1、XXXX公公司司戰戰略略發發展展目目標標 （基基于于平平衡衡計計分分卡卡） 類類別別企企業業目目標標主主要要指指標標策策略略計計劃劃 戰戰略略 目目標標 銷量穩定增長 （萬噸） 股股東東 回回報報 現金流持續增加 （萬元） 客客戶戶 需需求求 客戶滿意率逐步提高 過過程程 控控制制 不良產品率大幅降低 學學習習 創創新新 員工越來越滿意 2 20 0 3 30 0 4 40 0 2 20 00 03 32 20 00 04 42 20 00 05 5 0 0 1 10 0 2 20 0 3 30 0 4 40 0 5 50 0 4 40 00 0 8 80 00 0 1 12 20 00 0
2、2 20 00 03 32 20 00 04 42 20 00 05 5 0 0 5 50 00 0 1 10 00 00 0 1 15 50 00 0 7 70 0% % 8 80 0% % 9 90 0% % 2 20 00 03 32 20 00 04 42 20 00 05 5 0 0% % 5 50 0% % 1 10 00 0% % 5 5% % 2 2% % 1 1% % 2 20 00 03 32 20 00 04 42 20 00 05 5 0 0% % 2 2% % 4 4% % 6 6% % 7 75 5% % 8 80 0% % 8 85 5% % 2 20 00 03
3、 32 20 00 04 42 20 00 05 5 7 70 0% % 7 75 5% % 8 80 0% % 8 85 5% % 9 90 0% % 部部 門門 平平 衡衡 計計 分分 卡卡 公公司司戰戰略略發發 展展目目標標 一一致致顯顯性性業業績績 關關聯聯 “公司對設立該部門的第一 要求是什么？” 目標評估指標計劃 基基本本職職能能績績效效管管理理 “本部門在組織和流程中必 須完成那些基本職能？” “為保證和保持績效，我們 要展開那些管理工作？” 目標評估指標計劃目標評估指標計劃 學學習習與與創創新新 “要實現績效，如何持續保 持變革和提高的能力？” 目標評估指標計劃 部門績效 部部門門主主基基二二元元考考核核模模型型 獎獎綠綠色色 優優秀秀區區 勵勵 優優秀秀線線 不不獎獎基基本本職職能能 不不罰罰績績效效管管理理黃黃色色 一一般般區區 區區域域學學習習創創新新 基基本本要要求
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