1、體驗式商業研究 the experience commercial property Contents Contents 1 1 商業主題商業主題 打造要點打造要點 體驗式體驗式 商業發展商業發展 體驗體驗式式 商業特征商業特征 體驗式體驗式 商業概念商業概念 體驗體驗式式 元素打造元素打造 1 2 3 4 5 Page 體驗式商業體驗式商業:所謂“體驗式商業”,是區別于傳統商業的以零售為主的業態組合形式,其更注重 消費者的參與、體驗和感受,并對空間和環境的要求也更注重體驗性。 體驗式商業最常見的載體是購物中心,因為購物中心在建筑設計、空間品質、業態組合和經營模式 上,更易于實現“體驗式”的要
2、求。 概念簡介 早期的商業模型由需求衍生出消費品定制,是需求導向的早期的商業模型由需求衍生出消費品定制,是需求導向的 目前即使增加了服務仍停留在外在,是績效導向的目前即使增加了服務仍停留在外在,是績效導向的 原始的商業模型基于天然或生產所得,是產能導向的原始的商業模型基于天然或生產所得,是產能導向的 1 1 3 3 全新的商業模型是基于體驗式消費,是內生導向的全新的商業模型是基于體驗式消費,是內生導向的 2 2 4 4 業業種種 賣什么賣什么貨品 業態業態 怎么賣怎么賣服務 體驗體驗 為何買為何買愉悅 人均人均 GDPGDP 60006000 美元美元 以上以上 體驗式消費的構成 體驗體驗式消
3、費式消費:體驗式消費主要是人體三方面感官的參與:視覺(聽覺)、觸覺、味覺。 味覺味覺 指消費現場的各種新奇的建筑形態、 裝潢布臵、產品陳列等對消費者視 覺的沖擊(或某種聲音引起人的注 意),從而觸動消費者內心,引起 愉悅感受。 主要是指消費者在賣場消費過程中 的參與行為 指商業物業里的美食體驗 視覺視覺 觸覺觸覺 體驗式商業的模式 發展模式發展模式 初級體驗模式初級體驗模式 中級體驗模式中級體驗模式 高級體驗模式高級體驗模式 商業表現商業表現 典型的“購物餐飲娛樂” 的模式,它主要強調的是業態 的組合,對物業(建筑)特色 方面要求不高 只注重業態組合的基礎上,大 規模地增加了建筑形態的變化、 內部裝飾的變化,使業態組合 與物業形態有了有機的融合, 更多地激發起消費者參與的熱 情 不僅將視覺(聽覺)、觸覺、味 覺都融入了其中,而且還會使消 費者感受到文化的氛圍,通常情 況下以主題化的面貌出現