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房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)課件（57頁）.doc

資源ID：109384 資源大小：90KB 全文頁數(shù)：58頁
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房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)課件（57頁）.doc

1、培訓(xùn)教材（房地產(chǎn)銷售）一、業(yè)務(wù)員理念業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)： 1. 有尊嚴(yán)，而又有高收入的生活。 2. 有意義，又可以作為終生的事業(yè)。 3. 具備專業(yè)知識，且專業(yè)經(jīng)營，勝任工作。 4. 明確自己的計劃，努力去達(dá)成。 5. 遇難不退縮，堅持到底。對行業(yè)的認(rèn)識，最動蕩的最穩(wěn)定 6. 用你的熱忱，親和力認(rèn)識更多的人。越自信的人越有吸引力，從自己的形象體現(xiàn)產(chǎn)品的價值不要把別人的差形象強加于你的身上，體現(xiàn)同類行業(yè)的差距我一定會比別人做得更好，自信心的體現(xiàn) 行業(yè)、商機、品味與人性購房時，人性的撕裂，欲望瞬間的放大 7. 不斷學(xué)習(xí)，保持進(jìn)步，以應(yīng)付更多的挑戰(zhàn)！主動地迎合市場由買方提

2、供的商情不斷學(xué)習(xí)，保持進(jìn)步，以應(yīng)付更多的挑戰(zhàn)！ 8. 積極主動，樂觀進(jìn)取。樂觀、達(dá)觀的態(tài)度 9. 養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，盡心盡責(zé)。盡心，要提醒盡責(zé)，要反饋 10. 永遠(yuǎn)抱有服務(wù)的熱忱。 11. 財富的累積理財觀念。花錢是為了賺錢理念：理念： 1. 拳擊場上，不會因為你是一個新手而對你手下留情。 2. 我們理智的頭腦告訴我們，這個世界是不理智的。 3. 選擇你所愛的，愛你所選擇的。 4. 永不言敗，不服輸，不能輸，不怕輸。不斷地卷土重來，沖出一番新局面。 5. 我們不以中則的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自我。而是以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來考量自己。 6. 沒有離開的客戶，只有離開的業(yè)務(wù)員。 7. 20%的人有 80

3、%的財富。 8. 入對行，跟對人，用你的實力掌握你的收入。 9. 我們一無所有，但我們必須創(chuàng)造一切。（不要與別人相比，關(guān)鍵在于突破自己）二、客戶的認(rèn)識與分類（一）客戶分析 1、需求 2、能力 3、決定權(quán) （二）如何判斷一個真正的客戶名字、地址、性別、籍貫、年齡、職業(yè)、衣著、言談、舉止、行為、交通工具、通訊工具（三）客戶分析及應(yīng)對秘訣顧客是上帝。顧客可能是魔鬼，但是最難對付的顧客都有一個共同的特點，他是你的顧客，他是你的推銷對象。一、一、理智穩(wěn)健型理智穩(wěn)健型特征：深思熟慮、冷靜穩(wěn)健，不容易被推銷員的言辭所動，對予疑點，必詳細(xì)究問。應(yīng)對原則：以誠待人；以專業(yè)的內(nèi)容去信服于他。二、二、喋喋不休型喋喋不休型特征：因為過分小心，竟至于喋喋不休，大小事情都在顧慮之中，有時甚至離題甚遠(yuǎn)。應(yīng)對原則：引到正題上；取得他的信任；快刀斬亂麻。三、三、沉默寡言型沉默

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房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)課件（57頁）.doc

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