房地產(chǎn)銷售人員職業(yè)提升實(shí)用讀本（233頁）.doc

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房地產(chǎn)銷售人員職業(yè)提升實(shí)用讀本（233頁）.doc

1、 1 三天造就售樓冠軍三天造就售樓冠軍房地產(chǎn)銷售人員職業(yè)提升實(shí)用讀本房地產(chǎn)銷售人員職業(yè)提升實(shí)用讀本第一章（第一天）售樓冠軍是怎樣煉成的第一章（第一天）售樓冠軍是怎樣煉成的 1.1 售樓員的基本要求售樓員的基本要求 1.1.1 售樓員的職業(yè)特征 1.1.2 售樓員的重要性 1.1.3 售樓員的基本職能 1.1.4 售樓員應(yīng)具備的能力 1.1.5 售樓員應(yīng)提升為置業(yè)顧問 1.1.6 售樓員應(yīng)建立的文件夾 1.1.7 售樓員必須了解的知識(shí) 1.1.8 售樓冠軍的三大法寶 1.1.9 售樓前先銷售自己 1.1.10 售樓前先要考慮的問題 1.2 售樓員的從業(yè)心態(tài)與必備素質(zhì)售樓員的從業(yè)心態(tài)與必備素質(zhì)

2、 1.2.1 售樓員的正確從業(yè)心態(tài) 1.2.2 售樓員的兩大核心素質(zhì) 1.2.3 售樓冠軍的共性 1.2.4 售樓員邁向成功的十二個(gè)素質(zhì) 1.2.5 售樓員必須具備的內(nèi)外素質(zhì) 1.2.6 售樓員如何對待銷售技巧的運(yùn)用 1.2.7 售樓前做到三相信 2 1.2.8 售樓員的自勵(lì)語錄 1.3 售樓售樓員接洽客戶與客戶分析要訣員接洽客戶與客戶分析要訣 1.3.1 商品銷售的五個(gè)步驟 1.3.2 房產(chǎn)銷售的三個(gè)主要環(huán)節(jié) 1.3.3 客戶購房決策的過程 1.3.4 售樓員的換位思考 1.3.5 一個(gè)典型的成功售樓故事 1.3.6 售樓員開發(fā)客戶的方法 1.3.7 售樓員接觸客戶的三途徑 1.3.8 售樓

3、員觀察客戶的五個(gè)要訣 1.3.9 售樓員把握住客戶的方法 1.3.10 客戶購房的四種行為方式 1.3.11 售樓員與客戶成功洽談的四個(gè)步驟 1.3.12 售樓員成功贏取客戶的要訣 1.3.13 售樓員判別與說服客戶異議的方法 1.3.14 售樓員排除影響客戶干擾因素的方法 1.3.15 售樓員要認(rèn)真對待客戶的投訴 1.4 售樓員的禮儀行為規(guī)范售樓員的禮儀行為規(guī)范 1.4.1 售樓員的基本行為規(guī)范 1.4.2 售樓員的基本儀表要求 1.4.3 售樓員的基本著裝要求 1.4.4 售樓員的標(biāo)準(zhǔn)站姿與坐姿 3 1.4.5 售樓員的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)姿 1.4.6 售樓員的標(biāo)準(zhǔn)交談舉止 1.5 售樓員的常見問題及解決方法售樓員的常見問題及解決方法 1.5.1 售樓員普遍存在的問題 1.5.2 售樓員對待客戶的五不要 1.5.3 售樓員常見銷售問題及其解決方法第二章（第第二章（第 2 天）售樓冠軍必備專業(yè)知識(shí)

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