1、東莞XX陳列用品有限公司是一家榮獲ISO9001(2000版)國際質量體系認證的港資企業,引進國外先進生產設備、技術及管理系統,生產各類塑膠產品。公司占地兩萬余平方米,現有員工600余人。擁有一支高素質員工隊伍,為客戶提供了最滿意的產品及最完善的服務,贏得了客戶的充分信任,公司的業務不斷拓展、規模不斷擴大。一、 東莞XX陳列用品有限公司的質量方針是:預防為主,系統管理,創造卓越品質;誠信為本,持續改進,超越顧客期望。 二、 東莞XX陳列用品有限公司的質量目標是:產成品交貨及時率98%項目開發周期準時率98%產成品質量投訴/返修/退貨率2次三、6S內容: 整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全。中文
2、日文英文定義目的整理SEIRISort out清理物品,明確判斷要與不要,不要的堅決丟棄作業現場沒有放置任何妨礙觀瞻的物品整頓SEITONRectify將整理好的物品明確的規劃、定位、并加以表識可以快速、正確、安全地取得所需要的物品清掃SEISOSweepAway經常清潔打掃,保持干凈、明亮的環境工作場所沒有垃圾、污穢、塵垢清潔SEIKETSUClean維持以上3S工作,使其規范化、標準化擁有整潔干凈、明爽的工作環境素養SEIKETSUDiscipline自覺遵守紀律和規則養成講禮儀、有道德、自覺遵守紀律的習慣安全Safety清除事故隱患,排除險情,保障員工的人身安全和生產的正常運行保障公司員
3、工的生命安全和公司的財產安全序 言歡迎您!歡迎您加入XX陳列用品有限公司,與我司共同發展!XX員工總是充滿激情的努力工作,樂于助人并善待自己!企業以人性化智能化的管理模式,以人為本,人才是XX發展的源泉,為了公司更好的發展,我們聘請了來自五湖四海、受過不同教育的人員各施其才,各展其能。在XX,只要您有理想,只要您努力去做,通過您持之以恒的摯誠奉獻與辛勤耕耘,您一定可以實現自己的夢想!公司鼓勵您與我們共同發展!XX現在的發展和將來的成功,是基于我們愿意改進我們的為人方式、工作方法,不斷進取,不懈努力,當然,這也歸功于您的辛勤工作和無私奉獻!這本手冊介紹了我們公司的文化理念,對此,我們鼓勵您多提建
4、議,以使我們做得更好!在這瞬息萬變的世界里,我們公司的價值觀始終如一,并會指引我們不斷進步!當您閱讀手冊時,請牢記公司向我們所有同事灌輸的價值觀及其十大企業文化準則:朝氣蓬勃 積極向上 開創XX精神聽從指揮 服從管理 宏揚XX作風遵章守紀 令行禁止 嚴明XX紀律服飾整潔 舉止端莊 塑造XX形象嚴謹認真 工作細致 提高XX質量謙虛謹慎 勤學善問 發展XX技術開啟智慧 發明創新 樹立XX品牌團結一致 和睦相處 營造XX氣氛艱苦創業 開源節流 改善XX面貌上下一心 整體協作 豐富XX文化我們把這些基本準則作為手冊的宗旨,在您閱讀時請認真思考,并鞭策我們在XX的每一天!如果您做到以上內容,那您代表的即
5、是XX公司,您代表著我們公司給人們留下的形象,您也是顧客再次光臨的根本.如果您摯愛您的工作,如果您善待您的自信,那么,每天都會竭盡全力把工作做得最好!我們非常高興您的加入,我們期待并感謝您一直保持出色的表現,我們也期待因您的到來而使公司取得更大的發展!讓我們竭盡所能,不斷進取,并為我們是XX的一員而感到驕傲! 東莞XX陳列用品有限公司 總經理: XX年1月1日員工守則為提高員工素質,促使員工遵守職業道德,培育員工高尚人格,特制定本守則:一.熱愛祖國和人民,遵守和執行國家的政策、法律、法令。二.熱愛公司,遵守公司制度。明確公司的質量方針,質量目標,提高生產效率,確保產品質量。三.愛崗敬業,對工作
6、精益求精。服從安排和調配,團結協作,盡職盡責,不得有陽奉陰違或敷衍塞責的行為。四.員工不得經營與本公司類似或職務有關的業務,或兼任其他公司的職務。五.員工必須按規定參加文化業務技術的學習和各種教肓培訓,嚴格按照工藝操作規程進行操作,刻苦鉆研業務、技術,敢于創新,不斷提高自己的工作技能,提高工作效率。六.注重職業道德及個人修養,不得泄露業務上的機密,利用職權行賄受賄、貪污舞弊,以公司名義在外招搖撞騙。七.不得攜帶違禁品,危險品或與生產工作無關的物品進入工作場所。八.關心集體,勤儉節約,愛護公司的所有財物,敢于同一切損公利己的行為作斗爭。九.員工必須嚴守工時,按規定時間上、下班,不得無故遲到、早退
7、。要在開工前作好相關準備工作。十.員工在工作期間,謝絕探訪,要嚴守崗位,不得以任何借口未經請示而擅自離開崗位。如確因重要事情必須會客時,應該經批準的時間和地點。人事管理制度一. 聘用條件及流程1. 本公司各部門根據實際產能配置填寫人員需求申請單,經人力資源部對人才配置進行評估后,經總(副總)經理批準,人力資源部作出招聘工作;2. 所有雇員的聘用均須經公司人力資源部審核后方為有效;3. 所有雇員的聘用須年滿18周歲以上,持有本人的中華人民共和國有效身份證;4. 所有雇員受聘前需填寫個人資料,人力資源部對其進行初步面試;5. 新雇員入職須交1寸免冠彩照2張,身份證復印件一張;6. 人力資源部對其進
8、行初步面試和部門復試后并填寫好有關資料后,并確認真實無誤后呈交人力資源部存檔;7. 人力資源部會通知并安排好各有關事宜。8. 試工1月內人力資源部會通知簽訂勞動合同流程:填寫求職申請單-招聘人員初步面試-部門負責人復試人力資源部開上班報到單宿舍管理員安排住宿-人力資源部安排入職培訓人力資源部進行入職培訓考核-人力資源部進行檔案歸檔-部門試工。(特殊工種要進行上崗培訓)-人力資源部通知簽訂勞動合同。二. 入職管理規定:1. 在試工前7個工作日內,不得請假、曠工、特殊情況必須征得部門主管同意。2. 在試用期間半個月內因曠工、不服從工作安排、管理、消極怠工等,違反公司規章制度而被辭退者或試用期間半個
