1、二手房操作技巧 我們在操作過程中 為什么要技巧呢? 案 例 張強是一名經紀人,他在值班的過程中接待了一名客張強是一名經紀人,他在值班的過程中接待了一名客 戶,并且獲知客戶買房子目的是為了自住,于是他就推薦戶,并且獲知客戶買房子目的是為了自住,于是他就推薦 給客戶要求的區域的兩套房子,客戶挑選了一套房子,并給客戶要求的區域的兩套房子,客戶挑選了一套房子,并 且要求去看房,于是,張強于是給業主打電話說有一個客且要求去看房,于是,張強于是給業主打電話說有一個客 戶對他的房子很有意想,想來看房子,業主也答應了,于戶對他的房子很有意想,想來看房子,業主也答應了,于 是張強帶客戶去看房子,客戶當場就表示滿
2、意,并且在價是張強帶客戶去看房子,客戶當場就表示滿意,并且在價 格上也沒有什么異議,但是當張強約業主第二天來公司簽格上也沒有什么異議,但是當張強約業主第二天來公司簽 合同時,業主突然跳價,結果致使沒有成交。可是第三天合同時,業主突然跳價,結果致使沒有成交。可是第三天 張強給客戶打電話,客戶表示已經在別的公司買到房子了,張強給客戶打電話,客戶表示已經在別的公司買到房子了, 并且買到的是另一個區域的房子,而且價格已經遠遠超過并且買到的是另一個區域的房子,而且價格已經遠遠超過 原來和張強講的預算,張強感到很困惑,去問業務主任,原來和張強講的預算,張強感到很困惑,去問業務主任, 如果你是業務主任,你會
3、怎么給張強解釋呢?如果你是業務主任,你會怎么給張強解釋呢? 沒有技巧就 沒 有成交! 二手房操作中涉及到的技巧 接待客戶 接待業主 配對 約看 帶看 接待客戶技巧 1.盡可能讓客戶留下電話 “如果您留的聯系方式太少,如果我們有 了新房源,就不能及時的通知您了” 2.一定要擴大或變通客戶的要求區域 “如果價格合理,您是否考慮其他 地段的房子呢?” 3.確定客戶的預算或預算范圍 “如果房子很符合您的要求,您是 否考慮提高您的預算呢,如果可以的 話,大概能提高多少呢?” 4.確認客戶是否要貸款 確認客戶是否要貸款 5.要問清楚客戶買房的原因 “請問您是否為了老人買房子?結婚買 房子?為了小孩上學。” 要記住,不可以直接向客戶發問。 6.確定客戶是否在要求區域看過房 只有已經對自己要買的區域內的 房子已經看過的,并且對該區域的房 價已經有所了解的客戶才是準客戶 接待業主技巧 1.確認是否拿到產權證