1、xxx科技有限公司綜合管理部20xx年6月引 言本手冊適用于所有受聘于xxx科技有限公司從事工作且領(lǐng)取報酬的員工。員工手冊的宗旨在于為xx科技有限公司的員工提供有關(guān)公司綜合管理的政策程序，讓您了解到可以享受的權(quán)利以及應(yīng)該遵守的規(guī)則。本手冊作為公司全體員工的基本行為準則，每一位員工都應(yīng)對本手冊所述的內(nèi)容熟悉了解，本遵守執(zhí)行。各位員工應(yīng)自覺遵守國家各項法律、法令和法規(guī)，規(guī)范執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，開誠共事、勤勉工作。所有員工的聰明才智將在本公司得到充分的發(fā)揮和鼓勵，并可籍此取得合理合法的經(jīng)濟收入。希望您能把握機會，用您的耐心和毅力盡快了解本公司，適應(yīng)公司環(huán)境并施展您的才能，愿此員工手冊能使您對公司

2、的組織機構(gòu)、管理模式、規(guī)章制度有所了解，幫助您熟悉環(huán)境，高效率地做好工作，并達到公司所期望的目標，成為公司成功的一員。本手冊主要涉及員工工作中常見之內(nèi)容。如需要了解更多的內(nèi)容，請與您的主管領(lǐng)導或綜合管理部聯(lián)系。本手冊中的內(nèi)容如有變動，公司將在適當?shù)臅r候?qū)⑿枰抻喌牟糠止加诒姟１臼謨陨婕爸畠?nèi)容及其附件，僅供公司內(nèi)部使用，手冊中的任何內(nèi)容不得提供給公司以外的人員。本手冊為二一一年六月修訂版，綜合管理部保留對本手冊修改及增刪的權(quán)利。xxx科技有限公司綜合管理部20x年6月總經(jīng)理致詞xx全體員工：歡迎您加入我們共同的事業(yè)xxx科技有限公司。我深信這是您人生道路上的一個重要決定，我也希望這個決定將是您

3、在為社會創(chuàng)造價值、個人事業(yè)發(fā)展與實現(xiàn)理想的人生道路上跨出的關(guān)鍵一步。xx科技有限公司是應(yīng)新經(jīng)濟發(fā)展的需要而誕生的。公司依靠于世界上最先進的計算機技術(shù)，突破了傳統(tǒng)的溝通體制，是技術(shù)創(chuàng)新推動體制創(chuàng)新的結(jié)果。公司致力于建設(shè)和完善信息化服務(wù)和計算機普及應(yīng)用，創(chuàng)造每位用戶新的生活氛圍。xx關(guān)心每個用戶的需求，也重視人的價值。作為通信運營商的IT支撐系統(tǒng)和增值業(yè)務(wù)的軟、硬件維護外包、專業(yè)軟件外包開發(fā)的提供者，x非常重視用戶的個性化要求，了解用戶潛在的需要，給廣大用戶提供及時周到的服務(wù)。x充分尊重員工的價值，重視每個人的勞動，提倡昂揚向上的敬業(yè)精神。只有全體員工的共同努力，我們才能贏得企業(yè)廣闊的未來和全國數(shù)

4、字化生活的燦爛前景。我們十分注重公司的制度化、規(guī)范化建設(shè)和市場化運作，注重建立一支高效的職業(yè)團隊。你是我們團隊中的一份子，在團隊中需要目標一致、行動一致，需要團結(jié)、協(xié)調(diào)、溝通、學習、調(diào)整、創(chuàng)新。希望你將自己的理想化為扎扎實實的行動。我們相信：因為你的加入，我們事業(yè)會更加精彩！我們期待：通過你的努力，“xx”會走向更輝煌！xxx科技有限公司總經(jīng)理Xx目 錄第一章 公司概況5一、公司簡介5二、公司組織架構(gòu)圖6三、公司主要工作平臺和內(nèi)部溝通渠道6第二章 聘用及離職7一、員工聘用7二、入職體檢8三、試用期8四、轉(zhuǎn)正9五、人事關(guān)系10六、勞動合同的簽訂與終止及經(jīng)濟補償金、賠償金10七、離職程序13八、崗

5、位調(diào)動13第三章 辦公紀律14一、工作時間14二、考勤14三、公休日15四、請假15第四章 薪酬福利19一、薪資政策19二、福利20第五章 績效考核制度22一、考核的對象與方式22二、考核的原則22三、月度考核事項22四、績效面談23五、考核結(jié)果與反饋23六、年終考核23七、考核結(jié)果應(yīng)用23八、考核結(jié)果存檔23九、月度考核流程圖23第六章 員工培訓25一、新員工培訓25二、在職培訓25三、自我提高26第七章 基本財務(wù)管理制度26一、差旅制度26二、費用報銷制度29三、報銷流程30第一章 公司概況一、公司簡介xxx科技有限公司成立于2003年2月。憑借強大的人才、技術(shù)優(yōu)勢和扎實的客戶資源網(wǎng)絡(luò)，公

6、司在短短幾年時間里已經(jīng)發(fā)展成為x省內(nèi)較有影響力的高新技術(shù)企業(yè)，獲得多項軟件著作權(quán)，公司自主研發(fā)的網(wǎng)絡(luò)終端管理系統(tǒng)2.0在2006年獲得國家級火炬計劃項目證書。公司立足于x省，在系統(tǒng)集成應(yīng)用、軟件開發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)等領(lǐng)域與通信、教育、電力等行業(yè)有著非常廣泛和深層的合作，并逐步向華南、西南、西北等其它地區(qū)拓展。公司依托x大學的科技和人才實力，推行人本管理、發(fā)揮人才優(yōu)勢、實現(xiàn)人力資本的最大增值。公司擁有一支經(jīng)驗豐富、富有朝氣和創(chuàng)新精神的精英團隊，本科及以上學歷的人員占總?cè)藬?shù)的60%以上，研發(fā)人員占總?cè)藬?shù)的30%以上。公司建立了完善的員工福利體系，為員工設(shè)立了完整的職業(yè)發(fā)展通路，并通過健全的考核體系

7、和完善的激勵機制讓所有員工不斷挑戰(zhàn)自己、再創(chuàng)新高。公司秉承“求是、創(chuàng)新、奉獻、分享”的企業(yè)精神，將系統(tǒng)集成、軟件研發(fā)能力與產(chǎn)品優(yōu)勢進行整合，致力于提升核心競爭能力，以市場為導向，以自主創(chuàng)新為根本，形成了x自有品牌的資源優(yōu)勢及產(chǎn)品優(yōu)勢，在計算機軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成及增值服務(wù)產(chǎn)品運營等方面都具備了雄厚的實力。其中x智能排隊系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)郵盤xxxxxx和中國幼兒在線xxxx是公司自主創(chuàng)新的典范。x智能排隊系統(tǒng) 主要解決公眾服務(wù)場所的客戶排隊問題，實時呈現(xiàn)工作人員服務(wù)和客戶排隊的動態(tài)信息，提高營業(yè)廳的整體管理水平與服務(wù)質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)郵盤 是專為企業(yè)量身定制的信息化服務(wù)平臺，集存儲、郵箱、短信、通訊錄等多功能于