9、月內辭職者,公司不包食宿,離職時需扣除伙食費6元/天,住宿費15元/天。3. 時薪制員工為1個月,月薪制員工為1-2個月;經人力資源部書面考核和部門根據實際工作表現綜合評估合格后填寫轉正申請,工作表現出色者經考核合格后可由部門寫申請提前轉正(注:15日前算上個月,15日后算下個月). 4入職后,一個月內必須簽訂勞動合同,勞動合同分為固定期限勞動合同、無固定期限勞動合同和以完成一定工作任務為期限的勞動合同。三. 離職管理規定辭職(1)試用期間需辭職者,應提前3日提交離職申請/通知單,經相關權限人員審批,半個月內者公司不包食宿,辭職時需扣除6元/天和15元/天的住宿費。(2)已轉正而辭職者:需提前
10、30天提交離職申請/通知單通知廠方,若未提前30天通知廠方,則扣除相應工作天數之薪資作為代通知金補償公司。(3)對已提出辭職之轉正員工,公司根據實際情況,報總(副總)經理核準后,可通知其提前辦理離職手續而無需扣代通知金,但也無經濟補償。(4)在辭職申請核準后請假,原則上請假天數不得超過3天(含),否則離職生效日順延相應天數。(5)關于代通知金的計算,每天工資的計算方法參閱薪酬福利制度。開除員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動關系且不給予經濟賠償,如需追加罰款,罰款金額不超過其月薪的20%: (1)嚴重違反公司的規章制度的,詳情參見獎懲制度; (2)嚴重失職,營私舞弊,給公司造成重大損害的;
11、(3)勞動者同時與他用人單位建立勞動關系,對完成本單位的工作任務造成 嚴重影響,或者公司提出,拒不改正的; (4)以欺詐手段,使公司在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的; (5)被依法追究刑事責任的。對造成公司損失者,由當事人賠償,同時公司保留訴諸法律之權利。辭退有下列情形之一的,可以解除勞動關系: (1)在試用期間被證明不符合錄用條件的;(2)勞動者患病或者非因工負傷,在規定的醫療期滿后不能從事原工作,也不能從事由用人單位另行安排的工作的; (3)勞動者不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;(4) 勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化,致使勞動合同無法履行,
12、經用人單位與勞動者協商,未能就變更勞動合同內容達成協議的。 自動離職員工自動離職,同時視為自動放棄所得薪資,若有對公司造成損失者,由當事人賠償。同時,公司保留訴諸法律之權利。連續曠工3天,一個月累計6天(含)以上,公司視員工為自動離職;合同期滿對合同期滿而雙方不再續簽新合同的員工,由人力資源部專文通知,員工需依通知所規定的時間前辦理完相關的離職手續。辭退流程: 辭退員工,須由部門主管提出書面申請,經部門經理批準后交于人力資源部,由人力資源部按照相關規定進行辭退。離職流程:人力資源部領取離職申請/通知單人力資源部和部門主管談心、批準和工作交接人力資源部核準并算出考勤到保安室由值班保安人員和宿舍管
13、理員一起去辦理生活用品人力資源部核算考勤結果財務室領取所得薪資人力資源部退還廠牌和離職申請/通知單人力資源部經核準并開出人員/物品放行條離職人員在保安接待室或出廠等待規定時間帶走自己的財務保安室于次日把人員/物品放行條交道人力資源部,由人力資源部統一存檔。廠證、廠服管理規定一、廠服的制作與發放:1.廠服的制作由人力資源部與采購共同負責,按員工實有人數加制10%-20%以備新進人員之用。2.廠服由人力資源部根據各部門提供數量、規格進行發放。3.服裝費用按購回原價從入職當月工資中扣除。4.廠服分為加大號、大號、中號、小號、最小號五種;5.一般每年4月、10月左右為換裝時間。6在公司服務滿一年及以上
14、的員工,公司可免費在指定時間為其更換服裝(自然破損可更換,人為損壞按原價扣款);7因職位提升或公司安排工作調動需更換工衣者,必須以舊換新不扣除服裝的費用。8.員工著裝規定:A. 穿廠服即代表本公司之精神,上下班打卡及正常工作時間內必須穿廠服,其它時間可以不穿廠服,但必須保持儀容儀表大方、整潔、得體;B. 為方便工作,廠服可以穿出廠外,但不得以其為幌損壞公司聲譽。注:員工離職時廠服歸個人所有,無需退還。二廠牌管理規定1.所有入職人員的廠證由人力資源部簽發。2.廠證為員工出入辦公處所及廠區識別之用,不得作為其他身份之證明;3.廠證一律要求正確佩戴即佩戴于胸前,不得掛于腰際以其外衣遮蓋,或裝在口袋等
15、,違者以未佩戴廠證處理;4.員工出入辦公處所及廠區,如打卡/上班/就餐/領工資等,都應按規定正確佩戴廠證以資識別,違者禁止出入;5.廠證若有遺失或損壞,應通知人力資源部補辦,每個扣10元工本費,如因故意損壞,除扣工本費外,并記書面警告一次,記錄于本人檔案,因公損壞的,應報請部門主管簽證后,交人事部補發,不扣工本費;6.員工離職時,將廠證交還人力資源部注銷;7.如有下列情形之一的,視情節輕重予以適當處分,開除或移交法辦:A.利用廠證在外做不正當的事情者;B.將廠證借給非本公司人員,在外破壞本公司名譽或肇事者;員工考勤管理規定一、 工作時間:1.兩班制工作時間及特殊工作時間由部門負責人和總經理制定
