1、 的產品戰略的產品戰略 20082008年年1111月月1 1日日 標桿研究標桿研究 第1頁 2008年11月1日 版權所有,不得翻印 目錄目錄 產品戰略產品戰略 (1) (1) 產品理念：以客戶為導向產品理念：以客戶為導向 (2) (2) 產品選擇：鎖定大眾住宅開發為核心業務產品選擇：鎖定大眾住宅開發為核心業務 (3) (3) 研發體系：致力于住宅產業化研究和產品標準化研發體系：致力于住宅產業化研究和產品標準化 (4) (4) 八個產品品類及其中的重點產品系列八個產品品類及其中的重點產品系列 標桿研究標桿研究 第2頁 2008年11月1日 版權所有,不得翻印 房地產產品分類標準房地產產品分類
2、標準 延長產品線，鎖定終身客戶延長產品線，鎖定終身客戶 以檔次區分產品： 低檔、中檔、高檔 根據客戶全生命周期的 購房行為來進行產品類 型區分 首次置業、首次換房、 二次換房、退休置業 確立了鎖定終身客戶的策略，就是為特定人群打造住宅產品，適應他們在人生不同階 段的的需求而做產品細分。關注客戶的需求差異，并認為目前中國城市消費者70以上 已經歷首次置業，不少正在首次或二次換房，至于退休置業，隨著中國人口老齡化的趨勢， 需求其實已經存在。 這種針對客戶生命周期所作的產品線延長和產品細分，使其集團各項目之間，特別是同一 區域同一城市間的項目不再是孤立的、單獨的個體，而成為一個有機整體，項目間互為補
3、充， 互為依托，使其集團形成完整充實的產品鏈。 標桿研究標桿研究 第3頁 2008年11月1日 版權所有,不得翻印 是否以客戶為導向進行是否以客戶為導向進行 產品生產產品生產 的產品模式是以客戶為導向的的產品模式是以客戶為導向的 模式：客戶需求導向模式：客戶需求導向 先研究客戶特征，再尋找 合適地塊 擅長概念創新，提倡把產 品做活 整個產品產出過程中，客 戶需求是一條貫穿始終的 主線。過程中引入客戶意 見，迎合理性消費者需求 金地模式：項目為導向金地模式：項目為導向 先找合適地塊，再研究 客戶特征 擅長產品創新，主張把 產品做精 在產品定型后，其買點、 熱點的打造也是非常重 要的 的對產品的衡量標準是“客戶的滿意程度”，考量項目成功與否的最重要指標、同時也 是考核項目第一責任人的主要指標，就是客戶滿意度。一旦把質量標準與客
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