8、一身，是企業(yè)首選的商務(wù)伴侶。中國幼兒在線 關(guān)注幼兒教育，為幼兒園、家長、社會提供全面系統(tǒng)的幼兒教育資訊和交流平臺, 榮獲了中國電信集團公司2006年科技創(chuàng)新獎。幾多耕耘幾多收獲，年輕的x人在市場風浪的磨礪中逐漸成長壯大。xx將用自己不拘一格的開拓精神和領(lǐng)先的市場理念，同更多的有識之士一起，為股東、為員工、為社會創(chuàng)造更大的價值和財富。二、公司組織架構(gòu)圖三、公司主要工作平臺和內(nèi)部溝通渠道（一）公司網(wǎng)站公司門戶網(wǎng)站為xxxx，是企業(yè)文化集中展示平臺，由綜合管理部進行日常內(nèi)容維護，并長期征集內(nèi)部員工投稿。（二）工作平臺1. OA系統(tǒng)：xxxxxxx公司內(nèi)部日常工作和交流的最主要平臺，綜合管理部為每位入

9、職員工開設(shè)用戶名和密碼；2. 精英客服管理軟件：主要應(yīng)用人為商務(wù)、技服及客服人員；3. ERP管理軟件：主要應(yīng)用人為商務(wù)人員及財務(wù)人員；4. P4管理軟件：主要應(yīng)用人為研發(fā)人員； （三）其他溝通形式：“總經(jīng)理信箱”是為了鼓勵員工積極參與公司的管理，發(fā)揮自己的潛能而設(shè)立的。如果員工對公司的制度、政策或業(yè)務(wù)等有寶貴意見，可以發(fā)送郵件至xxxxxx郵箱，綜合管理部將定期把所有的倡議分類送交有關(guān)部門討論，并給予答復。如果員工的建議被得到采納，員工將有機會得到公司的獎勵。第二章 聘用及離職一、員工聘用（一）公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和人員計劃，遵循公開公正的原則，通過向社會公開招聘和內(nèi)部選拔，為公司提供最優(yōu)秀、最

10、合適的人選。在條件相同的情況下，公司招聘和選拔員工時，將優(yōu)先考慮內(nèi)部員工應(yīng)聘新的崗位。（二）內(nèi)部員工薦才獎勵制度為廣開人才引進渠道，吸引更多的優(yōu)秀人才進入本公司工作，公司特別規(guī)定內(nèi)部員工薦才獎勵制度，制度細則如下：1. 本制度適用于公司在聘中的優(yōu)秀人才，推薦人可以是本公司任一在職員工。2. 只要您認為是合適的人都可以向人事部門推薦，不了解在聘崗位情況的可先向人事部門了解后有針對性地推薦。3. 推薦方式： 將被薦人的簡歷交給人事部門，由人事部門安排面試。 被薦人意向不明確的，可將被薦人的聯(lián)系方式給人事部門，由人事部門跟進。4. 被推薦人通過試用期考核成為公司正式員工，則推薦人將獲得公司現(xiàn)金獎勵。

11、5. 發(fā)放獎勵時間與形式：被推薦員工轉(zhuǎn)正當月，與推薦人當月工資一并發(fā)放。（三）公司所有正式員工均是通過應(yīng)聘、選拔和試用后正式聘用的人員。在面試過程及以后的雇傭期期間，我們都很重視應(yīng)聘者的申請資料及陳述，任何隱瞞、欺騙、弄虛作假或必須材料的缺省都可能會使應(yīng)聘者喪失被錄用的機會，或可能被解雇。（四）被聘用員工將收到入職通知書一份，員工在入司日按要求提交相應(yīng)資料。（五）員工在入司當天，綜合管理部為員工建立內(nèi)部檔案，并對員工做“到崗日培訓”。二、入職體檢為了幫助所有員工安全健康地工作，公司要求所有通過復試的應(yīng)聘者入職前在指定的醫(yī)院進行體檢，體檢費用由應(yīng)聘者承擔。三、試用期（一）試用期期限員工被錄用后一

12、個月內(nèi)與公司簽訂勞動合同，期限為三年，其中試用期為6個月，工作表現(xiàn)特別突出的可提前轉(zhuǎn)正或提前定崗定薪。員工在試用期內(nèi)患病或非因公受傷而進入醫(yī)療期的，員工的試用期相應(yīng)延長或中止。（二）新員工培訓及測試1. 新員工培訓每位新員工入職當天都將由人事專員安排簡短的入職培訓，介紹環(huán)境、公司規(guī)章制度及相關(guān)辦公流程，開通辦公OA及郵箱賬號，并帶領(lǐng)新員工領(lǐng)用所需的辦公用品、辦公設(shè)備（由部門經(jīng)理在新員工入職前申領(lǐng)），安排座位。除新員工入職當天的入職培訓外，人力資源部每一至兩個月組織一次新員工培訓，培訓范圍包括：企業(yè)文化、公司規(guī)章制度及流程、組織架構(gòu)、公司產(chǎn)品知識及售后服務(wù)、計算機軟/硬件基礎(chǔ)常識、財務(wù)常識、公司

13、銷售政策等。新員工自入職之日起10個工作日內(nèi)為培訓期。2. 培訓測試新員工培訓結(jié)束后半個月內(nèi)組織測試，測試以培訓內(nèi)容為主，人力資源部負責組織考試和試卷批改，在考試后一周內(nèi)公布成績，考試成績將作為轉(zhuǎn)正依據(jù)及定薪參考。（三）試用期考核詳見附件試用期考核辦法試用期考核體系由培訓測試（入職后兩個月左右）、月度崗位績效考核（每月月末）和能力素質(zhì)考核（試用期滿時）三部分組成，在該三項考核中考核分80分的, 視為不符合本崗位工作要求，公司有權(quán)終止試用期并解除勞動關(guān)系。培訓測試和月度崗位績效考核將作為新員工轉(zhuǎn)正及定薪的重要依據(jù)。（四）試用期其他規(guī)定1. 在試用期內(nèi)，試用人員如因品行不良、嚴重違反公司規(guī)章制度或

