1、二手房銷售技巧培訓 約 帶 看 約看 就是想盡一切辦法把客約來實地 看房的過程。 也是想盡一切辦法說服業主配合 看房的過程。 約帶看的前提 有能夠相匹配的房客源 對房源優缺點了然于心，對業 主把握到位 對客戶需求了解充分并且把握 相對準確 一 約客戶 前提：對系統房源的勘驗量、了解度 約客戶要溝通的基本內容： 撥通客戶電話，根據客戶需求簡單講 述房源基本信息，注意針對客戶的大 致需求點，吸引對方產生看房的欲望； 和客戶約定看房大致時間，并請客人 稍候，再次與業主落實具體看房時間； 約客戶要溝通的基本內容： 約定客戶看房，根據自己大約 能到達的時間，注意時間安排， 一定要先于客戶到達要看的房 產
2、處，最好是直接邀請客戶來 分公司（門店），便于看房委 托的簽署及對客戶的操控 約客戶的技巧 一 提醒客戶約時間與地點 注意： 1 地點要選在離房子相對近且有 明顯標志的地方 2 盡量避開同行較多、密集的地 方 約客戶的技巧 二 提醒客戶不要當面對房子表示是否 滿意 “如果你看中了這套房子，請你不要表現出 來，不然業主容易臨時漲價” “如果您沒有看中這套房子，也不要在業主 面前表現出來，這樣表示對業主不尊重，以 后我們看房也比較困難” 約客戶的技巧 三 提醒客戶不要與業主交換聯 系方式 有什么問題由我們來溝通、協調 請尊重我們的勞動 約客戶的技巧 四 提醒客戶不要與業主當面談價 “這位業主比較精
3、明，如果您好看中了房子的 話不要與業主當面談價，不然業主會覺得您 很喜歡房子、不容易談價” “只要您看中了房子，談價的事就交給我們來 做！我相信，在您從事的行業，你一定是最 專業的，但作為二手房業務，我相信我們更 專業一些” 二 約業主 前提：業主誠心賣房、配合、 房子還未售 目的 告知有客人看房的信息； 詢問業主并約定看房的時間； 約業主的技巧和注意事項 1 與業主約定統一報價，讓業主 明白：房價是加價報出的 “由于買二手房的客戶一般都要談價 錢，所以我們把您的房價稍微報高了 些，這也是為了使您的房子能盡快成 交（或賣個好價錢），所以如果客戶 問您價格的時候，請您配合我們。” 約業主的技巧和注意事項 2 提醒業主：客戶看房時避免過 份熱情，最好是給客戶感覺可 賣可不賣的心理； 這樣有利于讓客戶加價 約業主的技巧和注意事項 3 切勿與客人當面議價： 如有客戶要求議價時，最好回 答：我已全部
全部分類
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