16、.2.正常上班時間:分為A班制和B 班制兩個班次。A班制: 上 午: 8:00-12:00 下午: 13:30-17:30 加 班: 18:30-(據工作安排而定) B班制: 上 午: 8:15-12:15 下午: 13:45-17:45 加 班: 18:45 -(據工作安排而定) 二、 刷卡規定:根據指定卡機定時刷卡。A.所有在職員工上下班必須親自排隊刷卡,且刷卡后必須進入車間或工作崗位,違者按廠規廠紀處理。B.上下班應于每天上班前30分鐘及下班后30分鐘內打卡,超時打卡視為無效。C.因生產安排需上連班者,必須打上班卡,中午為11:4011:50;下午為17:1 0-17:20,超時按私自離
17、位處理。D.員工正常上班時間外出者,需經部門負責人同意持有人員/物品放行條方可離開工作崗位;超過1小時必須填寫請假單交保安處;廠長/經理級人員外出由保安負責登記。E.因公事外出時不必打卡,須由部門負責人和人力資源部負責人簽署人員/物品放行條并交人力資源部和保安室作記錄,第二天填寫簽卡申請單經部門負責人審批后統一交人人力資源部考勤。F.因工作需要上連班或加班,部門負責人填寫特殊加班申報表,經生產廠長或生產經理批準后方可連班或加班并及時交付人力資源部核對出勤。三簽卡規定1上下班忘記刷卡、由所屬部門負責人出具簽卡申請單,人力資源部確認后方為有效,當月只能簽卡三次,超過三次者罰款處理(具體見獎懲制度)
18、,否則無效。2公差外出者,須填寫簽卡申請單部門審核后交人力資源部統一簽卡。3部門負責人漏打卡,經核查后統一由人力資源部簽卡,超過三次必須填寫簽卡申請單由行政副總經理審批;4如果卡機損壞,當次所有人員考勤記錄統一由人力資源部補簽卡;5各部門每日須準確提供員工的出勤狀況表,交人力資源部統一在考勤系統上作相應記錄(如早退、遲到、曠工、請假、休息、放假等)。四考勤計核名詞定義:遲到:未經許可,上班時間未到崗者,且在30分鐘(不含)內。 早退:未到下班時間提前離崗者,且在30分鐘(不含)內。曠工:未經許可,超過上班時間30分鐘(含)以上不到崗,或提前超過30分鐘(含)以上離開工作崗位者,或脫離工作崗位3
19、0分鐘以上者。擅離職守:工作時間內未經上級主管批準而離開工作崗位者。1員工有遲到、早退或曠工等情形,依下列規定處理:1)、遲到/早退:員工均需按時上下班,未按規定時間打卡,累計遲到3分鐘以上30分鐘以內或早退10分鐘以內者,作書面警告處理;累積遲到30分鐘以上或早退10分鐘以上者,作小過處理。 2)、曠工:未經請假或假滿未經續假擅自不到職或脫離工作崗位30分鐘以上者,作曠工處理,并扣除曠工時間的3倍基本工資。 3)、連續曠工三天或月累計曠工達三天以上者,作自動離職處理。4)、員工如在加班時間內遲到或曠工,仍按正常上班時間內遲到或曠工論處.2、有下列情況之一者,取消當月全勤獎: 1)、遲到、早退
20、月累計30分鐘(含30分鐘)以上者。 2)、一次遲到、早退15分鐘(含15分鐘)以上者。 3)、曠工者。 4)、當月公司安排放假(不含法定節假日)累計7天(含)以上者; 5)、時薪人員每月上班達不到208個小時且每天8小時。月薪人員每月上班達不到26天,則取消全勤獎。3、請假規定A.請假者必須填寫請假條,辦理好相關工作交接;請假條一式兩聯,一聯交人力資源部做考勤,一聯自己留存,請假后需外出時交保安室做為門禁通行憑證。B.離位1小時以內須填寫離位便條,由部門負責人批準,部門負責人由廠長/經理批準,超過規定時間以請假計算辦理手續,扣除相應工時。C.3天以內請假由部門負責人批準,3天以上必須有總經理
21、特批方為有效;D.請假必須提前申請,不可補辦,病假須有鎮級以上醫院證明方可特殊處理,最遲為上班后第二天到人力資源部補辦手續。E.工傷者按實際情況處理。4、休假規定A.法定假期:員工每年可享受國家規定的有薪假11天,即元旦1天、春節3天、勞動節1天、國慶節3天、中秋節1天、端午節1天、清明節1天。因特殊情況需加班,公司將給予相應的工資。B.休假:月薪人員26天計,部門內部安排輪休。5、詳見考勤管理制度、薪資管理制度車間管理制度1上班要著工服,佩帶廠證。2衣著整潔、說話和氣、禮貌待人。3在工作場所不得穿帶釘鞋(高跟鞋)。4文件/工具要擺放整齊,保持工作臺面的整潔,自覺遵守與執行6S工作。5上班時不
22、得在工作場所談論與工作無關事宜或做與工作無關的事情。6未經批準不得擅自離開崗位,經批準離崗的到組長處持“離崗證”。7不準攜帶與工作無關的物品進入工作場所。8未經組長或領班允許不得將公物、工件帶離生產線,未經車間主管允許不得將公物,工件帶離車間。9工作場所內嚴禁吸煙和酒后作業。10工作場所內嚴禁胡亂擺放物料及雜物,物料及雜物必須按規定擺放,保持人行道及安全通道暢通。11工作場所內不得隨地吐痰、亂丟雜物,保持工作場所內的整潔。12下班要按時指定的順序排隊離開工作場所,不得爭先。13工作時間拒絕探訪親友。辦公室管理規定為規范辦公室管理,改善環境,節約資源提升公司形象,建立員工共識特制定此管理規定。1