14、請長病假10天（含）以上、事假累計7天（含）以上者，勞動關(guān)系/合同自動解除（總經(jīng)理特批除外）；2. 員工單方面提出辭職的，應(yīng)提前一周以書面形式通知部門及綜合管理部并辦理相應(yīng)移交手續(xù)。3. 員工在培訓期（入職日起10個工作日）內(nèi)離職的，公司不計發(fā)任何報酬。四、轉(zhuǎn)正（一）轉(zhuǎn)正條件試用期屆滿，由綜合管理部通知試用期員工填寫轉(zhuǎn)正述職報告（見表單），幫帶人及部門經(jīng)理在轉(zhuǎn)正審批表（見表單）中評價員工工作表現(xiàn)與成績。人力資源部面談后結(jié)合試用期考核成績，報總經(jīng)理后最終審批確定員工如期/提前/延期/終止轉(zhuǎn)正。（二）轉(zhuǎn)正評估標準1. 轉(zhuǎn)正述職報告試用期工作總結(jié)內(nèi)容中應(yīng)包含對入司以后工作的總結(jié)、自我評價、對企業(yè)文化

15、的理解、對部門工作的建議、對公司或其它部門工作的建議、以及今后在x的發(fā)展規(guī)劃，字數(shù)不少于500字。2. 試用期考核成績試用期考核成績包括：新員工培訓、月度績效、能力素質(zhì)考核。3. 新員工在試用期工作業(yè)績主要適用于市場銷售人員五、人事關(guān)系轉(zhuǎn)正后的正式員工應(yīng)該將人事關(guān)系及黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)入本公司。1. 檔案人力資源部可開具調(diào)檔申請，員工檔案可轉(zhuǎn)至公司，由公司統(tǒng)一托管；2. 戶口如果符合以下條件之一，并提供相關(guān)的資料，公司可將員工戶口轉(zhuǎn)入x市，落入公司的集體戶口：a）本科畢業(yè)；b)專科畢業(yè)且屬于x市緊缺專業(yè)。3. 黨組織關(guān)系本公司建立有中國共產(chǎn)黨xx科技有限公司黨支部，凡加入中國共產(chǎn)黨的本公司正式員工都

16、應(yīng)將黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)入本支部。六、勞動合同的簽訂與終止及經(jīng)濟補償金、賠償金（一）簽訂勞動合同1. 公司與員工在入職后1個月內(nèi)簽訂勞動合同，勞動合同嚴格按勞動法及相關(guān)政策，明確合同雙方責任、權(quán)利和義務(wù)。公司綜合管理部負責合同的簽訂和執(zhí)行。2. 勞動合同期限1) 首簽勞動合同期限為三年，續(xù)簽勞動合同期限依據(jù)雙方約定；2) 特殊人才的合同期限，依據(jù)雙方的約定為準。3. 勞動合同附件1) 在公司服務(wù)期間員工參加費用500元以上的培訓，需與公司簽訂培訓協(xié)議。2) 簽訂培訓協(xié)議的員工，如培訓后的服務(wù)期限超過勞動合同的約定期限，員工需簽訂延長服務(wù)期的補充合同，勞動合同期限應(yīng)當與服務(wù)期限一致。3) 保密協(xié)議本公司

17、員工負有保守公司商業(yè)秘密和技術(shù)秘密的義務(wù)，入職之日起即需簽訂員工保密協(xié)議（見附件），即嚴禁泄露公司經(jīng)營策略、技術(shù)秘密和客戶信息、合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議記錄等，自覺保守公司和客戶的關(guān)鍵信息。員工離開公司時，不得帶走公司的產(chǎn)品、技術(shù)、客戶等資料。商業(yè)秘密與機密資料包括但不限于下列保密信息： 公司重大決策中的秘密事項； 公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及其經(jīng)營決策； 內(nèi)部掌握的客戶信息、合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議記錄； 財務(wù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表； 公司員工的人事檔案、薪資情況、個人申訴等； 公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信

18、息； 產(chǎn)品及項目開發(fā)計劃、實施進度及其結(jié)果； 電腦程序、專有技術(shù)、工藝、設(shè)計、圖紙、數(shù)據(jù)、技術(shù)文檔、配置數(shù)據(jù)、拓撲圖等； 貨源信息、供應(yīng)商信息、招投標文件； 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和運行的數(shù)據(jù)、資料，網(wǎng)絡(luò)試驗報告，基站分布數(shù)據(jù)； 經(jīng)營、管理策略、決策和訣竅，管理流程和業(yè)務(wù)流程文件； 廣告、銷售策略、銷售渠道信息、營銷方案； 客戶投訴與其他涉訴事宜； 公司內(nèi)部所有IT支撐系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫中所包含的所有電子信息，包括不限于電子公文、公告、電子數(shù)據(jù)、內(nèi)部資料、信息及與本條所規(guī)定的商業(yè)秘密有關(guān)的電子郵件； 公司在業(yè)務(wù)上積累、使用或提供的任何資料，包括與其業(yè)務(wù)或研究開發(fā)有關(guān)的內(nèi)容； 其他與公司工作有關(guān)，泄露會使公司利益受

19、到損害的內(nèi)容。（二）終止、解除勞動合同注：詳見附件解除或終止勞動合同關(guān)系的管理規(guī)定1. 解除勞動合同關(guān)系類別A. 終止試用B. 辭職C. 勸退D. 辭退E. 自動離職2. 終止勞動合同類別A. 合同到期，公司提出不再續(xù)簽勞動合同B. 合同到期，員工提出不再續(xù)簽勞動合同C. 死亡或失蹤（三）解除或終止勞動合同的經(jīng)濟補償金或賠償金離職員工應(yīng)嚴格遵守與公司的協(xié)議與所做的承諾，若違反所定協(xié)議和其所做承諾，公司將視其造成的損失，有權(quán)收取一定的賠償金，對情節(jié)嚴重的將追究其刑事責任。1. 終止試用、辭職、自動離職、立即辭退、合同到期員工提出不再續(xù)簽勞動合同的經(jīng)濟補償金此類員工，不享有經(jīng)濟補償金。2. 勸退、

20、預(yù)告辭退、合同到期公司提出不再續(xù)簽勞動合同的經(jīng)濟補償金1）勸退、預(yù)告辭退的經(jīng)濟補償金按規(guī)定辦理完相關(guān)離職手續(xù)后，公司根據(jù)員工在公司的連續(xù)工作年限，不滿半年者發(fā)給半個月基本工資的補償金；滿半年不到一年者，發(fā)給一個月基本工資的補償金；每滿一年者，發(fā)給一個月基本工資的補償金，但最多不超過十二個月。2） 合同到期公司提出不再續(xù)簽勞動合同的經(jīng)濟補償金A、公司維持或者提高勞動合同約定條件續(xù)訂勞動合同，勞動者不同意續(xù)訂勞動合同的，按公司規(guī)定辦理完相關(guān)離職手續(xù)后，公司不支付經(jīng)濟補償金。B、除公司維持或者提高勞動合同約定條件續(xù)訂勞動合同，勞動者不同意續(xù)訂的情形外，公司解除勞動合同的，應(yīng)按勞動合同法的相關(guān)規(guī)定支付

