物業管理公司廣場交收樓籌備工作介紹（32頁）.ppt
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物業管理公司廣場交收樓籌備工作介紹（32頁）.ppt
1、交收樓籌備交收樓籌備 （討論稿）（討論稿） 萬事開頭難 良好的第一印象 交收樓指南交收樓指南 樓宇交付使用，是物業管理公司接管樓宇 的一項重要工作。如果疏忽大意，對工程 存在的缺陷未能在接管物業前整改完畢， 接管后交付業主時，必將引致投訴，這不 但影響發展商（房產公司）和物業管理公 司的形象，而且還影響到日后的銷售業績。 因此，必須慎重對待。 物業移交包括三個步驟：物業移交包括三個步驟： 由施工單位在工程竣工后交付發展商（房產 公司）； 由發展商（房產公司）向物業管理公司移交； 物業管理公司向業主移交使用。 1.法律文書準備法律文書準備 (1)房屋使用說明書 (2)房屋面積測繪報告 (3)房屋
2、質量保證書 (4)室內環境檢測報告 2.其它文件資料準備其它文件資料準備 (1)入伙通知書 (2)產權代辦協議 (3)空調、廚房設備、衛生潔具及其 他配備之使用說明書、保修卡 附件：發展商法律文書及其他文件資附件：發展商法律文書及其他文件資 料準備料準備 物業管理公司向業主移交使用：物業管理公司向業主移交使用： 這個階段的工作通常逐個單元向業主進行 交樓，工作量大，要求認真細致地進行。實際上， 大多數物業的交接工作是在工程基本完工，而且 尚未辦理竣工驗收時進行的必須注意處理好以下 問題： 會同房產公司代表、施工單位代表認真對工程 質量進行檢查，存在問題做好記綠，三方代表 簽字確認，并由房產公司
3、督促施工單位限期整 改； 整改完畢，三方代表檢查確認合格，可以辦理 移交手續，物業管理公司可以接收鑰匙。 物業公司服務指南等應用文件準備 1入住須知 2繳費指南 3服務指南 4裝修指南 5業主情況登記表 6治安消防安全責任書 7裝修管理協議 8裝修審批表 9整改項目報告 10工程維修工作單 11住戶卡 12住戶確認卡 13鑰匙移交記錄表 14入伙流程簽認單 15入伙收樓確認書 16業主入伙統計表 17物業管理公約 18施工許可證 19裝修施工人員登記表 20動火許可證 21備用鑰匙委托協議 物業公司服務指南等應用文件準備 1.客戶休息等候區 2.發展商銷售辦理收樓手續區 3.物業公司辦理入住手續區 4.律師咨詢區 5.貴賓洽談室 6.員工休息區 7.市政、公共事業單位辦公區 收樓現場設置及使用功能收樓現場設置及使用功能 業主在收樓過程中可能發生的各種糾紛最 主要原因： 1.房屋的建筑、裝修
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