23、.辦公室人員上班時間必須穿工衣,戴廠證;同事間交往和藹真誠,講禮貌用語,團結互助、友善關愛,對外來客人熱情招待,盡力協助;2.上班時間不允許做與工作無關的事情,不可打鬧嘻戲、大聲喧嘩,影響他人工作,不能吃零食看小說等與工作無關的書籍;3.上班時間不可用公司電話撥打私人電話或電話聊天;要愛護公司財物,保守公司機密;4.節約公司用紙,使用復印機要到文控中心處登記,盡量用電子郵件傳遞信息,適當文件可使用二次回用紙;5.辦公用品更換正常要以舊換新,統一由人力資源部申請分發;宿舍管理制度一、宿舍管理組織及工作權責1)宿舍管理員1.1)床位管理,宿舍財物及人員、消防的安全管理、紀律監督。1.2)各宿舍清潔
24、衛生的布置與督導。 1.3)宿舍“6S”檢查及評比活動實施與改進。1.4)有權對不服從安排或違反宿舍管理規定的行為進行糾正和處理。1.5)搜集員工意見,向上級提供改進工作的建議。2)組織溝通2.1)宿舍管理員應及時傳達上級的有關信息,不拘形式征求員工的意見,反映宿舍管理中的問題或員工存在的實際困難。2.2)各宿舍成員發現或遇到嚴重違反管理的現象,應及時報告宿舍管理員,或以紙條、聯絡單形式進行舉報。2.3)如有宿舍管理員違反相關規定的,各宿舍成員可以直接向廠務主管或人力資源部進行舉報。2.4)有下列情況之一者,各宿舍成員有義務及時通知宿舍管理員或廠務主管或相關領導: 違反宿舍管理規則,情節嚴重者
25、。不經審批而擅自留宿親友者。宿舍內有不法行為或外來災害時。員工身體不適須要照顧者或病情重大須送醫院治療者。二、住/退宿和外宿1)本公司員工從進廠日起,公司將安排其住宿床位。2)本公司提供員工宿舍以現住人員尚在本公司服務為條件,倘若員工離職(包括自離、免職、解職、資遣等)時,對房間的使用權當然終止,屆時該員工應于離職日起,當天規定時間內遷離宿舍,不得借故拖延或于他人處留宿。3)外宿或離職員工應將使用的床位、物品、衣柜等清理干凈,所攜出的物品先置于保安室,待其他員工下班確認物品無誤后,由保安人員檢查放行。4)離職人員物品放行需填寫人員/物品放行條,經宿舍管理員物品核準,人力資源部人員核準后放行。5
26、)因個人原因自發要求外宿之人員,其在外所發生的任何事故都與公司無關。三、宿舍出入禁止禁止本公司員工出入異性宿舍區(工作需要經批準除外)。四、住宿管理規定1)嚴禁有亂拉亂接現象。具體參閱機電工務管理制度。2)不得隨意移動或更改床位、更不可隨意調換房間,服從宿舍管理員管理、派遣與監督,不得以任何理由拒絕。如需更換床位,需有正當理由并向宿舍管理員書面申請,核準后方可調動。3)愛護公物,不得將宿舍公物占為私有或惡意損壞。4)廁所、浴室及必須保持清潔,做到無異味、無污穢、無雜物。5)有關宿舍現有的器具設備,如因疏于管理或惡意破壞,由現住人員負擔該項修理費或賠償費。6)室內不得使用或存放危險及違禁物品,如
27、:槍支彈藥、燃油、煤氣、有毒物質等。7)鞋、盆、桶應放于指定區域,嚴禁亂擺亂放。個人棉被、衣物起床后須疊齊放好。換洗衣物須疊放入箱包或疊放于與枕頭平行的靠墻處,不得亂堆積室內,被子疊好后放于床頭正中央處。8)禁止燒煮、烹飪食品。9)宿舍內嚴禁吸煙,如需吸煙,可到宿舍區指定的吸煙區吸煙(宿舍吸煙區為:二樓宿舍走廊兩頭的指定區域)。煙灰、煙蒂不得丟棄地上,如有違者記小過一次。10)洗曬衣物需按指定位置晾曬,不得在宿舍內隨意掛曬。11)午休及晚上就寢時不得有影響他人睡眠之行為,23:00后不得在室內聊天、大聲喧嘩、騷擾他人等。12)員工攜物外出宿舍和廠區,應積極配合宿舍管理員和大門保安的檢查工作。1
28、3)保管好各自貴重物品,如有遺失則由當事人自行負責。14)不得在墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘掛物品。15)廢棄物、垃圾等由宿舍成員集中傾倒于指定場所。16)嚴禁將大塊固體投入衛生馬桶,如宿舍內下水道、衛生馬桶等發生堵塞,則 由本宿舍人員自行負責疏通。17)各房間的衛生由住宿人員自覺輪流清潔整理。18)不得于宿舍內聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良及不當行為。19)不準隨地吐痰、亂潑污水,禁止從陽臺上向下倒水。20)嚴禁從宿舍向下扔任何物品。21) 對水、電、煤氣的使用,應遵照下列規定:不浪費水、電,出門時隨手關電斷水。如有使用煤氣的房間,使用后務必關閉。嚴禁在沖涼房內用熱水清洗衣物。22)無特
29、殊加班等情況,宿舍必須于24:00后必須熄燈。23)每天由宿舍管理員給每個宿舍安排值日員,在檢查宿舍衛生時,如發現宿舍值日員沒有打掃宿舍衛生時,將責令其宿舍值日員第二天再次清潔宿舍衛生,如在第二天未清掃宿舍衛生的,給予此宿舍值日員處于510元的罰款。24)每月的15日、30日(2月份28日)為宿舍大掃除日,在宿舍大掃除日每位員工都須把各自宿舍的衛生整理好,如發現有未整理的宿舍,我們將視情況給予一定的處罰。25)每月的28日公司給每間宿舍定期除蟲,即日請各宿舍人員把個人床鋪及物品整理好,以方便殺蟲作業。五、獎懲1) 最佳宿舍獎1.1) 每周由廠務人員、部門代表、宿舍管理員一起進行一次宿舍考評,每
30、次被評為最佳宿舍的(評分必須在80分以上),該宿舍給予照片公布并通報表揚,另可獲得一定的物質或金錢獎勵,每次評選不達標的的最差三個宿舍,給予照片曝光及通報批評。1.2)具體考評項目和內容統一按照宿舍衛生整理標準表來進行。內 容項 目標 準要 求床 鋪枕頭整理整齊,須統一放置靠外門床頭正中央床鋪上的衣物疊放整齊放于與枕頭平行處,除此之外不得擺放其它物品。棉被折疊整齊后,須統一放置靠里門床頭正中央褥墊整理干凈,平整,不得露出床沿蚊帳拉直,收起外兩角,掛入內兩角床簾拉直,床簾須掛放整齊、干凈盆桶鞋盆擺放在床底邊沿正中央除此之外不得堆放在其它地方。桶擺放在盆的正后面鞋擺放在盆的側面門窗衣柜墻壁門每周擦
