房地產(chǎn)行銷高級培訓手冊（39頁）.doc
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房地產(chǎn)行銷高級培訓手冊（39頁）.doc
1、 房地產(chǎn)行銷高級培訓手冊房地產(chǎn)行銷高級培訓手冊 3 3、銷售、銷售 3.13.1 標準作業(yè)流程標準作業(yè)流程 一、職級與等級一、職級與等級 業(yè)務職級分為六級： （1）專案經(jīng)理；(2) 副專案經(jīng)理；(3) 專案助理；(4) 專員；(5) 業(yè)務員；(6) 試訓人員 業(yè)務等級分為九等，與人員基本工資、獎金及業(yè)務考核掛鉤 初級 一級 二級 三級 中級 一級 二級 三級 高級 一級 二級 三級 基本工資調(diào)整根據(jù)如下原則： 新錄用員工為初級一級，三個月試用期后轉為初級二級 員工每服務滿一年自動上調(diào) 為公司作出特殊貢獻或受到公司嘉獎之員工，視情況提升級別 嚴重違反公司規(guī)章制度及受到公司處罰的，視情況降低其級別
2、 二、人員結構 公司采取分級負責制，銷售部總體工作及銷售、人員管理由銷售總監(jiān)與銷售部經(jīng)理掌握，并 對總經(jīng)理室負責；專案經(jīng)理負責各案場的實際銷售工作及人員管理，并對銷售總監(jiān)負責。 案場人員配置按項目實際情況而定： 案量超過 8000 萬或建面超過 15000 平方米的，為大型案場，配置正副專案 2 名，專案助理、 專員與業(yè)務員若干，總計人員為 7 人以上（含 7 人）。案量在 8000 萬以下或建面在 15000 平方米以下的，為小型案場，配置專案 1 名，專員及業(yè)務員若干。 按上述情況設想，若一年內(nèi)接案量在 4 個或 4 個以下（3 大 1 ?。瑯I(yè)務人員配備將為 30 人左右，其中干部儲備為
3、 1012 人；若接案量在 56 個項目的情況下（4 大 2 小），業(yè)務人 員配備將為 3540 人，干部儲備為 15 人左右。 三、個案運作流程三、個案運作流程 1、案前工作 （1）人員配置 （2）圖表制作 （3）業(yè)務員工作手冊、答客問準備 （4）訂購單、銷控表、價目表制作 （5）個案培訓 （6）業(yè)務模擬演練、熟悉現(xiàn)場狀況 （7）市場調(diào)查 （8）個案企劃思路理解與溝通 2、案中工作 （1）業(yè)務人員正式進場銷售 （2）NP 廣告發(fā)布 （3）DM 報紙廣告陸續(xù)大量出現(xiàn) （4）針對每日銷售結果檢討并改進修正 （5）派報大量出現(xiàn) （6）配合 SP 活動制造大量參觀人潮 （7）業(yè)務人員應填寫的資料表格有：參閱銷售表單 （8）于每天下班前 30 分鐘確實檢討業(yè)務，并針對當日來人反應，研究對策作為業(yè)務參考。 （9）于每周一下午舉行業(yè)務企劃協(xié)調(diào)會，并針對一周來人反應，作適當之業(yè)務企劃路線調(diào) 整。 （10
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