1、 l行業(yè)現(xiàn)狀 l發(fā)展機(jī)遇 l便利店新零售 01 中國連鎖品牌化便利店門店 數(shù)接近10萬家,銷售達(dá) 1300億。 便利店規(guī)模 半數(shù)企業(yè)引入網(wǎng)購,網(wǎng)購占 比約11%;移動支付技術(shù) 普及,但使用率低。 數(shù)字化見雛形 一二線城市是增長熱點(diǎn),區(qū) 域格局明顯,全國布局尚未 出現(xiàn)。 市場空間大 便利店位于社區(qū)、商業(yè)街、 寫字樓、加油站等人群聚集 處,可快速滿足消費(fèi)者及時 性需求。 離消費(fèi)者最近 運(yùn)營成本快速上升 會員體系有待加強(qiáng) 商品結(jié)構(gòu)亟待提升 生鮮及半加工食品占比低,自有品牌占比低。 55%企業(yè)建立了會員體系,有會 員體系企業(yè)會員銷售穩(wěn)步上升。 租金、人工成本在逐年均呈現(xiàn)上漲趨 勢。 便利需求 消費(fèi)者越
2、來越懶,越來越追求選品、下單和取貨的高效率。對便利的需求 將帶動便利店O2O的興起。 品類需求 隨著消費(fèi)升級,消費(fèi)者對品類要求上一個臺階,消費(fèi)者逐步將焦點(diǎn)放在新 奇特和跨境商品上。 2018年京東宣布 “日開千家” 便利店 阿里計劃2018年 覆蓋100萬家 天貓小店 “蘇寧小店”計劃 2018年在全國開出 1500家。 發(fā)力線上 立足社區(qū),通過部署線上商城、小程 序、智能觸摸屏,實(shí)現(xiàn)“小店變大店” 擴(kuò)充供應(yīng)鏈 對接社化供應(yīng)鏈,擴(kuò)展自有品牌、合作品 牌、海外商品、公共商品庫,以豐富品類。 提升服務(wù) 探索門店經(jīng)營,賦予更多的社交營銷、配 送功能,增強(qiáng)顧客體驗(yàn)。 l小店變大店 l多元營銷及配送 l
3、優(yōu)化供應(yīng)鏈 02 線上平臺 微商城 小程序 APP 觸屏 商城 自有品牌合作品牌海外品牌公共商品庫 品類擴(kuò)充 配送 閃電送 當(dāng)日達(dá) 次日達(dá) 產(chǎn)地直發(fā) 保稅直送 海外直郵 營銷 社群營銷 節(jié)日營銷 促銷活動 社區(qū)活動 便民服務(wù) 社會化供應(yīng)鏈 社區(qū)店 優(yōu)化供應(yīng)鏈:對接社會化供應(yīng)鏈,無限量擴(kuò)充展銷全球各地日常所需商品 3 多元營銷及配送:通過多元的營銷方式與完善的配送服務(wù),增加復(fù)購與粘性 2 便利店,距離消費(fèi)者最近的實(shí)體門店。如果結(jié)合新零售,巧用線上能力和社會化全供應(yīng)鏈的能力,立足社區(qū),通過部署 線上商城、智能觸摸屏,拓展更多品類,實(shí)現(xiàn)“小店變大店”;再提供閃電送、當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)等社區(qū)性服務(wù),不僅能 滿足消費(fèi)者便利的需求,還能滿足更多品類的購買需求。通過渠道和品類的全面升級,傳統(tǒng)便利店就能煥發(fā)新生機(jī)。 小店變大店:立足社區(qū),實(shí)現(xiàn)顧客全面數(shù)字化,實(shí)現(xiàn)“小店變大店” 1 立足社區(qū)便利店,搭建線上商城