1、百貨市場定位百貨市場定位 市場定位市場定位概念概念 百貨店的市場定位，是根據競爭者及其現有商品或服 務在市場上所處的位置，針對顧客對該類企業及商品或服 務某種特征的重視程度，塑造出本企業及商品或服務與眾 不同的鮮明個性形象，并且把這種形象有效地傳遞給消費 者。 消費者 百貨店 塑造塑造 競爭者 商品或服務 市場所處位置市場所處位置 市市 場場 所所 處處 位位 置置 個性形象 有效傳遞有效傳遞 商品或服務的重視程度商品或服務的重視程度 把自己當成顧客，把顧客當成自己把自己當成顧客，把顧客當成自己 市場定位市場定位概念概念 何為“百貨店”？何為“百貨店”？ 百貨店是指在一個建筑標準物內經營百貨店
2、是指在一個建筑標準物內經營若干大類商品若干大類商品， 實行統一分區實行統一分區銷售銷售，滿足顧客滿足顧客對時尚商品對時尚商品多樣化選擇需求多樣化選擇需求 的零售業態。的零售業態。 商品定位 行銷定位 顧客定位 經營定位 市場定位市場定位概念概念 作為百貨店我們需要解決的問題：作為百貨店我們需要解決的問題： 我們賣什么？我們賣什么？ 我們賣給誰？我們賣給誰？ 我們怎么賣？我們怎么賣？ 商品定位 行銷定位 顧客定位 我們是什么？我們是什么？ 經營定位 市場定位市場定位“1+31+3” 定位“1+3” 顧客定位 商品定位 行銷定位 鎖定客層鎖定客層 提供滿足提供滿足 經營定位 確定定位確定定位 市場
3、定位市場定位經營定位經營定位 商業企業在進行經營定位時，要考慮項目當地的經濟發展水平、經濟總量、 城鄉居民收入水平、消費能力、市場容量和總體需求，同時要充分結合當地未 來發展空間，著眼未來，從戰略眼光定位，貼近市場，貼近消費者。 決定我們是什么？決定我們是什么？ 經濟發展水平經濟發展水平 經濟總量經濟總量 消費能力消費能力 市場容量和總體需求市場容量和總體需求 未來發展空間未來發展空間 概念 分類 奢華型定位 即以高端人群為目標的定位。雖然，在我國高端人群人數有限，但 購買力可觀，同時，有眾多向往高端生活的人群，這些人的收入有 限，卻愿意購買超過其經濟能力的商品，以抬升自己的地位。 有組合高端 品牌的能力 有提供高端 服務的能力 有高標準的 硬件設施 所處地域有 一定規模的 高收入階層 寬松的競爭 條件 市場定位市場定位經營定位經營定位 高端品牌的入駐 是奢華型百貨店 成功的基礎，但 高端
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