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二手房銷售技巧培訓手冊(32頁).doc

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二手房銷售技巧培訓手冊(32頁).doc

1、二手房銷售技巧二手房銷售技巧 我也是轉載的二手房銷售技巧 說起二手房銷售技巧,不少客戶總有這樣一個概念:他好像老在騙我,尤其是事后,當自己對已購買 的房屋哪怕有一點點的不滿意, 這種感覺就會愈加深刻。 而有些銷售人員常因為對一些銷售技巧的運用 而深感內疚:我這樣做究竟對不對? 任何一套房子也不可能十全十美,即使它地點好、規劃好、房型好、得房率又高,環境也不錯但 它必然有一點讓人無法接受, 那就是價格高。 因為沒有一個開發商或房東會在房子暢銷的情況下低價傾 銷的。 同樣, 世界上也沒有一套房子是賣不出去的, 只要它的價格足夠低, 能夠與客戶心理價位相一致, 必定有它的市場。 而不少銷售人員往往覺

2、得自己手中的房源不是最好的而認為竭力推銷是不道德的, 當 房子銷售不暢時使用銷售技巧更加覺得是在“助紂為虐”,這是錯誤的想法。任何一套房子都有它所對應 的價格,它所對應的客戶,只要你為這樣的產品找到這樣的客戶,銷售技巧的運用是理所當然的事。 銷售時,往往碰到這樣的問題,客戶對房子已經有 70%認可度,但附近地區有一套相似的房子讓他 猶豫不決,而且這套房子在某些方面的確優于我們。此時,作為一個銷售人員該不該運用銷售技巧推薦 自己所擁有的這套房源呢?一般情況下, 促銷自己的房源是一件自然而然的事, 但是這套房子與那套房 子不可能有十分懸殊的差別。選擇這個或選擇那個,并沒有給客戶帶來太多的不同。況且

3、,有時候這種 差別是來自不同角色在主觀上的理解。自然,如果兩套房子相差很大,大到足以給客戶帶來顯而易見的 影響時,推薦好的產品是職業道德的基本要求。 必須特別強調的是,對銷售技巧的運用,始終是建立在客戶對產品 70%的認可程度上的,任何違背客 戶意愿,隨意玩弄手法的行為必定會遭到懲處。同樣,對銷售技巧一味地忌諱,認為是洪水猛獸的想法 也必定是可笑的。 在任何談判開始之前,首先要明確客人的意向,客人是否明確自己的選擇,是否還在比較,是否還需要 你進行再次的肯定. top- 1、善聽善問 當客人不善于表達自己的意向時, 我們用什么方式去了解他心目中的想法?我們通過以不同方式向客人 發問,從中了解客人的意向和需求。 2、集中談判多次肯定 客:反正 A 單位 25 萬我一定可以落實。不過,上次看的 B 單位也不錯,B 單位現在賣多少錢 要落實客人的最終意向,如果客人還在比較,客人很快便會對所有單位


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