1、每家加盟店獨立擁有和運營 二手房交易流程二手房交易流程 2121世紀不動產濟南區域初始化輔導世紀不動產濟南區域初始化輔導 每家加盟店獨立擁有和運營 課程目的及內容課程目的及內容 目目 的的 專專 業業 服服 務務 內內 容容 十二個環節十二個環節 十三個表格十三個表格 每家加盟店獨立擁有和運營 二手房交易流程二手房交易流程 咨詢登記咨詢登記 收集信息收集信息 勘察評估勘察評估 獲取委托獲取委托 登陸上網登陸上網 配對看房配對看房 磋商成交磋商成交 合同簽定合同簽定 費用收支費用收支 手續辦理手續辦理 物業交割物業交割 售后服務售后服務 每家加盟店獨立擁有和運營 咨詢登記咨詢登記 客戶接待 咨詢
2、服務 確定意向 填寫登記表格 咨詢登記咨詢登記 房源信息登記表房源信息登記表 租售需求信息登記表租售需求信息登記表 每家加盟店獨立擁有和運營 收集信息收集信息 收集信息的準備收集信息的準備 收集客戶相關信息收集客戶相關信息 動機動機 期望期望 經驗經驗 收集房產相關信息收集房產相關信息 權屬權屬 融資融資 其他其他 每家加盟店獨立擁有和運營 為什么要買二手房? 自用型（自己，子女，父母等） 增值型（投資、投機） 營業型 改善型 客戶需求客戶需求 想要什么樣的二手房？想要什么樣的二手房？ 了解客戶的最大需求了解客戶的最大需求 每家加盟店獨立擁有和運營 勘察評估勘察評估 勘查前的準備 準備好工具
3、約好時間地點 上門勘察 物業初步勘查表 核對信息、評估房產 認真、如實填寫 每家加盟店獨立擁有和運營 獲取委托獲取委托 獲取信任 營銷展示（營銷計劃書） 簽訂委托協議 房屋出租委托協議 房屋出售委托協議 委托期間的維護 每家加盟店獨立擁有和運營 登陸上網、配對登陸上網、配對 信息錄入電腦 電腦配對查詢 預約實地看房 每家加盟店獨立擁有和運營 先了解客戶需求再配對 適合 求精不求多 引導和轉化 配對的原則 每家加盟店獨立擁有和運營 帶帶 看看 介紹傭金及服務介紹傭金及服務 附：附：業務合作表業務合作表 做好與房東、客戶的確認工作（時間、地點）做好與房東、客戶的確認工作（時間、地點） 在店秘處領用在店秘處領用物業需求看房單物業需求看房單 準備好帶看工具準備好帶看工具 親自帶領客戶完成看房，并做好解說工作親自帶領客戶完成看房，并做好解說工作 把客戶送上交通工具才算完成整個看房過程把客戶送上交通工
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