1、 A APEX Communication PEX Communication 阿佩克思銷售管理手冊阿佩克思銷售管理手冊 我們希望的銷售過程是一次愉悅的經歷 對于顧客而言 他們購買的其實是生活夢想 而夢想的描繪者是你,我們的置業顧問 A APEX Communication PEX Communication 一、經營理念 用我們的努力與專業技能為客戶帶來完美、超值的服務 A APEX Communication PEX Communication 二、企業文化 1、專業 2、親和力 3、團隊風貌和個人魅力 A APEX Communication PEX Communication 三、質量
2、方針 以高質量的產品和優質服務最大限度滿足客戶需求 A APEX Communication PEX Communication 四、服務質量承諾 盡我們所能,主動察覺并滿足客戶每一細微需求 A APEX Communication PEX Communication 五、銷售部職責 完成銷售任務,展示文華房產與APEX的良好形象 A APEX Communication PEX Communication 六、崗位職責 1、置業顧問 負責完成銷售部每月下達的銷售任務及其他任務 作好客戶的現場接待工作 保證購房回款率達到100% 銷售合同的執行與完成 A APEX Communication
3、PEX Communication 發放入住通知單,協助客戶辦理與物業公司的交接工作 認真填寫客戶登記表以及日報表、周報表 認真履行銷售部的管理細則 加強學習,積極參與市場調查,努力提高業務能力 A APEX Communication PEX Communication 2、內業 負責日報表、周報表、月報表的統計制訂工作 每日制作房地產信息剪報 營銷部各類合同的歸檔與管理工作 及時核對銷控 營銷部客戶資料的整理與管理工作 A APEX Communication PEX Communication 營銷部內部電腦資料與數據的管理與更新 負責售樓部固定資產及辦公用品的建檔與發放工作 協助財務部人員進行客戶收款及按揭工作 協助策劃人員進行銷售數據的統計、整理工作 協助物業部門進行客戶入住手續的辦理 A APEX Communication PEX Communication 七、銷售部嚴禁出