1、鏈家控股內部資料鏈家控股內部資料 門店經理培訓 鏈家控股內部資料鏈家控股內部資料 店長(分行經理)面對的問題 1、感到很迷茫,分不清方向 2、想做好,但是無處下手 3、怎么員工都這么笨啊,怎么教都不會 4、感覺溝通和展業很難 5、自己的性格不適合這個職務 6、好懷念自己做業務的時候 7、關心案子比關心人更多 8、脾氣突然變壞 9、感覺做業務的時候什么都會,做店長了什么都不會 10、員工怎么都這么不上進啊 11、員工都不服從 12、不是沒合適客戶就是沒合適房子 13、員工大量流失,剩者為王了 14、 鏈家控股內部資料鏈家控股內部資料 先問自己如下問題:先問自己如下問題: 1、做為店長,有沒有每天
2、早上比員工提前做為店長,有沒有每天早上比員工提前5 5分鐘進店,而且保證決不遲分鐘進店,而且保證決不遲 到。遲到后自行記錄做表率?到。遲到后自行記錄做表率? 2 2、做為店長,到店后有沒有帶頭打掃衛生。有沒有到考勤時間去看店、做為店長,到店后有沒有帶頭打掃衛生。有沒有到考勤時間去看店 內人員的出勤情況?內人員的出勤情況? 3 3、做為店長,有沒有每天開晨會?有沒有對每一位員工進行工作安排?、做為店長,有沒有每天開晨會?有沒有對每一位員工進行工作安排? 有沒有表揚優秀員工?有沒有激勵大家的士氣?有沒有宣讀公司的各有沒有表揚優秀員工?有沒有激勵大家的士氣?有沒有宣讀公司的各 項規定、通告?項規定、
3、通告? 4 4、做為店長,有沒有及時審批經紀人的工作日志及查看各類表格?、做為店長,有沒有及時審批經紀人的工作日志及查看各類表格? 5 5、做為店長,有沒有及時對店內經紀人提出要求、做為店長,有沒有及時對店內經紀人提出要求9:009:00分后進入工作狀分后進入工作狀 態,在店內不準吃東西、閑聊、做與工作無關的事?態,在店內不準吃東西、閑聊、做與工作無關的事? 6 6、做為店長,有沒有安排掃報、聽廣播,并及時檢查結果?有沒有自、做為店長,有沒有安排掃報、聽廣播,并及時檢查結果?有沒有自 己做這些工作?己做這些工作? 7 7、作為店長,有沒有對經紀人的每一個按自己每一個客戶做到心中有、作為店長,有沒有對經紀人的每一個按自己每一個客戶做到心中有 數,并在合適的時候給予指導?數,并在合適的時候給予指導? 8 8、作為店長,你每天從不在經紀人面前抱怨公司,市場和他人嗎?、作為店長,你每天從不在經紀人