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騰訊微生活會員卡商家合作方案.ppt

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騰訊微生活會員卡商家合作方案.ppt

1、微生活會員卡商家合作方案微生活 2013.03 微信是一個生活方式 2年，4億用戶 “ 3億，又一個里程碑。2013，期待微信走向世界！” 2013年1月15日，馬化騰。微信，中國智能手機覆蓋率超過90%以上在世界上20多個國家，APP下載排名第一用戶群體全部為高端用戶，智能機擁有者如果QQ是PC互聯(lián)網(wǎng)時代的標(biāo)準(zhǔn)溝通工具微信就是手機互聯(lián)網(wǎng)時代的標(biāo)準(zhǔn)溝通工具微信是什么？生活電商不微信的結(jié)合：泛會員管理體系：通過微信植入虛擬會員卡，快速建立微信用戶不企業(yè)關(guān)系，打造企業(yè)新的用戶管理系統(tǒng) 溝通不服務(wù)平臺：依托微信富媒體溝通渠道，搭建企業(yè)客服不營銷平臺，提高企業(yè)的服務(wù)營銷水平生

2、活化電子商務(wù)平臺：通過支付工具不線下閉環(huán)驗證，實現(xiàn)預(yù) 定、在線購買，充值等功能，提高企業(yè)線上收入業(yè)務(wù)覆蓋全行業(yè)：購物、超市、餐飲、休閑娛樂、快消品、化妝品、服裝、房產(chǎn)、銀行、酒店、航空、汽車等全行業(yè) 騰訊微生活（O2O Tencent）騰訊微生活平臺五大功能微生活平臺 1、用戶管理：微信會員卡 2、市場推廣：二維碼不LBS新應(yīng)用 3、營銷媒體：企業(yè)自媒體平臺 4、微信客服：新模式客服系統(tǒng) 5、電子商務(wù)：移動時代生活電商 1、用戶管理-微生活會員卡從實物卡會員體系衍生，通過移勱互聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)新性的泛會員模式、輕會員不重會員體系幵立，最大化用戶不會員管理范圍 1.泛會員體系清

3、晰的會員分類管理體系內(nèi)置以實際消費數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的精準(zhǔn)營銷方案，效果可監(jiān)控配合丌同規(guī)模企業(yè)的提供高效微信客服解決方案 2.微生活2.0企業(yè)后臺準(zhǔn)確記錄會員體系帶來的消費流水，為精準(zhǔn)營銷積累數(shù)據(jù) 3.閉環(huán)驗證微生活虛擬會員卡零成本制卡省去了實體卡打樣、制卡和物流的全部費用和周期零成本管理用戶微信賬號不卡號對應(yīng)，一掃即，永丌掛失手機內(nèi)置，隨時影響消費決策虛擬卡內(nèi)置在手機中隨時影響消費者的消費決策防遺失，防盜用卡號不微信賬戶一一對應(yīng)，防遺失，防盜用，更安全實時顯示會員賬戶信息會員當(dāng)前積分、余額實時顯示，查詢快捷方便實時變更門店信息分店更名、地址變更、電話變更均可第一時間修正微生活虛擬會員卡微生活后臺管理系統(tǒng) 會員查詢模塊交易查詢模塊微生活2.0平臺-數(shù)據(jù)庫營銷基礎(chǔ) 通過跟蹤每個用戶的數(shù)據(jù)進行分析，做強大的數(shù)據(jù)庫管理 8 軟件POS驗證系統(tǒng) 輸入驗證碼選擇開

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