21、經(jīng)濟補償金。3）經(jīng)濟補償金的月度工資標準基本工資，支付補償?shù)脑聰?shù)最高不超過12個月。3.賠償金員工違反勞動合同的約定單方面解除勞動合同的，應(yīng)返還或賠償勞動合同附件（如：員工保密協(xié)議、員工培訓協(xié)議、員工競業(yè)禁止協(xié)議等）所約定的相應(yīng)賠償金額。（祥見：員工保密協(xié)議、員工培訓協(xié)議、員工競業(yè)禁止協(xié)議）七、離職程序員工離職，須填寫員工離職審批表（見表單），并按審批表要求完成表單所要求所有內(nèi)容的移交及清查工作，相關(guān)表格由綜合管理部備案。在其它工作沒有全部交接和清查完成之前，暫時在員工離職緩沖區(qū)工作，直至離開公司。工作移交：原有職務(wù)上保管及辦理中的帳冊和文件(包括客戶資料、計算機程序、技術(shù)資料圖樣等)均應(yīng)列入

22、移交清冊并移交指定的接替人員或部門主管，并應(yīng)將已辦而未結(jié)案的事項交待清楚；財務(wù)清查：應(yīng)收賬款、個人借款、備用金及其他應(yīng)支付費用；行政清查：固定資產(chǎn)和辦公用品，領(lǐng)用物品等實物交接；如離職人員所有離職手續(xù)辦理完成后再發(fā)現(xiàn)財物、資料或應(yīng)收款項有虧欠或未清繳的，應(yīng)由各交接項簽署人負責追繳。八、崗位調(diào)動公司可根據(jù)業(yè)務(wù)或管理的需要對員工崗位進行調(diào)動，被調(diào)員工應(yīng)服從分配。調(diào)動包括輪崗和調(diào)崗。（一）輪崗由于員工工作能力和工作態(tài)度優(yōu)秀，通過輪換崗位給予培養(yǎng)和發(fā)展的機會。輪崗條件：在目前崗位工作一年以上, 工作業(yè)績優(yōu)秀，工作態(tài)度敬業(yè)，由經(jīng)理或員工提出，填寫員工崗位調(diào)動表（見表單）選輪崗項。（二）調(diào)崗由于員工工作能

23、力和工作態(tài)度不適合原崗位的要求，通過調(diào)動崗位提高工作業(yè)績。調(diào)崗條件：員工與目前的崗位任職要求不合適，由部門經(jīng)理提出，填寫員工崗位調(diào)動表選調(diào)崗項。調(diào)崗異議程序：員工如不愿服從調(diào)崗安排，可向公司領(lǐng)導或工會申請異議，經(jīng)公司領(lǐng)導或工會審查決定是否屬正常調(diào)崗，以公司領(lǐng)導或工會的決定為最終裁決。第三章 辦公紀律一、工作時間（一）公司實行每周五天工作制。每日工作時間為8：30-17：30，中午用餐和午休時間為x:30-13:30。（二）因工作需要，需延長員工工作時間的，公司將事先通知員工。各部門須嚴格控制加班時間，以保障員工身心健康。加班時間一般每日不超過3小時，每月不超過36個小時。但有下列情形之一者，延

24、長工作時間不受上述限制：1. 發(fā)生生事故或其它原因，威脅勞動者生命健康和財產(chǎn)安全，需要緊急處理；2. 因趕工作任務(wù)，或交通運輸工具、公共設(shè)施等發(fā)生故障，需及時搶修；3. 公司公差人員及銷售業(yè)務(wù)人員。4. 其他形式的合同約定情形。二、考勤（一）上下班打卡公司實行門禁上、下班登記制度，員工應(yīng)在規(guī)定的上下班時間在公司門禁考勤機上刷卡，任何人不得代為打卡，如發(fā)現(xiàn)代打行為，代打卡者和被帶打卡雙方均在當月工資中扣罰50元/次，并公告批評。（二）特殊考勤1、忘記打卡人員按遲到半小時處理；忘記帶卡人員，需在當天早上8:30之前由前臺簽特殊考勤，否則按遲到半小時處理。2、目前，介于綜管每天都有登記未打卡人員，若

25、有疑問，可到綜管查詢。3、特殊考勤一定要及時簽字，超過一周部門經(jīng)理可拒絕簽字。4、每月5號之前，要將前一個月有經(jīng)理簽字的特殊考勤交至前臺處，延期前臺可拒絕接收。（三）遲到和早退關(guān)于遲到和早退的處理規(guī)定：1. 每月遲到或早退15分鐘以內(nèi)累計3次以上，則按每次按事假一天處理；2. 遲到或早退60分鐘以上按事假一天處理。（四）曠工以下情況視為曠工：1. 未辦理任何請假或特殊考勤登記手續(xù)，無出勤記錄；2. 上班時間內(nèi)外出半個小時以上，部門經(jīng)理或相關(guān)負責人均不知員工去向。關(guān)于曠工的處理規(guī)定：1. 曠工一日，按5天事假處理，以此類推；2. 試用期內(nèi)曠工一日以上（含一日）者，公司將立即予以辭退。三、公休日公

26、休日按國家規(guī)定執(zhí)行，公司可根據(jù)具體情況作適當變通。(一) 元旦1天1月1日；(二) 春節(jié)3天除夕、年初一、年初三；(三) 清明節(jié)1天-農(nóng)歷清明當天；(四) 勞動節(jié)1天5月1日；(五) 端午節(jié)，放假1天（農(nóng)歷端午當日）；(六) 中秋節(jié)，放假1天（農(nóng)歷中秋當日）；(七) 國慶節(jié)3天10月1日至10月3日。四、請假（一）請假審批程序所有員工請假以半天為最小單位，請假應(yīng)至少提前一天填寫請假表，交部門經(jīng)理和綜合管理部審批，請假三天以上需由本人交總經(jīng)理簽字，部門經(jīng)理以上請假由總經(jīng)理簽字審批。緊急情況不能提前辦理請假手續(xù)的，需在上班時間前1個小時內(nèi)以電話或短信向部門經(jīng)理或分管領(lǐng)導請假，返回工作崗位后第一天內(nèi)

