1、信息渠道培訓 第1頁 調查技巧培訓教材調查技巧培訓教材 信息渠道培訓 第2頁 調查技巧調查技巧 直接調查直接調查 訪問前準備 信息核實 確認調查內容 進行時間計劃 收集目標公司 的有關資料, 整理、了解其 概況 調查名義 調查程序 調查內容順序 從其他部門核 實信息 從上級、股東 核實 從官方核實 以行業經驗核實 調查過程 信息渠道培訓 第3頁 調查技巧調查技巧 直接調查直接調查 調查名義 提供信用資料服務的專業機構 從事投資咨詢及貿易咨詢 出口信用保險公司或國外企業的代理 進行行業研究、市場調查 信息統計機構 信息公司數據庫更新 進行商貿往來活動聯系 個人名義、無名義、其他 信息渠道培訓 第
2、4頁 調查技巧調查技巧 直接調查直接調查 調查程序 內容順序 1.一般人員 一般負責人 高級管理人員 ( 接待、辦公、 ( 主任、 ( 副經理、 業務員) 經理秘書 ) 財務經理) 2.外聯人員 內部負責人 (辦公、行政公關) ( 財務、統計) 1.先易后難:聯系方式、簡介、產品銷售、 經營管理、資金財務 2.先難后易:財務管理、經營銷售等 信息渠道培訓 第5頁 目錄目錄 調查作用調查作用 以競爭者為中心以競爭者為中心 交易準備交易準備 直接調查直接調查 間接調查間接調查 實地面訪實地面訪 信息渠道培訓 第6頁 調查技巧調查技巧 間接調查間接調查 溝通交流 靈活多變 達成共識 馬到成功 途徑
3、公共信息渠道 目標公司及關聯方 信息渠道培訓 第7頁 調查技巧調查技巧 間接調查間接調查 各類文獻 公司年報、基本經營情況 工商局 注冊材料、年檢資料 統計局 基本經營數據、財務數據 法院 訴訟記錄 稅務局 財務報表 主管部門 行業統計資料、經營數據、上報資料 房產部門 房產所有權、抵押情況 傳播媒介 行業狀況、經濟狀況、企業發展 公 共 信 息 外經貿 進出口額、外資引進、外方、進口設備 行業協會 行業資料、統計資料等 信息渠道培訓 第8頁 調查技巧調查技巧 間接調查間接調查 目標公司:財務、銷售、人事、 生產、行政、采購、檔案室 上級主管部門、下屬部門 中方股東 目標企業所在開發區管理部門 物業管理部門 郵電部門 銀行 關聯業務企業 目標公司及其關聯方 信息渠道培訓 第9頁 調查技巧調查技巧 間接調查間接調查 分段法分段法 將調查企業分成不同的部分,尋找多個突破口, 與相關部門聯系,分