31、拭一次,保持無塵、污點嚴禁在門、窗、衣柜、墻壁上亂涂亂畫、粘貼字畫及腳踹,衣柜上不可擺放任何物品。窗每周擦拭一次,保持無塵、污點衣柜每天擦拭一次,鎖好自己的物品墻壁及時打掃墻角上的蜘蛛網地面陽臺廁所沖涼房洗漱池地面每天清掃、擦拭保持干凈、無異味、積水、垃圾雜物,換洗衣物應及時清洗或放入桶、盆內,嚴禁亂丟亂放。地面不可有紙皮、煙頭等物。陽臺不可堆放任何物品,(掃帚、托把、垃圾桶除外)衣物掛放在衣架上廁所污穢、廢物須及時清理、沖洗干凈沖涼房除沖涼時外,不可堆放其它物品洗漱池不可在上面倒殘菜剩渣或其它廢物電器電風扇每周擦拭一次,保持無塵、蜘蛛網清潔衛生時必須先切斷電源,電線管道上嚴禁拉接繩子、掛放物
32、品。燈管架每周擦拭一次,保持無塵、蜘蛛網電源插座禁止接續電源到其它地方洗漱用品衣物箱包洗漱用品洗漱用品一律擺放在盆或桶內嚴禁在宿舍內亂擺亂掛洗漱用品及衣物。衣物清洗干凈的衣物應放入衣柜內箱包所有的箱包都放入床底靠墻處2)住宿員工有下列情況之一者,宿舍管理員可呈人力資源部處理:2.1)不服從宿舍管理員的監督、管理者。2.2)在宿舍賭博、斗毆、及酗酒。2.3)蓄意破壞公用物品或設施等。2.4)未經批準擅自留宿外人者。2.5)經常妨礙宿舍安寧、屢教不改者。2.6)違反宿舍安全規定者。2.7)有偷竊行為者。3)違反相關規定者按情節輕重給予相當處罰,具體參閱獎懲制度。4)根據職位級別不同,分別給予不同額
33、度的水電免費政策。4.1)用水管制自來水管制:全天候供應,依各宿舍水表之行數計算,標準為:1-4,11-12月份為3噸/人/月,5-10月份為4噸/人/月,職員宿舍增加1噸/人/月。超標宿舍,每月由廠務部宿舍管理員提報,按市價從員工當月工資中平均扣除。非飲用熱水管制:供水時間由廠務部依據實際情況統一控制,標準為:1-3,11,12月份為1.2噸/人/月,4-10月份為:0.8噸/人/月超標宿舍,每月由廠務部宿舍管理員提報,按20元/噸從員工當月工資中平均扣除。飲用熱水管制:全天候供應,嚴禁用此水來洗澡、洗臉、洗衣物或其它非飲用行為。違者依人事獎懲制度辦理。4.2)用電管制辦公室及各生產車間區域
34、電燈、空調、電器之開關由在該區域上班之最早到和最遲離開之員工負責。加班時間各辦公室電燈、空調之開關,由加班人員負責。洗手間、樓梯間、走廊電燈之關閉由保安負責。前臺、會客室電燈、空調之關閉由總機負責。飯堂之電燈與電視之開關、宿舍樓總電源開關由當班保安負責。宿舍空調、電風扇、日光燈由各宿舍成員自行負責管理,由宿舍管理員負責巡查。各宿舍用電標準如下:月 份用電標準說明:空調 宿 舍5-10月補電150度員工宿舍職員宿舍5月-10月35度60度11月-4月15度30度5) 水電抄表:宿舍管理員按月定期抄水、電表,并向全體員工公布水電數據。對抄表數、收費數有疑問者,應在數據公布后兩日內向廠務部申請查詢,
35、過期不申請者作默認處理。水電費用一律從當月工資中扣取。食堂管理制度1)正常開餐時間:早餐 7:308:30 中餐 11:3012:30晚餐 17:0018:00 夜宵 23:3001:30若因工作需要提前或推遲開餐時,由部門負責人與食堂負責人協商安排.2)食堂工作人員必須持有健康證,每年進行一次健康狀況檢查,不合格者不得擔任食堂工作;3)食堂工作人員必須有良好的衛生習慣,不準留長指甲,勤換衣服,勤洗手; 4)員工開飯,要按順序排隊,適量打飯,避免浪費;5)就餐人員嚴禁將飯菜、湯倒在臺面上、地面上;食堂工作人員每天對桌椅地面進行清洗,隨時保持環境衛生;6)食堂廚工認真做好烹調工作,保證飯菜質量,
36、全體員工監督,有問題可寫報告投入意見箱;7)未經食堂負責人允許,嚴禁無關人員進入廚房,下班后工作人員要關好門窗、水電、煤氣等;8)為更好的督察食堂的伙食質量,公司各部門負責人成立一個伙食管理委員會,每天輪流監督食堂的工作;9)詳見公司食堂管理制度門禁管理制度一人員進出管理1. 本公司員工進入廠區必須正確佩帶廠證,以便保安人員識別、同時進出廠門須刷卡管理;2. 非本廠來訪人員必須先在保安室登記(持本人有效身份證),經值班保安和被訪部門負責人確認后,并佩帶相應證件(備注:來訪時間和被訪人姓名)、方可進廠由被訪部門接待,離開本公司時相關證件應及時交回保安室;3.員工上班期間,憑部門負責人或廠領導簽署
37、的人員/物品放行條方可放行,員工請假外出者,須持有部門負責人簽署及人力資源部簽核的請假條后方可放行;4.因公事外出人員,需憑部門負責人簽署的公出通知單方可給予放行;5.廠領導級人員外出,可免放行條,但保安要作登記外出及回廠時間。二車輛/物品出入管理1.員工攜帶私人物品出廠,須有人事部負責人簽署的人員/物品放行條在員工的下班時間給予放行;2.所有車輛出廠憑廠領導簽署的車輛放行條對清貨品后放行,公司大棕原材料,機器設備等必須有兩位相關廠領導簽名方可放行;3.對出廠人員、車輛、貨物有下列情形之一者,保安不可放行出廠:A.出廠無放行條或拒絕檢查者;B.所裝貨物與放行條上品名、規格、數量不符者;三附:門
