綠城地產集團“創造城市的美麗”理念研究報告（33頁）.doc
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綠城地產集團“創造城市的美麗”理念研究報告（33頁）.doc
1、 企業樣本企業樣本 綠綠城城創造城市的美麗創造城市的美麗 （真誠、善意、精致、完美）（真誠、善意、精致、完美） 浙江杭州浙江杭州 二二 OO 五年十一月五年十一月 綠綠城城創造城市的美麗創造城市的美麗 提綱（總提綱（總 7070 頁左右）頁左右） 一、樣本名稱：綠城創造城市的美麗 二、扉頁：企業理念創造城市的美麗 三、月亮、桂花印證了一群理想主義者的實踐腳步 四、“我們走在正道上”董事長*的管理哲學 五、創始人簡介及管理層介紹 六、創造城市美麗的旅程 1、永遠致力于品質第一 2、傳承詩意的營造哲理 3、房產開發歷年所獲的主要榮譽 4、積極拓展，步履已遍及國內 7 省 13 城市 六、持續增長的
2、經營業績 七、讓產品成為符號 1、多層公寓系列 2、高層公寓系列 3、山水別墅系列 4、城市精裝修公寓系列 5、公建配套系列 八、以品質樹立品牌 1、貫徹“人，是綠城的第一產品”的理念 2、尊重歷史和習俗、分享“批判會”的經驗 3、營造產品的“八大優勢” 4、營造中的“加法”法則 5、知名的合作伙伴 九、規范化的公司治理 1、理想主義的企業愿景 2、客戶優先的品牌戰略 3、優質的土地儲備規模 4、合理謹慎的財務策略 十、企業與客戶同成長 1、讓抱怨客戶成為滿意客戶 2、前期介入 3、工程質量客戶監理小組 4、產品說明會 5、交付 6、裝修管理和服務 7、保安隊伍 8、會所管理 9、客戶服務中心
3、 10、客戶通訊 11、園區文化建設 12、特色服務 13、拓展服務 14、綠城會 十一、員工是企業最寶貴的財富 1、吸納優秀學子進入企業 2、各類培訓提升員工素質 3、推動職業生涯規劃，增強歸屬感 4、績效獎勵計劃推動工作熱情 附錄、大事記 封面封面 綠城創造城市的美麗（圖片以最能反映杭州和江南城市印象的圖片為準） 封二封二 空白 扉頁扉頁 創造城市的美麗綠城長期秉承“真誠、善意、精致、完美”的企業理念，致力于 為開放中的中國城市、心靈富足的居住群體建造心目中的理想家園 扉扉 2 2 圖片（以最能代表綠城建筑形態的圖片為準，或設計相對抽象的圖片來體現企業理 念） 目錄（目錄（P1P1）：）： 1. 1. 月亮、桂花印證了一群理想主義者的實踐腳步月亮、桂花印證了一群理想主義者的實踐腳步 2. 2. “我們走在正道上”“我們走在正道上”董事長董事長*的管理哲學的管理哲學 3. 3. 創始人簡
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