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二手房操作技巧（43頁）.ppt

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二手房操作技巧（43頁）.ppt

1、二手房操作技巧 2014.2.18 我們?cè)诓僮鬟^程中為什么要技巧呢? 案例張強(qiáng)是一名經(jīng)紀(jì)人，他在值班的過程中接待了一名客戶，并張強(qiáng)是一名經(jīng)紀(jì)人，他在值班的過程中接待了一名客戶，并且獲知客戶買房目的是為了自住，于是他就推薦給客戶要求的且獲知客戶買房目的是為了自住，于是他就推薦給客戶要求的區(qū)域的兩套房子，客戶挑選了一套房子，并且要求去看房，張區(qū)域的兩套房子，客戶挑選了一套房子，并且要求去看房，張強(qiáng)于是給業(yè)主打電話說有一個(gè)客戶對(duì)他的房子很有意向，想來強(qiáng)于是給業(yè)主打電話說有一個(gè)客戶對(duì)他的房子很有意向，想來看房子，業(yè)主也答應(yīng)了，于是張強(qiáng)帶客戶去看房子，客戶當(dāng)場看房子，業(yè)主也答應(yīng)了，于是張

2、強(qiáng)帶客戶去看房子，客戶當(dāng)場就表示滿意，并且在價(jià)格上也沒有什么異議，但是當(dāng)張強(qiáng)約業(yè)就表示滿意，并且在價(jià)格上也沒有什么異議，但是當(dāng)張強(qiáng)約業(yè) 主第二天來公司簽合同時(shí)，業(yè)主突然跳價(jià)，結(jié)果致使沒有成交。主第二天來公司簽合同時(shí)，業(yè)主突然跳價(jià)，結(jié)果致使沒有成交。可是第三天張強(qiáng)給客戶打電話，客戶表示已經(jīng)在別的公司買到可是第三天張強(qiáng)給客戶打電話，客戶表示已經(jīng)在別的公司買到房子了，并且買到的是另一個(gè)區(qū)域的房子，而且價(jià)格已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)房子了，并且買到的是另一個(gè)區(qū)域的房子，而且價(jià)格已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn) 超過原來和的預(yù)算，張強(qiáng)感到很困惑，去問店長，如果你是店超過原來和的預(yù)算，張強(qiáng)感到很困惑，去問店長，如果你是店長，你會(huì)怎么給張強(qiáng)

3、解釋呢？長，你會(huì)怎么給張強(qiáng)解釋呢？沒有技巧就沒有成交！二手房操作中涉及到的技巧接待客戶接待業(yè)主配對(duì) 約看帶看接待客戶技巧 1.盡可能讓客戶多留電話 “如果您留的聯(lián)系方式太少，如果我們有了新房源，就不能及時(shí)的通知您了” （多留電話，關(guān)鍵是留下決定人的電話） 2.一定要擴(kuò)大或變通客戶的要求區(qū)域 “如果價(jià)格合理，您是否考慮其他地段的房子呢？” 3.確定客戶的預(yù)算或預(yù)算范圍 “如果房子很符合您的要求，您是否考慮提高您的預(yù)算呢，如果可以的話，大概能提高多少呢？” 4.確認(rèn)客戶是否要貸款首付貸款形式：公積金貸，商貸，組合貸還款能力、貸款年限征信記錄是否首貸、限貸、二貸是否有工作單位（了解越多，越能準(zhǔn)確的做出判斷） 5.要問清楚客戶買房的原因 “請(qǐng)問您是否為了老人買房子？結(jié)婚買房子？為了小孩上學(xué)?！?要記住，不可以直接向客戶發(fā)問。（可以拋磚引玉，如：最近好多客戶

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