38、禁時間表以下時間內禁止人員外出(特批人員除外)早:8:0012:00中:13:3017:30晚:0:30 后(根據實際下班時間由保安隊長作適當調整)違反者廠規廠紀處理!1需外宿者要填寫外宿申請單經部門負責人審核由人力資源部負責人批準后方可外宿。2親友探訪需借宿者要填寫借宿申請單經廠務部負責人(或公司領導)批準后,在保安室登記辦理借宿手續(以身份證換探訪證至離開時方可換回)。3外宿人員在外一切活動及個人安全由其個人自行負責,本廠不負任何責任。四詳見公司門禁及保安管理制度獎懲管理制度一、獎懲實施之要求、流程、申訴:1)員工的表現只有較大幅度地超過公司對員工的基本要求,才能夠給予獎勵,達到或稍稍超出
39、基本要求的,視為職責,不予額外獎勵。2)員工的表現應達到公司對員工的基本要求,當員工的表現達不到基本要求時,應給予相應懲戒,原則是從輕不從重,以防微杜漸、懲前毖后。3)員工的獎懲原則上由保安隊、直接上司、人力資源部或公司領導建議,并填寫獎懲建議單,部門審批,本人簽認,人力資源部調查、核實后交部門經理 核準,人力資源部備案。所有罰款、賠償由人力資源部直接在當月工資的扣除項中扣除,相關獎勵視需要適時頒發。4)進行獎懲時必須知達被獎懲本人,獎懲建議單原則上須有被獎懲人之認同及簽名方能生效。對于經調查事實確鑿且處罰得當,但拒絕簽名承認者,人力資源部對其加倍處罰,無需由當事人簽名,即可據此執行。5)人力
40、資源部負有獎懲實施之監督、審核權,有權對任何獎懲進行審查和對不合理的獎懲進行更改。6)對于不合理、不公平的獎懲,員工有權申訴,員工申訴由人力資源部受理,人力資源部在兩天內給予處理答復。二、獎懲的分類獎勵精神獎勵(公告、廣播、內部刊物) 公開表揚。活動儀式表彰。其它形式。物質獎勵嘉獎一次,獎勵30元。小功一次,獎勵60元。大功一次,獎勵120元。績效利潤獎懲罰口頭警告或通告批評及其它非經濟性處罰。書面警告一次,罰款520元。小過一次,罰款3050元。大過一次,罰款50100元。無條件辭退/開除:無需提前通知員工,無任何經濟補償。三、獎懲條例1)有以下事跡之一者,予以嘉獎:維護公司榮譽有具體事跡者
41、。推動工作改善具成效者。品行優良、技朮超群、恪盡職守,成為公司楷模者。領導有方、業務推展有相當成效者。參與、協助事故、事件救援工作者。提出合理化建議被采用并取得良好效果者。拾金(物)不昧,價值在100元以上者。及時舉報損害本公司利益者或違規者,使公司避免較大損失。預防或及時搶修工程故障,保證生產正常運作者。工作一貫表現優秀,且有具體事跡者。2)有下列事跡之一者,予以記小功:對于生產技術、管理制度提出具體方案,經采用確具成效者。遇有重大事故勇于負責,并處理得當者。檢舉重大違規或損害公司權益事項者。及時采取措施防止竊盜、火災或其它天然災害者。3)有下列事跡之一者,予以記大功:維護公司利益,竭盡全力
42、避免重大損害者。在降低成本、資源利用方面成績突出者(可考慮績效利潤獎)。在管理或技術方面有重大發明、創新者(可考慮績效利潤獎)。研究發明,對公司具有重大貢獻者(可考慮績效利潤獎)。4)有下列情形之一者,視情節輕重,給予口頭警告/書面警告處分:工作疏忽或失職,造成公司財產不必要的損失,金額在300元(含)以下者。違反操作規程、損壞設備工具,浪費原材料、能源,損失金額在300元(含)以下者。主管督導不周,管理不嚴者。隱瞞事實,庇護下屬者。虛報工作記錄、報表者。任何工作時間內未經允許擅離工作崗位者。上班時間私自會客或帶人入廠者。拒絕上司合理的工作安排,情節輕微者。不按生產指令或工藝要求工作者。不根據
43、條律、責罰員工不當者。上班時間不按規定穿著工衣或穿著不整齊、不正確佩戴廠牌者。上班時間做與工作無關之事,如打瞌睡、吃零食、看非專業讀物等。在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧,嚴重妨礙他人工作者。故意浪費公司資源,情節輕微者。非機械或原料不足,故意降低產量或品質者。攜帶物品出入公司區域而拒絕查詢者。工廠內有意違反6S規范者。廠區內隨地吐痰或丟棄果皮、紙屑、煙蒂等雜物者。破壞綠化,情節輕微者。在公共環境亂涂亂畫者。違反考勤制度代打卡,不排隊刷卡等情節輕微者。違反門禁管制制度,情節輕微者。一月內屢次遲到者。違反宿舍及飯堂相關規定,情節輕微者。5)有下列情形之一者,給予記小過處分。 工作疏忽或失職,造成公司財
44、產不必要的損失,金額在300元(不含)以上500元(含)以下者。違反操作規程、損壞設備工具,浪費原材料、能源,損失金額在300元(不含)以上500元(含)以下者。不對員工進行崗前培訓就安排員工進行具有一定危險性或有損品質的工作者。粗暴對待員工、管理手段運用不當,導致員工不滿或離職者。濫用職權、造成較嚴重后果或損失者。指揮或工作安排不當,造成損失者。管理不力、故意放縱員工行為者。對問題不能解決又沒有申請相關部門協助處理或接到反饋信息沒有按規定時間及時處理,構成瀆職者,給公司造成損失在500元(含)以下者;私自涂改、撕毀公司通知、通告(含電子郵件)。無正當理由未能如期辦妥移交手續者。品行不正,有損
45、公司名譽者。在禁煙區吸煙者。擅帶違禁物品進入公司者。在公司區域內派發或張貼非法刊物、傳單或標語,造成不良影響者。私自轉讓或盜用他人IP、賬號、密碼上互聯網站者。非公務用郵件往來導致計算機病毒傳播者或造成不良影響者。對工作中的異常追蹤不力,沒有結果也不向上級報告而構成工作延誤者。對上級指示或有期限的命令,未申報正當理由而不如期完成或處理不當造成不良后果者。6)有下列情形之一者經查屬實,給予記大過一次:工作疏忽或失職,造成公司財產不必要的損失,金額在500元(不含)以上1000元(含)以下者。違反操作規程、損壞設備工具,浪費原材料、能源,損失金額在500元(不含)以上1000元(含)以下者。對問題
