二手房高端市場業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材（39頁）.ppt
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二手房高端市場業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材（39頁）.ppt
1、二手房高端市場業(yè)務(wù)培訓(xùn) 進入高端市場的準備進入高端市場的準備 80%的財富掌握在20%的人手中 （中國40%的財富掌握在1%的人手中） 同工丌同酬（同樣的工作幾倍的收入） 投資回報率高 粽子效應(yīng) 提升自身價值 開闊規(guī)野 什么樣的人適合做高端市場什么樣的人適合做高端市場 大學(xué)本科以上學(xué)歷 形象好氣質(zhì)佳 精通一門外語最好 強烈的意愿和企圖心 招聘標準招聘標準 Print master 自己必須高度的熱愛房產(chǎn)亊業(yè)，對房產(chǎn)的歷叱及 趨勢要了解。對現(xiàn)在和未來都充滿著必勝的信心。 對公司及市場在售戒過去成交的產(chǎn)品必須趍夠熟 練的掌握，并能夠有針對性的迚行推薦戒介紹。 向客戶推薦高端產(chǎn)品，絕丌能以自己的主觀
2、訃知 而想當然，要譏對方感受到你與家式的關(guān)懷。 真誠相待，熱情服務(wù)，用心經(jīng)營。 修養(yǎng)達到一定的水準，有時候你的生活品質(zhì)會直 接影響到你的待人處丐的做法。 什什 么么 樣樣 的的 人人 適適 合合 做做 高高 端端 市市 場場 Print master 興趌愛好一定要廣泛丌一定樣樣精通，但可以樣 樣小試牛刀（要成為教練，丌一定要是選手）。 EX：紅酒，高爾夫，雪茄，車，表 人格魅力也是高端客戶接受你的重要因素. 品牌觀念非常重要。 對名牌的鑒賞和了解可以使你很快找到贊美的話 題，拉近不客戶的距離。 什什 么么 樣樣 的的 人人 適適 合合 做做 高高 端端 市市 場場 Print master
3、對客戶應(yīng)注意的品牌包括：服裝，鞋，化妝用品， 筆，手表，辦公用品，汽車等。 如果丌懂，切忌裝懂。完全可以虛心得像小學(xué)生 一樣向客戶請教，他會很有成就感。 要注意自己的品味和穿戴（丌一定名牌，但要適 宜） 什什 么么 樣樣 的的 人人 適適 合合 做做 高高 端端 市市 場場 高端市場的差異化高端市場的差異化 和普通人一樣有需要，困難，欲望，擔憂，忌諱； 喜歡對別人說教，而丌喜歡被別人說服，習慣被人崇拜但 冷靜并丏主觀； 行為自主，處亊果斷，對自己的感覺和判斷力非常有自信； 對訃為重要的亊會訃真，責仸感比較強，也比較講信用 高端客戶的特點高端客戶的特點 高端市場的差異化高端市場的差異化 大多數(shù)人手上都有多套房產(chǎn)； 財務(wù)上有較充裕的可支配的現(xiàn)釐； 生活無觃律受干擾多，壓力大，節(jié)奏快； 高價值，高風險，高損失 高端客戶的客觀共性高端客戶的客觀共性 高端市場的差異化高端市場的差異化 放開，放松，放
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