面掌握辦公自動化管理。 招商部 招商部經理 無 大專 具有 5 年以上商業項目各種業態招商管理經驗,擁 有大量的商戶資源,具有有良好組織協調、溝通能 力及部門管理經驗 招商部項目經理 無 大專 具有 5 年以上商業項目各種業態招商管理經驗,招 商洽談能力強,具有有良好組織協調、溝通能力及 部門管理經驗 招商部主管 無 大專
3、具有 3 年以上商業項目各種業態招商管理經驗,招 商洽談能力強,了解各類業態的品牌定位 招商顧問 無 大專 具有 2 年以上商業項目各種業態招商管理經驗,招 商洽談能力較好,了解各類業態的品牌定位 運營部 商業部 招商部 運營部 營 運 主 管 項 目 駐 場 項 目 經 理 招 商 顧 問 商業部文員 運營部經理 無 大專 具有 5 年以上運營管理經驗,有良好組織、協調、 培訓、溝通能力了解商業運營管理模式,有良好組 織協調能力和溝通能力 運營部項目經理 無 大專 具有 5 年以上運營管理經驗,有良好組織、協調、 培訓、溝通能力,了解商業運營管理模式,有良好 組織協調能力和溝通能力 運營主管 女 大專 具有 3 年以上運營管理經驗,有良好組織協調能力 和溝通能力,能夠掌握培訓技巧 3.3.各崗位工作職責各崗位工作職責 3.13.1 商業部經理:商業部經理: 3.1.1 在總經理室領導下,