27、補辦書面請假手續(xù)。請假半天，需由部門經(jīng)理審批（部門經(jīng)理不在由綜合管理部代為審批）；請假超過半天（少于3天），需由部門經(jīng)理和綜合管理部審批；請假3天以上（含3天），需經(jīng)部門經(jīng)理和綜合管理部審批后，由本人交由總經(jīng)理簽字審批；部門經(jīng)理以上請假由總經(jīng)理簽字審批；未及時辦理任何請假手續(xù)私自離開工作崗位的，視為曠工。連續(xù)曠工3天以上（含3天）者，視為自動離職；（二）請假類別及相關(guān)規(guī)定1.年休假1) 凡與公司簽訂勞動合同的員工，自合同簽訂日起工作滿一年后可以享受帶薪年休假。滿一年后的第一年為3天年休假，以后每增加一年，年休假增加一天；從第五年起（含第五年）每年享受10天年休假。（如：甲，2004年5月20日

28、入職，則2005.5.20-2006.5.19期間可享受3天年休假，依次類推，逐年遞增1天，自第五年起即2009.5.20，開始享有10天年休假。）2) 年休假不能跨年度使用。年休假必須以半天為單位計算，不足半天以半天計。3) 年休假須在保證工作的前提下使用。公司有權(quán)根據(jù)需要合理安排員工的帶薪休假。2. 工傷假1) 員工因執(zhí)行公司公務(wù)而致殘、傷害導致無法出勤的，經(jīng)醫(yī)保定點醫(yī)院鑒定（急診除外）并出具有效診斷書及工傷報告書，才能申請工傷假，并辦理請假手續(xù)。2) 因工傷而致殘、傷害，部份喪失或完全喪失勞動能力，經(jīng)當?shù)貏趧有姓鞴懿块T指定醫(yī)院鑒定，達到國家規(guī)定的傷殘等級的（一至十級），參照國家有關(guān)具體

29、規(guī)定執(zhí)行。3. 事假1) 事假可以用年休沖抵，1天年休可以沖抵一天事假；2) 員工請事假須提前按要求填寫請假卡，并做好工作安排。確因事情緊急當天請假的，須提前一小時當面或以電話方式告知部門經(jīng)理，經(jīng)同意后方可離崗，并事后補辦書面請假手續(xù)，否則按曠工處理。3) 在本公司服務(wù)未滿一年的，每年事假累計不得超過20天，連續(xù)事假不得超過10天；服務(wù)一年（含）以上的，每年事假累計不得超過30天，連續(xù)事假不得超過20天。總經(jīng)理特別批準除外。超過該規(guī)定期間的不能保證其原有工作崗位。4) 每月事假累計超過5天（含5天）以上者，全額扣除當月獎金;4. 病假1) 病假需以醫(yī)保定點醫(yī)院證明為準。特殊情況需由部門經(jīng)理簽字

30、證明并報綜合管理部備案；2) 在本公司服務(wù)未滿一年的，每年病假累計不得超過30天，連續(xù)病假不得超過20天；服務(wù)一年（含）以上的，每年病假累計不得超過45天，連續(xù)病假不得超過30天。總經(jīng)理特別批準除外。超過該規(guī)定期間的按事假處理，并不能保證其原有工作崗位。3) 病假無診斷證明的、或因打架斗毆等非正常原因而導致的病假將按事假處理。4) 病假可以用年休假沖抵，1天年休假可沖抵2天病假。5. 婚假1) 員工法定年齡初婚給予3天休假，晚婚初婚員工給予15天休假(含15天內(nèi)的雙休及節(jié)假日)。晚婚指：男滿25周歲，女滿23周歲；2) 婚假的申請在結(jié)婚證簽發(fā)之日起一年以內(nèi)提出，并向綜合管理部提供結(jié)婚證書復印件

31、，婚假應(yīng)一次性休完。6. 產(chǎn)假1) 凡符合國家生育政策的正式女職員平產(chǎn)可享受90天的產(chǎn)假(含節(jié)假日)；2) 剖腹產(chǎn)另加產(chǎn)假15天（含節(jié)假日）；3) 在本公司服務(wù)滿一年的男職員，其妻子合法生育，可享受三個工作日的產(chǎn)假；產(chǎn)假超過規(guī)定時間按事假處理，并原則上不能保證原工作崗位。7. 喪假1) 員工的父母、配偶、子女、配偶父母、兄弟姐妹等直系親屬亡故，喪假三天；2) 員工祖父母、外祖父母或其它非直系親人亡故，喪假一天。3) 員工在提出喪假申請時或在喪假結(jié)束后必須提供相應(yīng)的有效證明，喪假需在外地料理的，公司將根據(jù)路程遠近給予路程假。8. 女工孕哺期特別假1) 懷孕女員工可按事先提交給綜合管理部的例行產(chǎn)前

32、檢查時間表給予每次2小時的產(chǎn)前檢查時間，但需事先安排好工作；2) 女員工自生產(chǎn)之日起一年內(nèi)可享受每天一小時的哺乳假。（三）假期審批及假期待遇序號假別假期待遇1年休假全薪假2工傷假按勞動法規(guī)定3事 假A.事假期間不計發(fā)任何工資及獎金；B每月事假累計超過5天（含5天）以上者，全額扣除當月獎金，且當月節(jié)假日福利不享受；4病 假病假期內(nèi)按日基本工資發(fā)放；5婚 假A.7天（含7天）內(nèi)為日基本工資+50%日獎金；B.715天內(nèi)按日基本工資發(fā)放；6產(chǎn) 假基本工資（以社保發(fā)放金額為準）7喪 假全薪假8女工孕哺特別假全薪假注：1. 除女工孕哺特別假外，所有請假均以半天為最小單位。2. 請假卡（見表單）五、辦公紀

33、律1. 工作時間不串崗，不看與工作無關(guān)書、報、雜志，不撥打私人電話聊天，接入私人電話一般以3分鐘為限。2. 工作時間不得利用互聯(lián)網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、發(fā)私人郵件、進行網(wǎng)絡(luò)游戲及下載、聊天、聽音樂等。3. 不得在辦公區(qū)域內(nèi)進行打牌、下棋等聚眾性活動（包括非辦公時間）；不大聲喧嘩、嘻鬧、聚眾聊天。4. 不在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙，違者罰款50元/次，兩次以上除扣罰50元/次外，還須在相應(yīng)績效考評中扣罰1分/次，由綜合管理部在當月工資中扣除。5. 不得在工作時間嚼食零食，外出用餐，不得在工作區(qū)進餐（包括早、中、晚餐）。6. 不得在辦公區(qū)域內(nèi)穿戴休閑裝（如：漏背裝、涼拖）。7. 對不符合標準的員工，綜合管理

