1、 藍藍 寶寶 書書 前言前言14 第第一一部分:銷售精英培訓:部分:銷售精英培訓:17 一、一、心理建設心理建設18 建立信心的方法建立信心的方法 客戶在意房子的條件 客戶先行出價時候的應付 拒絕客戶的出價方式和語氣 職業道德建設職業道德建設 職業道德 敬業精神 經紀人要有傻瓜精神 二、二、銷售技巧(談判策略)銷售技巧(談判策略)19 1.客戶心動的原因 2.如何將優點充分表達 3.回答客戶缺點的提問 4.增加談話內容和素材 5.刺探買方真實的心意 6.說服買方購買、且促成成交氣氛 7.自我促銷法(1)講價技巧; (2)成交技巧 8.追根究底(分析客戶不成交原因,籍以再度推銷。 ) 9.再度推
2、銷 10.掌握售屋技巧的要訣接洽技巧 11.客戶會購買房子的原因 三、針對客戶對房子疑問和要求的經典回答(針對客戶對房子疑問和要求的經典回答(5 53 3 個舉例說明)個舉例說明)2828 為什么說投資房產好?為什么 2 樓好?為什么底層好?為什么頂層好?為什么市中心的房 子好?為什么郊區的房子好?為什么朝南的房子好?為什么朝北的房子好?等等,53 個 第二部分:房地產相關問題知識問答第二部分:房地產相關問題知識問答 一、房產知識房產知識36 二、二、測繪知識測繪知識39 三、房地產專業三、房地產專業知識知識 45 四、四、稅費知識稅費知識46 第三部分:如何成為一個優秀的房產經紀人?第三部分
3、:如何成為一個優秀的房產經紀人?48 概論概論 一、一、經紀人的條件:經紀人的條件:48 1. 承壓能力 2. 分析能力 3. 溝通能力 4. 學習能力 二、二、成功經紀人的要點:成功經紀人的要點:50 1. 注意細節 2. 不斷創新 3. 客戶是朋友 4. 專業 5. 耐心 三三、優秀的房地產經紀人心態:優秀的房地產經紀人心態:53 1. 真誠 2. 自信心 3. 做個有心人 4. 韌性 5. 專業 四、經紀人的從業心態和必備素質四、經紀人的從業心態和必備素質55 1 經紀人要建立信心 2 要分析失敗的原因 3 要講職業道德 4 要有敬業精神 5 確立長遠的人生目標 6 保持積極的心態 7 正確對待職業壓力 8 營銷人員的精神報酬 五、五、房產經紀人的操作流程房產經紀人的操作流程58 1. 客戶接待 2. 為房主和買主配對 3. 電話約客 4. 帶客看房的準備。 5. 帶看細節 6. 房