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綠城營銷公司標(biāo)準(zhǔn)營銷部操作手冊（106頁）.doc

資源ID：113799 資源大?。?span id="6r59v1z" class="font-tahoma">4.13MB 全文頁數(shù)：83頁
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綠城營銷公司標(biāo)準(zhǔn)營銷部操作手冊（106頁）.doc

1、綠城營銷公司綠城營銷公司標(biāo)準(zhǔn)營銷部操作手冊標(biāo)準(zhǔn)營銷部操作手冊 20112011年年試行版試行版目目錄錄前前言言第一部分第一部分營銷部組織營銷部組織及及培訓(xùn)培訓(xùn)體系體系一、營銷部組織架構(gòu) （一）營銷部工作職能模塊（二）營銷部組織架構(gòu)圖（三）營銷部人員動態(tài)配置表（四）營銷部組建流程二、營銷部各崗位職責(zé) （一）營銷部經(jīng)理（含主持工作副經(jīng)理）（二）置業(yè)助理經(jīng)理（三）置業(yè)顧問（四）置業(yè)顧問兼業(yè)務(wù)行政：（五）置業(yè)顧問兼策劃執(zhí)行；三、營銷部培訓(xùn)制度（一）、編制營銷部年度培訓(xùn)計劃書（二）、營銷部培訓(xùn)內(nèi)容（三）、營銷部培訓(xùn)方式 (四)、培訓(xùn)考核方式 (五)、培訓(xùn)

2、及考核參考目錄第二第二部分部分項目營銷部硬件配置項目營銷部硬件配置標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn) 一、銷售中心布置（一）形象入口（二）停車場（三）銷售現(xiàn)場及包裝二、銷售中心日常物品配置與管理三、銷售中心辦公環(huán)境標(biāo)準(zhǔn) 第三第三部分部分營銷部管理營銷部管理制度制度一、日常管理規(guī)范（一）員工行為規(guī)范（二）客戶接待規(guī)范（三）案場工作規(guī)范（四）客戶資源管理（五）檔案管理（六）ERP 管理規(guī)定二、營銷管理制度（一）銷售晨會制度（二）銷售周例會制度（三）案場值班管理制度（四）專題會議制度（五）工作筆記制度（六）營銷經(jīng)理工作日志制度（七）開盤熱銷期每日晚會制度第四第四部分部分重點營

3、銷重點營銷階段工作管理要求階段工作管理要求一、項目前期階段營銷管理（一）編寫市場調(diào)查報告（二）協(xié)助編寫項目可行性研究報告（三）編寫產(chǎn)品策劃書營銷相關(guān)內(nèi)容二、項目導(dǎo)入期營銷管理（一）編制項目銷售前營銷策劃整體工作計劃表（二）確定項目案名（三）確定項目主廣告語、項目 LOGO、項目推廣主畫面（四）編制項目 VI 管理手冊工作指引（五）銷售中心的選址、裝修和布置工作（六）樣板房的選址、裝修和布置工作（七）編寫營銷策劃書（八）項目網(wǎng)站開通和日常維護三、項目開盤期營銷管理（一）開盤前準(zhǔn)備工作（二）開盤銷售階段主要流程控制（三）合同履行及變更控制（四）開盤期日常工作注意事項（五）編寫開盤工作總結(jié) 四、項目持續(xù)銷售期營銷管理（一）編制項目年度營銷推廣工作計劃（二）分期開發(fā)項目的營銷策劃工作（三）項目持續(xù)銷售期銷售管理工作五、項目尾盤期營銷管理六、項目交付期

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