34、部會將名單在OA公告欄予以曝光，同時對第一次上榜的員工提出警告批評。第二次上榜的員工，將在當月工資中扣罰20元，三次以上的，將在當月工資中扣罰50元，并在績效考核相應(yīng)指標中扣除考評分，每次一分。六、個人衛(wèi)生1. 上班時間需保持個人辦公區(qū)域的地面整潔，桌面要求潔靜、擺放有序。下班之前需收拾好桌面物品，所有的文件請整理后放入自己的抽屜或文件柜中，并將自己的辦公椅擺放整齊，不要留在過道上。公司將定期檢查或不定期抽查。2. 工作位衛(wèi)生標準為電腦、鍵盤、鼠標、文具盒或筆筒、電話機、臺歷、個人用茶杯允許出現(xiàn)在桌面上并擺放整齊，除此之外任何物品包括紙張、私人小擺設(shè)和張貼物（通訊錄除外）等都不允許出現(xiàn)在桌面和

35、辦公位隔斷上。毛巾可掛在辦公位內(nèi)側(cè)不顯眼處，不允許搭掛在辦公位隔斷或椅背上。3. 對不符合標準的員工，綜合管理部會將名單在OA公告欄予以曝光，同時對第一次上榜的員工提出警告批評。第二次上榜的員工，將在當月工資中扣罰20元，三次以上的，將在當月工資中扣罰50元，并在績效考核相應(yīng)指標中扣除考評分，每次一分。第四章 薪酬福利一、薪資政策（一）工資支付1. 每月15日為工資發(fā)放日，逢休息日及國家假日提前支付。2. 公司以法定貨幣形式通過指定銀行將實發(fā)工資匯入員工的個人賬戶。3. 員工應(yīng)繳納的個人收入調(diào)節(jié)稅、社會保險費個人承擔部分由公司統(tǒng)一代扣代繳。（二）薪酬體系所有員工月度發(fā)放薪資基數(shù)由基本工資獎金組

36、成，其中獎金參與月度考核。工齡每滿一年的，基本工資上調(diào)8%。（三）考核與調(diào)整員工的薪資按照轉(zhuǎn)正時約定，并對工作任務(wù)和成績進行定性、定量的考核，確定實際收入。員工的工資等級原則上每年調(diào)整一次，每年年終時根據(jù)員工全年績效考核成績進行綜合測評，決定相應(yīng)工資等級的升降。（四）工資保密制度公司實行保密工資制度。員工不得泄露本人的收入情況，同時不得打聽詢問其它員工的收入情況,如有故意泄露或打聽他人薪資者,一經(jīng)查實將嚴肅處理,情節(jié)嚴重者直接開除。二、福利公司現(xiàn)行的福利措施包括：社會保險、住房公積金、各類帶薪休假、節(jié)日賀禮（福利發(fā)放）、員工旅游以及員工福利保障基金等。（一）社會保險公司按國家規(guī)定，為合同制員工

37、辦理養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險。按國家規(guī)定比例提取公司承擔部分和員工個人繳納部分存入社會保險帳戶。其中醫(yī)療保險以x市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險辦法實施細則為原則實施。1. 在杭人員在住院前必須持定點醫(yī)院的住院通知單到公司登記并由公司到市醫(yī)療保險服務(wù)中心辦理相關(guān)手續(xù)，統(tǒng)籌基金支付范圍的醫(yī)療費用直接由醫(yī)院從住院費用中扣除；2. 因工出差、休假外出期間的參保人員在外地就醫(yī)，必須在住院之日起10日內(nèi)將住院急診單傳真到公司，由公司到x市醫(yī)療保險服務(wù)中心登記備案，住院期間發(fā)生的醫(yī)療費用，先由個人墊付；出院后立即將當?shù)囟c醫(yī)療機構(gòu)的病歷、醫(yī)療費收據(jù)、醫(yī)療費用明細清單等有關(guān)資料送到公司，屬于基本醫(yī)

38、療保險統(tǒng)籌基金支付范圍的醫(yī)療費用，由公司向市醫(yī)療保險服務(wù)中心申請審核、結(jié)算。（二）住房公積金公司為員工辦理x市住房公積金，并按規(guī)定比例將公司承擔部分和員工個人繳納部分存入員工公積金賬戶。（三）交通補貼市場及其它需經(jīng)常市內(nèi)外出辦事人員按各部門規(guī)定給予交通補貼。（四）通訊補貼部門經(jīng)理、市場人員及其它因業(yè)務(wù)需要經(jīng)常使用移動電話的人員按各部門規(guī)定給予通訊補貼。（五）員工福利保障基金主要用于員工大病補助及員工購房無息貸款等。為公司服務(wù)滿3年以上員工、公司中層管理人員以上及有特殊貢獻的員工有申請資格。（六）其他福利1. 文體活動，以促進員工的身心健康，如各類文體比賽、中秋、春節(jié)聚餐、旅游、體育比賽等；2.

39、 凡當天生日的正式員工均可收到公司特別訂制的生日蛋糕一份。第五章 績效考核制度一、考核的對象與方式公司所有在冊人員均為考核對象，包括試用期員工和長期（三個月以上）實習人員。考核分為月度考核和年度考核，考核分總分為100分，與獎金掛鉤。二、考核的原則考核之根本目的為指出不足、改進績效，引導員工正確的工作方向及應(yīng)遵守的基本工作規(guī)范。考核應(yīng)秉持客觀公正、實事求是的原則，各部門經(jīng)理、主管對所屬員工的工作評價，應(yīng)盡可能用可量化指標來衡量工作成果。考核分偏低的項目應(yīng)在考核表中注明打分依據(jù)。三、月度考核事項1. 月度考核主要分為銷售業(yè)績（業(yè)務(wù)人員）、基本工作規(guī)范、滿意度（后勤服務(wù)部門）、能力態(tài)度等模塊。其中

40、基本工作規(guī)范應(yīng)由各部門主管、部門經(jīng)理對所屬員工的平時工作表現(xiàn)隨時記錄、嚴格考核；2. 每個崗位的考核滿分為100分。按崗位級別分別由主管、部門經(jīng)理和總經(jīng)理打分，綜合管理部負責將不同評分人的打分加權(quán)后取平均分作為員工的考核總分；3. 各崗位考核細則由綜合管理部根據(jù)崗位職責制訂，并可在與員工做充分溝通的前提下依據(jù)各崗位工作內(nèi)容和工作重點的轉(zhuǎn)移做不定期調(diào)整和修訂；4. 綜合管理部負責對每個崗位的考核評分進行復核，主要復核點為業(yè)務(wù)人員銷售業(yè)績及應(yīng)收賬款和庫存情況，內(nèi)部培訓的加減分及違法公司制度的扣分，以及對有異議的考核項經(jīng)調(diào)查后進行復核評分。5. 任何員工對考評分若有疑義，可向考核委員會申訴。考核委員

