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房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)資料（176頁(yè)）.pdf

資源ID：113165 資源大小：648.89KB 全文頁(yè)數(shù)：176頁(yè)
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房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)資料（176頁(yè)）.pdf

1、項(xiàng)目培訓(xùn)資料項(xiàng)目培訓(xùn)資料 2011.8.52011.8.5 2 目目錄錄壹、房地產(chǎn)整體培訓(xùn)壹、房地產(chǎn)整體培訓(xùn) 一、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)（專業(yè)術(shù)語(yǔ)）培訓(xùn) 二、銷售人員的禮儀和形象三、個(gè)人素質(zhì)和能力培養(yǎng) 四、房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程與策略五、房地產(chǎn)銷售技巧（接電、接待、逼定、簽約、回款、客戶異議處理）附加： “低炭”住宅的概念貳、易居置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)貳、易居置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn) 引言：易居的置業(yè)顧問(wèn)素描等第一部分心態(tài)篇 1、正確認(rèn)識(shí)銷售這一職業(yè) 2、樹(shù)立正確的“客戶觀” 3 3、成功銷售的 3、4、5、6 4、積極的心態(tài)源于專業(yè)的修煉第二部分技巧篇 1、客戶拓展技巧 2、交流溝通技巧 3、價(jià)格談判技巧

2、4、業(yè)務(wù)成交技巧第三部分實(shí)戰(zhàn)篇附加：房地產(chǎn)銷售技巧培訓(xùn)教程伍、銷售接待相關(guān)流程伍、銷售接待相關(guān)流程一、案場(chǎng)客戶接待流程二、銷售認(rèn)購(gòu)流程三、銷售簽約流程四物業(yè)費(fèi)申請(qǐng)報(bào)批流程 4 柒、案場(chǎng)規(guī)章制度柒、案場(chǎng)規(guī)章制度一、考勤制度二、案場(chǎng)人員規(guī)范三、案場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生四、工作流程五、人員素質(zhì) 壹、房地產(chǎn)整體培訓(xùn)壹、房地產(chǎn)整體培訓(xùn) 一、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)（專業(yè)術(shù)語(yǔ)）一、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)（專業(yè)術(shù)語(yǔ)）（一（一）、房地產(chǎn)的概念、房地產(chǎn)的概念房地產(chǎn)的含義：房地產(chǎn)具體是指土地、建筑物及其地上的附著物，包括物質(zhì)實(shí)體和依托于物質(zhì)實(shí)體上的權(quán)益。又稱不動(dòng)產(chǎn)，是房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱，兩者具有整體性和不可分割

3、性。包括： a)土地b)建筑物及地上附著物c)房地產(chǎn)物權(quán) 注：房地產(chǎn)物權(quán)除所有權(quán)外，還有所有權(quán)衍生的租賃權(quán)、抵押權(quán)、土地使用權(quán)、地役權(quán)、典當(dāng)權(quán)等。房地產(chǎn)業(yè)與建筑業(yè)區(qū)別：房地產(chǎn)業(yè)是指從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)、管理及維修、裝飾、服務(wù)等多種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的具有高附加值的綜 5 合性產(chǎn)業(yè)，它與建筑業(yè)既有聯(lián)系，又有區(qū)別。建筑業(yè)從事勘察、設(shè)計(jì)、施工、安裝、維修等生產(chǎn)過(guò)程，它的生產(chǎn)結(jié)果是建筑物或構(gòu)筑物。房地產(chǎn)業(yè)是發(fā)包方，建筑業(yè)是承包方，房地產(chǎn)業(yè)歸屬為生產(chǎn)和消費(fèi)提供多種服務(wù)的第三產(chǎn)業(yè)，建筑業(yè)歸屬對(duì)初級(jí)產(chǎn)品進(jìn)行再加工的部門，第二產(chǎn)業(yè)。房產(chǎn)、地產(chǎn)兩者間的關(guān)系及差異房產(chǎn)指各種明確了權(quán)屬關(guān)系的房屋以及與之相連的構(gòu)筑物或建筑物；地產(chǎn)是指明確了土地所有權(quán)的土地，既包括住宅或非住宅附著物的土地（以及各地段），又包括已開(kāi)發(fā)和待開(kāi)發(fā)土地。我國(guó)的地產(chǎn)是指有限期的土地使用權(quán)。房產(chǎn)與地產(chǎn)之間存在著客觀的、必然的聯(lián)系，主要

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