1、用心構筑美好生活2011-8-21 門窗防滲漏措施管理培訓 2011年7月20日 用心構筑美好生活2011-8-22 控制門窗滲漏措施 第1部分設計環節控制 第2部分施工技術措施 第3部分施工過程管理 第4部分檢驗試驗環節 第5部分流程標準化 用心構筑美好生活2011-8-23 培 訓 背 景 培訓背景 用心構筑美好生活2011-8-24 企業生存的需要企業生存的需要 房地產市場、行業競爭日益激烈房地產市場、行業競爭日益激烈 通過減少客戶投訴,降低經營風險,保持企業永續經營 ,打造基業長青企業。 培訓背景 用心構筑美好生活2011-8-25 品牌提升的需要品牌提升的需要 門窗滲漏嚴重影響住戶的
2、使用功能,是產品工藝質量的嚴重缺陷 ,直接關系到客戶滿意度,影響企業品牌度。 客戶滿意度客戶滿意度產品質量產品質量旭輝品牌美譽度旭輝品牌美譽度 門窗滲漏門窗滲漏 使用功能使用功能 工藝質量工藝質量 培訓背景 用心構筑美好生活2011-8-26 行業中對客戶投訴主要問題進行匯總分析發現,客戶投訴中80 是滲漏和裂縫問題,80的滲漏問題中,門窗滲漏又占80! 聚集、抓住主要矛盾聚集、抓住主要矛盾 培訓背景 質量問題分類統計圖 滲漏 裂縫 用心構筑美好生活2011-8-27 1)依云灣項目門窗滲漏問題; 2)蘇州.笆堤蘭灣項目門窗滲漏問題; 3) 重慶事業部51樣板樓門窗施工問題 4)上海奉賢園石灘
3、項目 5)鎮江朗香郡交付項目 工程季度大檢查發現的普遍問題: 聚集、抓住主要矛盾聚集、抓住主要矛盾 培訓背景 用心構筑美好生活2011-8-28 成本 設計環節控制 設計是源頭,門窗的構造詳圖應會同監理公司、項目部及門窗專業咨詢單位共同審核, 目前工作流程: 設計定門窗外形,門窗公司提交構造詳圖經設計部確認;(門窗的成 本和質量構造標準有著密不可分的關聯,在審核和技術搭接層面勢必會產生工作環節流 程的真空和遺漏) 門窗外形設計 專業審核 構造詳圖確認 構造詳圖設計 設計、監理、項目、門窗專 業咨詢單位共同審核 設計、監理、項目、門窗專 業咨詢單位共同審核 門窗供方門窗供方 用心構筑美好生活2011-8-29 1)從材料控制保證門窗防水性能,從型材式樣上就要進行把關,如上框料要有滴水線條,下方框 料要有排水槽平開窗框料必須為高低腳形式等。 2)對供應商送至現場的門窗樣品,按規范要求抽樣送檢,