41、會由總經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理及相關(guān)的部門主管和部門經(jīng)理組成。四、績效面談績效面談是績效考核制度的重要組成部分。員工應(yīng)按要求事先填寫好績效面談表，由部門經(jīng)理或主管在考核當月26日至最后一日擇時與員工進行績效面談。面談的主要目的是就員工工作中的優(yōu)點進行肯定、表揚，同時客觀地指出員工工作中的不足點，并幫助員工提出有針對性的改進計劃，使績效管理能真正起到提高績效的目的。部門經(jīng)理、主管在面談后，須在績效考核面談表上寫出面談評價并簽名。五、考核結(jié)果與反饋員工與主管領(lǐng)導進行面談后，仍有疑問的，可向考核委員會（由總經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理及相應(yīng)部門經(jīng)理組成）提出申訴，由考核委員會復議，復議決定之分數(shù)即為最后考核得分

42、。六、年終考核（一）年終考核時間定于春節(jié)前半個月左右；（二）主要考核對象為銷售人員及年薪制員工，主要考核指標為年度業(yè)績，按年初制訂的各部門考核制度考核。七、考核結(jié)果應(yīng)用根據(jù)考核結(jié)果，綜合管理部確定需接受培訓、調(diào)崗、轉(zhuǎn)正、晉升、降職或辭退人員，同時對員工人事待遇做適度調(diào)整。八、考核結(jié)果存檔考評表、績效考核面談表由綜合管理部保管存檔。九、月度考核流程圖第六章 員工培訓公司培訓體系由新員工入職培訓、在職培訓（內(nèi)訓、外訓）和員工自我提高培訓三部分組成。一、新員工培訓詳見第二章相關(guān)內(nèi)容二、在職培訓各部門經(jīng)理每月30號之前提交本部門下個月的培訓計劃至綜合管理部（培訓計劃表見表單），原則上每個月對在職員工的

43、內(nèi)部培訓不得少于2次，具體內(nèi)容由部門經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要有計劃的開展；（一）參加對象各部門經(jīng)理提交的培訓計劃中除要求的員工參加外，綜合管理部可根據(jù)課程的內(nèi)容，安排其他相關(guān)的人員一起參與。（二）在職培訓的類別1. 內(nèi)部崗位培訓（分享）。主要由公司內(nèi)部業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)骨干或部門經(jīng)理擔任培訓師，由培訓師制作教案并報綜合管理部備案，綜合管理部負責組織實施和跟蹤。對學習成績優(yōu)異為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益者予以精神鼓勵、物質(zhì)獎勵、薪資晉級或職位晉升等獎勵。2. 外部培訓。必須是因本部門工作的實際需要或急需解決的實際問題，并經(jīng)公司領(lǐng)導批準后實施。（三）相關(guān)費用報銷1. 凡經(jīng)公司批準參加的外部培訓，且培訓費用在500元

44、以上的，均須與公司簽訂員工培訓協(xié)議書，綜合管理部對員工培訓協(xié)議書進行統(tǒng)一管理。在通過相應(yīng)考試并獲得相應(yīng)的證件或資格證書后，持與公司簽訂的員工培訓協(xié)議書、畢業(yè)證書、結(jié)業(yè)證書或有關(guān)證明文件到綜合管理部備案，相關(guān)細則以員工培訓協(xié)議書中約定的為主；2. 凡經(jīng)公司批準參加的培訓，按照員工培訓協(xié)議書中約定的費用報銷比例，到財務(wù)部報批費用；3. 批準外出學習的員工，不得借機浪費公款進行私人活動，否則個人承擔一切費用及相關(guān)責任。（四）內(nèi)部培訓測評制度1. 遲到和缺勤遲到一次月度考核扣1分，缺勤一次月度考核扣3分，如因公而未告知培訓相關(guān)負責人，均按缺勤處理；2. 課堂紀律在培訓及培訓測試期間交頭接耳、討論與當次

45、課程不關(guān)的話題；或故意擾亂課堂秩序者，扣除月度考核分2分。3. 培訓測試所有參加測試的人員，測試成績90分為及格分，測試達不到90分者，一周以內(nèi)均給予一次補考的機會，補考成績僅作為參考。累計三次培訓測試成績低于80分者，視為不能勝任崗位要求，公司有權(quán)辭退。以下均指第一次測試成績：測試成績95分，月度考核3分；90測試成績95分者，月度考核0分；85測試成績90分者，月度考核2分；80測試成績85分者，月度考核中5分；測試成績80分者，月度考核中10分；三、自我提高公司鼓勵并支持員工利用業(yè)余時間，參加與本職工作相關(guān)的學歷學位考試、職稱考試和各類執(zhí)業(yè)資格考試，承認員工在社會上有資質(zhì)的機構(gòu)院校獲得的

46、各種“資格證書”，并根據(jù)員工自我培訓取得的成果給予相應(yīng)的獎勵。第七章 基本財務(wù)管理制度一、差旅制度（一）目的為了公司員工出差管理有序，嚴格控制費用開支，根據(jù)國家財政部有關(guān)規(guī)定及公司具體情況，特制定本規(guī)定。（二）出差范圍和原則1. 短途出差：出差當日可能往返者。2. 遠途出差：出差必須在外住宿者。3. 出差人員應(yīng)本著必須、合理、節(jié)約的原則開支差旅費。差旅費的控制項目為：長途交通費、住宿費、市內(nèi)交通費(含出租車費)和長途電話費。出差期間發(fā)生的禮品費和業(yè)務(wù)招待費等其他費用應(yīng)單獨填單按規(guī)定程序報銷。（三）關(guān)于出差申請流程，開支標準的規(guī)定1. 出差需在OA出差審批流程上登記，注明出差地點、同行人員、預(yù)計

47、時間、出差事由和預(yù)計費用等，按規(guī)定程序報批，完成以上手續(xù)方可辦理訂票和借款。2. 出差人員借款時需填寫“現(xiàn)金借款憑證”。出差借款限額：原則上每趟出差可借支一次差旅費，部門經(jīng)理以上人員一次不超過5000元，其他人員一次不超過3000元，試用期員工一次不超過2000元，有特殊情況超出限額的，須總經(jīng)理批準。3. 因工作需要延長出差時間，如出現(xiàn)現(xiàn)金短缺可通過部門人員代辦申請借款手續(xù),由出納打入借款人信用卡，原則上一次不超過3000元。4. 財務(wù)對差旅費借款應(yīng)堅持“前帳不清，后款不借”的財務(wù)原則。5. 因緊急情況無法辦理出差審批流程時，可先經(jīng)過公司領(lǐng)導的口頭批準后出差，在返回后立即補辦相關(guān)手續(xù)。6. 差

