房產(chǎn)中介區(qū)域經(jīng)理高效經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)(55頁(yè)).ppt
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房產(chǎn)中介區(qū)域經(jīng)理高效經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)(55頁(yè)).ppt
1、 地產(chǎn)中介地產(chǎn)中介 競(jìng)爭(zhēng)演進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)演進(jìn) 地產(chǎn)中介競(jìng)爭(zhēng)演進(jìn)地產(chǎn)中介競(jìng)爭(zhēng)演進(jìn) 當(dāng)前形勢(shì),開(kāi)水摸魚(yú):當(dāng)前形勢(shì),開(kāi)水摸魚(yú): 金手:大金手:大 VS 強(qiáng)強(qiáng) 做大靠店長(zhǎng),做大靠店長(zhǎng), 做強(qiáng)靠區(qū)經(jīng)!做強(qiáng)靠區(qū)經(jīng)! 內(nèi)容介紹內(nèi)容介紹 1 1 區(qū)域經(jīng)理角色定位區(qū)域經(jīng)理角色定位 區(qū)域經(jīng)理的區(qū)域管理實(shí)務(wù)區(qū)域經(jīng)理的區(qū)域管理實(shí)務(wù) 區(qū)域經(jīng)理的區(qū)域經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)區(qū)域經(jīng)理的區(qū)域經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù) 區(qū)域經(jīng)理的高效執(zhí)行區(qū)域經(jīng)理的高效執(zhí)行 區(qū)域經(jīng)理的成長(zhǎng)之路區(qū)域經(jīng)理的成長(zhǎng)之路 2 2 3 3 4 4 5 5 區(qū)域經(jīng)理在企業(yè)管理中位置區(qū)域經(jīng)理在企業(yè)管理中位置 基層管理者基層管理者 中高層管理者中高層管理者 中層管理者中層管理者 中高層:目標(biāo)制定、檢查
2、60% 發(fā)展規(guī)劃、成本控制20% 管理效率、流程 20% 區(qū)域經(jīng)理:目標(biāo)跟進(jìn)、管理 40% 團(tuán)隊(duì)管理 30% 業(yè)務(wù)管理 30% 分行經(jīng)理:業(yè)務(wù)管理 70% 團(tuán)隊(duì)管理 20% 行政管理 10% 業(yè)務(wù)工作業(yè)務(wù)工作 團(tuán)隊(duì)、溝通工作團(tuán)隊(duì)、溝通工作 企業(yè)發(fā)展企業(yè)發(fā)展 區(qū)域經(jīng)理職責(zé)分析區(qū)域經(jīng)理職責(zé)分析 區(qū)域運(yùn)營(yíng)(執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指令和任務(wù)、日常營(yíng)運(yùn)支援與指導(dǎo)) 市場(chǎng)開(kāi)拓(區(qū)域市場(chǎng)狀況的調(diào)研、評(píng)估和分析,提出競(jìng)爭(zhēng)、開(kāi)拓計(jì)劃) 銷(xiāo)售管理(門(mén)店目標(biāo)跟進(jìn),門(mén)店經(jīng)營(yíng)監(jiān)督及指導(dǎo),區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)制定執(zhí)行) 服務(wù)監(jiān)控(監(jiān)督門(mén)店規(guī)范運(yùn)營(yíng),保證、提高區(qū)域服務(wù)質(zhì)量) 客情維護(hù)(區(qū)域內(nèi)客戶(hù)投訴處理、信息反饋、重大客戶(hù)關(guān)系維護(hù))
3、人才培養(yǎng)(區(qū)域梯隊(duì)人才的培養(yǎng),團(tuán)隊(duì)建設(shè)) 區(qū)域經(jīng)理職業(yè)要求區(qū)域經(jīng)理職業(yè)要求 三心三心 四力四力 正直心正直心 責(zé)任心責(zé)任心 包容心包容心 業(yè)績(jī)導(dǎo)向業(yè)績(jī)導(dǎo)向 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 協(xié)調(diào)影響協(xié)調(diào)影響 戰(zhàn)略思考戰(zhàn)略思考 區(qū)域經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)要求區(qū)域經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)要求 適應(yīng)能力適應(yīng)能力 管理能力管理能力 計(jì)劃能力計(jì)劃能力 溝通能力溝通能力 良好的心理素質(zhì)良好的心理素質(zhì) 指導(dǎo)力指導(dǎo)力 洞察力、判斷力洞察力、判斷力 個(gè)人魅力個(gè)人魅力 激勵(lì)他人的能力激勵(lì)他人的能力 控制情緒的能力控制情緒的能力 演講的能力演講的能力 傾聽(tīng)的能力傾聽(tīng)的能力 人際關(guān)系管理能力人際關(guān)系管理能力 自律自律 內(nèi)容介紹內(nèi)容介紹 1 1 區(qū)域經(jīng)理角色定位區(qū)域經(jīng)理角色定位 區(qū)域經(jīng)理的區(qū)域管理實(shí)務(wù)區(qū)域經(jīng)理的區(qū)域管理實(shí)務(wù) 區(qū)域經(jīng)理的區(qū)域經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)區(qū)域經(jīng)理的區(qū)域經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù) 區(qū)域經(jīng)理的高效執(zhí)行區(qū)域經(jīng)理的高效執(zhí)行 區(qū)域經(jīng)理的成長(zhǎng)之路區(qū)域經(jīng)理的成長(zhǎng)之路 2 2