46、不能解決又沒有申請相關部門協助處理或接到反饋信息沒有按規定時間及時處理,構成瀆職者,給公司造成損失在500元(不含)以上1000元(含)以下者。對同事惡意攻擊或誣告、作偽證,制造事端者。工作弄虛作假,欺騙上級主管者。附和罷工、怠工者。遺失生產、經營的重要文件、物品者。擅自修改網絡IP造成公司部分或整個網絡系統故障者。瀏覽色情網站、下載、傳播色情圖片者。擅自拆裝計算機、加裝與本職工作無關之軟件引起硬件損壞或者系統之崩潰者。7)有下列情形之一者,公司可以不提前通知對該員工給予無條件辭退直到開除,情節嚴重者,送交公安機關處理:違反操作規程、損壞設備工具,浪費原材料、能源,損失金額1000元(不含)以
47、上者。對問題不能解決又沒有申請相關部門協助處理或接到反饋信息沒有按規定時間及時處理,構成瀆職,給公司造成損失1000元(不含)以上者;蓄意破壞公司財物,情節嚴重或損失金額達500元(含)以上者。借故請假往他處工作或未經許可在外兼職者。有貪污、受賄、侵占、營私舞弊等損害公司利益的行為。盜用公司、部門或個人名義者。拒絕主管合理指揮,屢教不改者。造謠生事,散播謠言,致使公司形象受損者。在工廠內涉及金錢賭博者。偷竊他人或公司財物者。利用公司名義在外進行非法活動者。在廠區內有傷風化行為者。無理取鬧,打架斗毆者。組織、領導怠工、罷工者。故意消極怠工者,或為達到離職目的故意違反制度者。故意失職造成公司財物受
48、損者。辱罵、威脅同事及其親屬者。用假證件等蒙騙公司、向公司申報時提供虛假信息者。參加非法組織者。利用郵件或其它形式散布謠言或不利于公司的言論、蠱惑他人、進行人身攻擊經查屬實者。未經許可私自復制公司資料或泄露公司機密者。觸犯國家法律法規,在逃案犯者。有嚴重損害公共安全之行為者。一年內累計被記三次大過者。違反公司其它文件之相關規定達開除之條件者。員工禮儀規范一、服裝、服飾:1) 在工作時間: 著工服要清潔整齊,上衣鈕扣最低系到上面第二粒。男生應將夏裝系入腰內。所有人員進入車間,均要換公司統一規定的工鞋。2) 飾物要得體大方,不要過分追求新潮。女生不得佩飾大耳環或長過2cm耳飾。男生不得佩戴耳環手鐲
49、。所有員工脖脛不得戴項鏈以外的怪異飾物(如十字架、玉石片等)。所有男女生不得紋身。3) 在非工作時間:著裝應式莊重,顏色淡雅大方,不得著裝異服。(款式怪異、帶有怪異圖案或飾物等)。男生不得穿大紅大綠等顏色鮮艷服裝。女生不得穿超短裙、迷你裝等。二、儀容:4) 發型要整齊、干練,不得彩油(黃、紅、白等顏色)。 女生在工作期間長發要扎起,不得盤高發髻及燙怪異發型。 男生不得留披肩發、剃光頭及其他怪異發型,發長;前不摭眼后不過耳。2)手:潔凈、利落,不得留長指甲,不得涂鮮艷顏色。3)男生不得留胡須,要經常剪干凈。4)女生化妝應淡雅,不得濃妝艷抹,不得用香味濃烈的香水。三、 舉止:1) 站:要挺拔。2)
50、 坐:要端正。3) 走:要平穩輕快,不應左搖右晃及響聲過大。在公司內,人多不能并排走,不得勾肩搭背、唱歌和吹口哨。如在通道或走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶讓。4) 講話:不應高聲(以對方能聽清為準)、吐字清晰、用語文雅大方。5) 手勢:應簡單適度,不應舉動張揚。6) 應專注和藹,不就東張西望,心不在焉。四、 交際:1) 公司內與同事相遇應點頭行禮以示致意,遇見上司和公司領導要主支“問好”:如“您好”、“經理好”、“主管好”等。2) 握手時,身子要挺直,不彎腰低頭,要熱情大方,伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的,異性間應先向男士伸手。 男士與女士握手需等女士先伸手,而不能主動與女士握手,握手
51、時輕握女士的手指部分,不要握手掌部分。 不隨便主動伸手與長者、尊者、領導握手。應等他們先伸手時才能握手。3) 出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門三聲,聽到應答再進。進入后,回手關門,不能大力、粗暴。 進入房間時,未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。4) 文明語言:請常用下面的禮儀語言:見面時,要打招呼問候:“您好”、“你早”、“早上好”、“早”等問候語。尋求別人幫助和請人辦事,要說“請”、“勞駕”、“拜托”、“有勞您等請托語。對給過幫助、方便和服務過的人應用感謝語,如:“謝謝“、”多謝“、”讓你費心了“、”難為你了“等。當影響、打擾、不利于他人時,應向人道歉:“對不起“、” “很抱歉”
52、、“請原諒”等語言。稱呼禮儀:在正式場合上司職務:“經理、主管等”稱呼同事:某某小姐、某某先生。非工作場合:稱呼小李或小張等。問對方姓名、單位時講“貴姓”、“貴公司”、“貴廠”等。5) 接聽電話:電話來時,聽到鈴響,至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時先問候,并自報公司、部門。對方講話進要留心聽,并記下要點。未聽清時,及時告訴對方,結束時禮貌道別,待對方切斷電話進,自己再掛話筒。通話簡明扼要,不得在電話中聊天。對不指名的電話,判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方,并馬上將電話交給能夠愛理的人,在轉交前,應先把對方所淡內容簡明扼要告訴接收人。工作時間內,不得打私人電話。總臺、采購及其它接外線(包括客