48、旅費報銷：差旅費應(yīng)及時報銷，必須在回來五天內(nèi)報銷完畢。7. 報銷必須持有合法票據(jù)(即印有稅務(wù)專用章的發(fā)票)，蓋有收款單位發(fā)票專用章并注明公司全稱。內(nèi)部收款收據(jù)及無合法票據(jù)，不予報銷。（四）長途交通開支標準1. 部門經(jīng)理層、副總以上人員出差，通宵乘車可購軟席臥鋪或軟席座位票，輪船可乘二等艙位，遠途外出可乘飛機，隨同人員根據(jù)需要可享受上述同等待遇。其他人員原則上不允許乘坐飛機，因情況緊急或其它原因需要乘坐飛機時,需要總經(jīng)理特批。2. 普通員工長途出差，通宵乘車可購硬席臥鋪或硬座，輪船可搭三等艙位。3. 不得長途乘坐出租車。4. 乘坐公司自派車出差，出差時間以自派車從公司出發(fā)至回到公司計算。（五）住

49、宿費開支標準總經(jīng)理、副總經(jīng)理住宿費用采用實報實銷制度。其余員工住宿費用按以下標準執(zhí)行：1. 一般地區(qū)執(zhí)行標準：級別單人標準多人標準每天每天部門經(jīng)理220120其它員工150902. 省會城市標準：級別單人標準多人標準每天每天部門經(jīng)理260140其它員工1801003. 北京、上海、深圳執(zhí)行標準：級別單人標準多人標準每天每天部門經(jīng)理320170其它員工2601404. 同性別兩人以上同行的，原則上不允許單獨住宿，如遇出差人員級別不相等的，可按高一級別的多人標準執(zhí)行。在親友處借宿,給予標準的50%補貼。5. 住宿費用報銷時須有合法原始憑證，住宿發(fā)票內(nèi)容應(yīng)填寫完整。6. 外地市內(nèi)交通費(含出租車費)

50、開支標準：7. 外地市內(nèi)交通費,每人每天平均不得超過40元，北京和上海地區(qū)不得超過50元；8. 報銷出租車票時票面背后需注明起止地及事由，嚴禁非工作用車費，并需經(jīng)部門經(jīng)理審批簽字。二、費用報銷制度（一）交通費報銷1. 報銷出租車票時需在票面背后注明起止地及事由，非正常工作時間出租車費應(yīng)附單獨說明。2. 報銷額度1) 業(yè)務(wù)人員每月市內(nèi)交通費報銷額度按其部門考核規(guī)定辦理，交通費包括公交月卡在內(nèi)；2) 技服人員每月報銷50元公交月卡。如需送大件物品或緊急情況需要乘坐出租車的需事先經(jīng)其部門經(jīng)理（主管）同意，并在車票背面簽字確認；3) 其它部門人員按實際需要并由部門經(jīng)理（主管）簽字同意后報銷出租車費；4

51、) 部門經(jīng)理按實際工作需要報銷。（二）業(yè)務(wù)費用報銷業(yè)務(wù)費包括業(yè)務(wù)用餐及禮品等與拓展和穩(wěn)定業(yè)務(wù)有關(guān)的費用，應(yīng)遵循“合理、節(jié)約、預(yù)審批”的原則使用。1. 500元以上的招待餐費及禮品支出，應(yīng)填寫“業(yè)務(wù)費用預(yù)審單”（附件），由分管經(jīng)理預(yù)審核簽字。2. 禮品支出，應(yīng)通過公司商務(wù)部集中辦理采購手續(xù)。特殊原因需自行采購的，應(yīng)在業(yè)務(wù)費用預(yù)審單（見表單）（500元以上）上說明。3. 單次500元以上的支出，應(yīng)統(tǒng)一采用支票支付。三、報銷流程（一）報銷單據(jù)的選擇1. 差旅費報銷單1）報銷內(nèi)容報銷x市區(qū)以外發(fā)生的與出差相關(guān)的費用，具體包括車輛過路費（自駕車外出）、長途車費、出差地市內(nèi)交通費、餐費、住宿費、郵電費等；

52、2）填寫要求在指定的位置填寫報銷日期、部門、出差人、出差事由、出差地、報銷費用金額等；出差期間發(fā)生的業(yè)務(wù)費等費用，應(yīng)填寫“報銷單”報銷。2. 報銷單1）報銷內(nèi)容除差旅費以外的各種費用2）填寫要求在指定的位置填寫報銷日期、發(fā)生日期、報銷內(nèi)容、單據(jù)張數(shù)、報銷金額等。報銷金額可將報銷內(nèi)容相同的費用相加填寫累計數(shù)。市內(nèi)交通費報銷應(yīng)在車票背后注明事務(wù)原因、來回地點；單次500元以上的業(yè)務(wù)費用報銷應(yīng)附帶“業(yè)務(wù)費預(yù)審單”；自行采購的包括禮品、辦公用品在內(nèi)的實物性支出，應(yīng)附“購物清單（或購物小票）”，集中采購的應(yīng)附商務(wù)部門提供的“入庫單”。（二）粘貼要求票據(jù)正面朝上與差旅費報銷單或報銷單左上角對齊粘貼在其背后

53、，并按尺寸大小及類別粘貼整齊。（三）報銷流程1. 經(jīng)辦人按規(guī)定粘貼原始憑證，填寫相應(yīng)的報銷憑證交直接領(lǐng)導（經(jīng)理或主管）進行合理性復核；2. 歸口審核1) 大客戶部、產(chǎn)品部、技術(shù)服務(wù)部、技術(shù)支撐維護部由市場總監(jiān)審核；2) 綜合管理部由綜合管理部經(jīng)理審核；3) 寶寶在線、郵盤頻道、研發(fā)中心由分管領(lǐng)導審核3. 歸口審核后，由各審核負責人（市場總監(jiān)、綜合管理部經(jīng)理、分管領(lǐng)導）集中于周五x點前交財務(wù)主管進行合法性、規(guī)范性審核。報銷內(nèi)容為上周五至本周四所發(fā)生的費用，過期的費用不予審核；因填寫、裝訂、審批流程不規(guī)范的票據(jù)由財務(wù)主管直接退回相關(guān)責任人員，相關(guān)人員應(yīng)及時更正并于周五17點前交財務(wù)重新審核，逾期視為過期票據(jù)。4. 次周一下午開始領(lǐng)取以前周次的報銷款。5. 財務(wù)報銷流程圖