房地產(chǎn)銷售如何在閑聊中增強(qiáng)顧客的信心情景訓(xùn)練培訓(xùn)課件.ppt

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房地產(chǎn)銷售如何在閑聊中增強(qiáng)顧客的信心情景訓(xùn)練培訓(xùn)課件.ppt

1、房地產(chǎn)熱銷絕招之一房地產(chǎn)熱銷絕招之一情景情景1919 如何在閑聊中增強(qiáng)顧客的信心如何在閑聊中增強(qiáng)顧客的信心? ? 常見應(yīng)對(duì)常見應(yīng)對(duì) 一、介紹自己的為人、品德等讓顧客放心。一、介紹自己的為人、品德等讓顧客放心。（閑聊時(shí)有這種需要，但切忌（閑聊時(shí)有這種需要，但切忌“王婆賣瓜王婆賣瓜”式的自我介紹）式的自我介紹）二、介紹自己公司的口碑及誠(chéng)信。二、介紹自己公司的口碑及誠(chéng)信。（閑聊時(shí)有這種需要，但切忌（閑聊時(shí)有這種需要，但切忌“王婆賣瓜王婆賣瓜”式的自我介紹）式的自我介紹）三、介紹自己的為人品德，也介紹公司的口碑及誠(chéng)信。三、介紹自己的為人品德，也介紹公司的口碑及誠(chéng)信。（其實(shí)這些在閑聊時(shí)都有必

2、要告訴顧客，但一定要流于自然，（其實(shí)這些在閑聊時(shí)都有必要告訴顧客，但一定要流于自然，不要不要“王婆賣瓜王婆賣瓜”）引導(dǎo)策略引導(dǎo)策略銷售就是推銷“信賴感”，讓顧客信任你，房屋銷售過銷售就是推銷“信賴感”，讓顧客信任你，房屋銷售過程也不例外。讓顧客信賴你及信賴你的公司，無(wú)非就是讓程也不例外。讓顧客信賴你及信賴你的公司，無(wú)非就是讓顧客知道你的為人及品德，以及你公司的口碑及誠(chéng)信。但顧客知道你的為人及品德，以及你公司的口碑及誠(chéng)信。但如何讓顧客知道，這將影響顧客對(duì)你及公司信賴的程度。如何讓顧客知道，這將影響顧客對(duì)你及公司信賴的程度。對(duì)此，很多人是通過自我述說，但這種“王婆賣瓜”式的對(duì)此，很多

3、人是通過自我述說，但這種“王婆賣瓜”式的做法一般很難取得理想效果。做法一般很難取得理想效果。要在閑聊中增強(qiáng)顧客信心，讓顧客了解你及你公司是要在閑聊中增強(qiáng)顧客信心，讓顧客了解你及你公司是值得信賴的，最有效的辦法是通過值得信賴的，最有效的辦法是通過“第三者”“第三者”來(lái)說話，即來(lái)說話，即別人的評(píng)價(jià)或媒體評(píng)價(jià)、權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)獎(jiǎng)等。這種通過“第別人的評(píng)價(jià)或媒體評(píng)價(jià)、權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)獎(jiǎng)等。這種通過“第三方”來(lái)“三方”來(lái)“推銷信賴感推銷信賴感”最為有效。”最為有效。話術(shù)范例話術(shù)范例話術(shù)范例一話術(shù)范例一顧客：“你們中介租一套房，就可以收一個(gè)月的租金做為傭金，顧客：“你們中介租一套房，就可以收一個(gè)月的租金做為傭金，挺好的?！蓖玫摹！?置業(yè)顧問：“表面上看起來(lái)是這樣，其實(shí)成交一單，很不容易?！敝脴I(yè)顧問：“表面上看起來(lái)是這樣，其實(shí)成交一單，很不容易?！?顧客：“哦，對(duì)了！我剛才在您店的會(huì)議室看到您還

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