專業(yè)銷售訓(xùn)練手冊（102頁）.ppt

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專業(yè)銷售訓(xùn)練手冊（102頁）.ppt

1、1 A Modern Intake Salesman Professional Selling Skill Training 專業(yè)銷售訓(xùn)練專業(yè)銷售訓(xùn)練 2 關(guān)於關(guān)於這個課程這個課程 . 它它將眾多的摸索、試驗(yàn)所得來的經(jīng)驗(yàn)組織起來 ,成為一套有系統(tǒng)、有效的學(xué)習(xí)教材。經(jīng)由這套課程將引導(dǎo)你們進(jìn)入迷人的行銷事業(yè), 使你們在這個充滿挑戰(zhàn)性的行業(yè)中取得 . 成成功功 ! 3 A Modern Intake Salesman Professional Selling Skill Training Preparation 4 什麼是什麼是行行銷銷行銷是幫助你的客戶改善目前的狀況。滿滿

2、意意目前狀況理想狀況需求需求整套解決方法 5 購買心理購買心理 - A. I. D. M. A. S. Attention Interest Desire Memory Action Satisfaction 感到滿意購買行動喚起記憶深記腦海激發(fā)意願產(chǎn)生興趣引起注意確保客戶滿意要求承諾介紹解決方法介紹產(chǎn)品發(fā)掘需要建立信任 6 優(yōu)秀優(yōu)秀 SALES 具備的條件具備的條件 HEAD 學(xué)者的頭腦 HEART 藝術(shù)家的心 HAND 技術(shù)者的手 FOOT 勞動者的腳 7 銷售的銷售的七大步驟七大步驟 Customer Service 售後服務(wù) 事前準(zhǔn)備 Prepara

3、tion 接近 Approach 狀況把握 Survey 產(chǎn)品介紹 Presentation 展示 Demo Proposal 建議書締結(jié) Close OBJ Handling 異議處理 8 事前的準(zhǔn)備事前的準(zhǔn)備是是 . 讓自己的銷售活動效率更佳以導(dǎo)向成功之事前行為的總稱。 9 長期的長期的事前準(zhǔn)備事前準(zhǔn)備有關(guān)本公司及業(yè)界的知識。本公司與其它公司的產(chǎn)品知識。銷售技巧。有關(guān)客戶的資訊,如_, _等。本公司的銷售方針。廣泛的知識、豐富的話題。氣質(zhì)與合宜的禮儀。 10 短期的短期的事前準(zhǔn)備事前準(zhǔn)備首先，知首先，知彼！彼！了解負(fù)責(zé)的區(qū)域區(qū)域的特性競爭廠代理店的勢力業(yè)種構(gòu)成顧客卡地圖客戶名單公司的資料前任者交接文件工商年鑑電話簿 . 等 11 Prospecting - 對象尋求對象尋求行銷對象行銷對象的三大類別

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