53、戶)的職員,通話禮儀詳見總臺工作規程。6) 信守時間及承諾:每個職員要有時間觀念,遵時守約。如因特殊情況沒有準時兌現承諾時,應提前告知說明情況,并表示歉意。1)開會準時:以免大家焦急等待,耽誤時間。2)按時赴約:如和別人約見面時,應按時赴約,否則視為無修養。7) 總臺、采購、保安部、倉儲部職員接待禮節: 總臺、采購、保安部、倉儲部職員接觸客戶頻繁,在一定程度上展現出公司精神風貌,顯示著員工的基本素養。談話內容要事先有所準備,不知道的事情或不屬于自己工作范圍的問題,不要隨便答復和表態,沒有把握的事不要允諾。談話時與對方不要太近,不要用過大的手勢,注意不要口沫四濺,不要用手指人,拍對方肩膀等輕佻動
54、作。談話時態度誠懇、自然大方、不要打聽對方的工資收入,衣飾、價格和其他私事,不要主動談疾病、死亡等不愉快的事情,談話要注意分寸,稱贊對方不要過分,謙虛也要適當。對方發言或講話時,要注意傾聽,以示尊重,不要左顧右盼,交頭接耳或隨便打斷對方的談話,不要看手表、伸懶腰、打呵欠、脫鞋、卷褲腿或其他懶散動作。在對方與其他人交談時,不可以隨意插嘴,也不可以趨關旁聽,如果因事需要和某一人說話,應先向與其談話對方打招呼,表示歉意。與外商交談重要問題時,如果自己的外語不好,應請翻譯,以免用錯語言,引起誤會。不要在客戶面前修指甲、剔牙齒、挖耳朵、搔癢、脫鞋等,必須吐痰、打噴嚏、打哈欠時,應用手帕掩住口、鼻,面向一
55、旁,避免發出大聲。上班前忌食大蒜等有刺激性味道的食品。吸煙要有節制,向別人敬煙時,應拿著煙盒讓對方自取,不能捏著香煙的過濾嘴遞給對方。對常來的客人應記住姓名、單位及所辦業務,見面時主動打招呼,表示歡迎。所有倉管員工作臺面文件資料存放整齊,應記住常用文件及資料貯存位置等,養活尋找而耽誤客戶時間。a. 認真熟悉業務內容,保證作業時迅速、準確而不發生差錯。b. 客戶送貨到倉庫時,馬上起來招呼,禮貌問候,按先后順序作業,認真收貨,主動通知IQC檢驗、搬運裝卸貨物的入倉。c. 有退貨時,要事先清點好所退物品的數量,并分類準備好,以方便客戶清點。d. 客戶離開貨倉時,要禮貌話別送客。8) 保安禮儀:1)保
56、安執勤時要整肅服裝儀容,戴廠證,對于應急保安器具應按規定位置佩帶整齊。2)輪值站崗時,應軍事化,站正挺拔、雙目平視前方,不得隨意站立、左右搖晃。3)平時應謹言慎行,執行公務值班時(無論客戶、公司領導或員工)應舉手敬禮,然后再講話,態度和藹,不卑不亢。4)執勤時應嚴守崗位,專心致志,不得有擅離職守、閑聊、閱讀書報、睡覺、吃東西等行為。5)廠商的營業、采購、檢查、安裝、見工考試等外來來賓來廠業務接洽或參觀訪問,應主動行軍禮、打招呼“您好,有什么事可以幫助您!”,當來賓說明情況、來訪部門及聯系人后,應先聯絡總臺,等總臺或人力資源部通知后方可辦入廠手續,配發來訪證,不得任其進入廠區。6)所有經理級人員
57、、客戶乘坐進廠之車輛,出入大門時立正行軍禮致敬。突發事件處理規定為公司突發事件能得到迅速處理,將損失減少到最低程度,特作出此規定。一.火警事故1.發現火災事故時,應立即通知保安隊組織消防組人員,迅速拿滅火器進行滅火措施,若火勢較猛,則必須火速打電話119救援,并及時通知行政部。2.疏散組成員指揮員工向安全地區有組織地疏散,搶救組協助滅火和高危重要物品轉移,急救組負責受傷人員的迅速組織搶救,警戒組人員高度警惕,嚴防趁火打劫。3.火熄滅以后應清查人員及物品損害情形,并保持現場以供警方或消防部門即時處理。二.臺風來襲1.根據天氣預報,通知各車間各部門擺放好物料,關好門窗,做好預防工作。2.保安人員巡
58、查廠區,關閉漏關的門窗和照明電源,并嚴格執行公司的相關緊急規定。3.如需支援時,各員工立即向保安防護小組通報。三.水災切斷電源,將被水浸泡的物品轉移到高處。四.打架斗毆1.若外人來廠滋事,值勤人員應制止本廠員工不得與其對打,并將肇事者雙方帶到其他地方處理,事態嚴重者,保安人員合力制止不住時,應立即撥打治安隊電話或按下聯網報警按鈕處理。2.關閉廠大門及所有出入口,并通知全體保安集中,以防萬一,認清對方面貌、特征、人數,有無攜帶刀槍、車牌號碼及滋事原因。3.如果廠內員工打架,保安要及時制止,并通知部門負責人協助解決。五.打劫、被盜1.發現可疑人員應及時與保安人員聯系并監視。2.若發現廠內貨物被盜,
59、及時通知保安部,并保留被盜現場,由廠領導負責處理。六.員工急病或工傷1.上班時部門負責人立即通知人事部,由廠務部負責安排車輛送往醫院救治,情況嚴重的立即報120急救。 2.下班后,應立即通知值班保安,由保安隊長聯絡司機送醫院或通知120急救。員工福利1 臨時戶口暫住證:公司為每一位非長安籍的雇員代辦暫住手續,費用自理。2 應急醫療:公司各車間、寫字樓都備有應急藥箱,內備一般常用創傷藥物,以便隨時為各員 工提供免費服務。3 康樂設施:生活區設有免費彩電、DVD,前臺有書刊雜志、保安室有體育用品等。4 意見箱:員工有權力并有義務向公司領導反映工作、生活中的問題,公司將盡力解決;5 社會保險:公司為各部門員工購買社會保險,(具體比例按當地國家勞動部門規定標準執行) 以保證其為公司更好地工作;6 伙食管理委員會:公司成立伙食管理委員會,輪流監督食堂工作狀況,維護員工合法利益。7 娛樂活動:公司定期為員工舉辦,內容豐富,節目精彩,意義深遠的員工各種活動、晚會。