1、 績效管理培訓績效管理培訓 一一. .專業名詞的定義專業名詞的定義 1.績效考核績效考核 2.績效管理績效管理 3.績效周期績效周期 4.績效計劃績效計劃 5.績效溝通績效溝通 關顧健康關顧健康 盡心盡力盡心盡力 二二. .績效管理步驟績效管理步驟 1.績效目標的設立績效目標的設立,形成工作期望形成工作期望 2.記錄績效表現記錄績效表現 3.提供輔導與幫助提供輔導與幫助 4.實施績效考核實施績效考核 5.績效考核反饋面談績效考核反饋面談,制訂績效改進計劃制訂績效改進計劃 6.績效考核結果的運用績效考核結果的運用 關顧健康關顧健康 盡心盡力盡心盡力 三三. .績效管理和績效考核的區別和聯系績效管
2、理和績效考核的區別和聯系 1. 績效考核只是績效管理過程中一個局績效考核只是績效管理過程中一個局 部環節部環節,只出現在特定的時點只出現在特定的時點.績效管理的績效管理的 工作重點除了績效考核以外工作重點除了績效考核以外,還包括績效目還包括績效目 標的設定和分解標的設定和分解,績效跟蹤績效跟蹤,溝通反饋溝通反饋,指導指導 輔助輔助,績效改善計劃的制訂等一系列環節績效改善計劃的制訂等一系列環節. 關顧健康關顧健康 盡心盡力盡心盡力 三三. .績效管理和績效考核的區別和聯系績效管理和績效考核的區別和聯系 2. 績效績效 管理主要面向未來管理主要面向未來,側重于信息側重于信息 的溝通的溝通,幫助指導
3、和由此帶來的績效提高幫助指導和由此帶來的績效提高. 其中其中,溝通貫穿于整個過程，而績效考核主溝通貫穿于整個過程，而績效考核主 要面向過去，只側重于對以往業績的考核要面向過去，只側重于對以往業績的考核 和判斷和判斷 關顧健康關顧健康 盡心盡力盡心盡力 四績效考核和素質考評的區別和聯四績效考核和素質考評的區別和聯 系系 素質考評是對員工工作前條件的分析素質考評是對員工工作前條件的分析 和確定，它為人與事的配置提供科學依據，和確定，它為人與事的配置提供科學依據， 而績效考核是對員工工作后的結果的分析而績效考核是對員工工作后的結果的分析 和運用，它對配置的優劣進行科學的檢和運用，它對配置的優劣進行科學的檢 查查 素質考評主要是對人與條件的測評，素質考評主要是對人與條件的測評， 以任職資格要求為標準，而績效考核主要以任職資格要求為標準，而績效考核主要 對事與結果進行考查，以職責任務要求為對事與結果
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