體驗式營銷的產生和發展及案例研究報告（42頁）.ppt
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體驗式營銷的產生和發展及案例研究報告（42頁）.ppt
1、體驗式營銷體驗式營銷 第一部分第一部分 第二部分第二部分 第三部分第三部分 體驗式營銷的產生和發展 房地產體驗式營銷 優秀項目細節體驗 第一部分第一部分 體驗式營銷的產生和發展 2001年10月25日，被微軟公司 形容為設計最佳和性能最可靠的新 一代操作系統Windows XP全球面 市，比爾蓋茨宣稱該新操作系統 為人們“重新定義了人、軟件和網 絡之間的體驗關系”，XP來自 “Experience,其中文意思即是體 驗。 體驗體驗的由來的由來 體驗式營銷的產生和發展體驗式營銷的產生和發展 體驗體驗一詞走紅各大媒體一詞走紅各大媒體 2001年12月1日，美國未來學家 阿爾文托夫勒來到中央電視臺對
2、 話節目現場。這位曾經預測了 “第三次浪潮”到來的托夫勒再次 向大家預言：服務經濟的下一步是 走向體驗經濟，人們會創造越來越 多的跟體驗有關的經濟活動，商家 將靠提供體驗服務取勝。 體驗式營銷的產生和發展體驗式營銷的產生和發展 體驗式營銷的產生和發展體驗式營銷的產生和發展 體驗經濟的到來體驗經濟的到來 當溫飽已不成問題，人們要 買的東西已不止是商品本身，而 是附加在商品上的象征意義。繼 “農業經濟”、“工業經濟”、 “服務經濟”之后，“體驗式經 濟”開始大行其道。 體驗式 經濟 服務經濟 工業經濟 農業經濟 體驗經濟概念創始者、體驗經 濟-工作是劇院，業務是劇目作者 James Gilmore
3、習慣“把體驗視為一 種獨特的經濟提供物將會開啟未來 經濟增長的的鑰匙”。體驗之所以 能成為競爭的必須，是因為技術本 身的發展和社會財富的積累，為人 們提供了不勝枚舉的雷同體驗;而另 外競爭越來越積累，驅使著商家只 能不斷追求新的賣點;而最根本的原 因則在于經濟價值本身以及趨向進 步的本性從產品到商品再到服 務，人們都必須不斷增加投入才能 贏得顧客。 體驗式營銷的產生和發展體驗式營銷的產生和發展 現場體驗：讓我們換一種方式進行營銷現場體驗：讓我們換一種方式進行營銷 體驗營銷就是從消費者的感官、情感、思考、行動、體驗營銷就是從消費者的感官、情感、思考、行動、 關聯五個方面來重新定義、設計營銷理念。關聯五個方面來重新定義、設計營銷理念。 體驗式營銷體驗式營銷伯特伯特施密特施密特 體驗式營銷的產生和發展體驗式營銷的產生和發展 第二部分第二部分 房地產體驗式營銷 房地產體驗式營銷房地產體驗式營銷 房
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