1、商業(yè)廣場(chǎng)保安部領(lǐng)班處罰標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容管理制度編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號(hào): 廣場(chǎng)保安隊(duì)獎(jiǎng)懲制度目的:為了保安部工作的全面發(fā)展,完善保安部獎(jiǎng)懲制度,提高保安員的自律性,促使隊(duì)員嚴(yán)于律己,愛崗敬業(yè)及更好調(diào)動(dòng)保安員工作積極性。確保各項(xiàng)工作認(rèn)真、仔細(xì),以建立一支素質(zhì)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明受客人愛戴的保安隊(duì)伍。適用范圍:本獎(jiǎng)懲制度僅適用于xx保安部內(nèi)部管理一、處罰內(nèi)容:(一)以下違紀(jì)行為提出警告,并作出相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰,類似違反行為三次以上、多次其它違紀(jì)行為或情節(jié)嚴(yán)重者將辭退處理。1、上班遲到、早退在30分鐘以內(nèi)罰款30元;上
2、班遲到、早退超過30分鐘罰款50元;曠工一天罰款150元。2、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自調(diào)班、換班、頂班者罰款50元;崗位交接班時(shí)不按時(shí)接班,接班隊(duì)員未到擅自下班者,罰款50元。領(lǐng)班私自批準(zhǔn)或知情不報(bào)視而不見者罰款100元。3、當(dāng)班其間儀容儀表不整(不按規(guī)定統(tǒng)一穿制服、戴工牌、扎腰帶、穿皮 鞋、 扎領(lǐng)帶和穿制服時(shí)不鈕鈕扣、卷衣袖、褲腿、不戴帽;長指甲、戴飾物不染異色發(fā)質(zhì);男不留長發(fā)、帽下發(fā)長不得超過1、5厘米不留胡須等)罰款30元。4、下班后穿制服在本轄區(qū)走路過程抽煙或著裝不整齊有損壞公司形象者,罰款30元。5、嚴(yán)禁在當(dāng)值其間玩手機(jī),一次罰款50元。嚴(yán)禁在當(dāng)值其間打電話聊天,一次罰款50元;6、值班
3、期間,睡覺,作風(fēng)懶散,精神不振,站姿、坐姿不規(guī)范,哼歌、將手插放衣袋或褲袋、倚靠在墻壁和其它物體上等行為者罰款30元;7、當(dāng)值期間,因不使用禮貌用語、粗言穢語、譏笑或不理睬客人,造成與客人發(fā)生爭論等,罰款50元;8、當(dāng)班期間,無特殊情況,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、高級(jí)訪客或有招租部工作人員帶客看樓經(jīng)過崗位不敬禮者,罰款20元;9、不按規(guī)定參加部門組織的會(huì)議、培訓(xùn)、軍訓(xùn)、學(xué)習(xí)、活動(dòng)者,罰款30元;10、當(dāng)班期間做與工作無關(guān)的事,如寫信、閑談、嬉笑打鬧、看書報(bào)等罰款30元;11、當(dāng)班時(shí)私自接待親友的罰款50元;12、當(dāng)值期間無故走出崗位責(zé)任范圍和不寫當(dāng)值日記,罰款50元;記錄不詳細(xì)、撕毀、或亂寫亂畫的罰款50元1
4、3、當(dāng)值期間利用通信工具講與工作無關(guān)的事情或不文明用語者,罰款50元; 不按規(guī)定使用對(duì)講機(jī),其它裝備及開啟關(guān)閉各種機(jī)電設(shè)施開關(guān)、不按程序操作造成非常規(guī)情損壞,(損壞部分另照價(jià)培償)罰款100元;14、對(duì)外來人員在廣場(chǎng)內(nèi)私自擺放貨物售賣而不制止,罰款50元。15、不按規(guī)定做巡邏記錄或發(fā)現(xiàn)有作弊行為者罰款30元,相關(guān)人員一齊并罰;16、巡邏不到位,致使在本人管轄范圍內(nèi)發(fā)生事件,罰款50元,負(fù)責(zé)領(lǐng)班罰款30元。(情節(jié)嚴(yán)重另處) 17、酗酒后上崗、當(dāng)班期間抽煙、吃零食、聽收音機(jī)睡覺者罰款30元。18、 違犯其它處罰內(nèi)容(罰款金額依照事件大小裁定)(二)領(lǐng)班處罰標(biāo)準(zhǔn)一、領(lǐng)班除特殊情況或另規(guī)定內(nèi)容之外、依
5、然參照保安隊(duì)員處罰標(biāo)準(zhǔn),另增設(shè)如下幾點(diǎn):1、未能做到上傳下達(dá)工作,或有意延誤;罰款50元;2、對(duì)工作中發(fā)生處理的事情未能如實(shí)記錄或不記錄罰款30元;3、交接不清,至使工作無法到位罰款50元;4、發(fā)生事件不上報(bào)或其它知情不報(bào)的罰款80元;5、保安班內(nèi)管理混亂,人心潰散罰款100元;情節(jié)嚴(yán)重作革職處理;6、本部主管及公司經(jīng)理發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況的隊(duì)員罰款50元,領(lǐng)班負(fù)連帶責(zé)任罰款30元;7、嚴(yán)格執(zhí)行層次逐級(jí)制度,遇事無特殊情況不越級(jí)匯報(bào)處理、不超越權(quán)限,有違反的罰款100元。8、本班年度治安案件多次且影響公司聲譽(yù)的將革職或辭退處理。(三)以下違紀(jì)行為作辭退處理:1、帶或擁有違禁物品(如:槍支、毒品、管制刀
6、具等)或介紹娼妓、調(diào)戲婦女者。2、在當(dāng)班時(shí)扣留物品、錢財(cái)不登記、不上交:撿拾物品不報(bào)告、不上交者。3、在突發(fā)事件或緊急情況下,臨陣脫逃或坐視不管者。4、上班時(shí)間疏忽職守、濫用職權(quán)、故意刁難、隨意罵人、打人或遭投訴屬實(shí)者。5、當(dāng)班期間,未按規(guī)定巡查區(qū)域范圍,對(duì)發(fā)生事故和案件不及時(shí)報(bào)告和處理。6、在當(dāng)值區(qū)域責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生重大案件。7、利用工作之便私自進(jìn)入辦公區(qū)域打私人電話,私配公司辦公室、他人鑰匙、私自拿用公司財(cái)物或無故進(jìn)入公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室翻閱資料者。8、聽上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令有不同意見未說明或說明但未經(jīng)采納而拒不執(zhí)行者。9、蓄意違抗上級(jí)合理指揮或侮辱上級(jí)的行為者。10、無故曠工三天以上按自動(dòng)離職處理;病
7、假、事假不按公司規(guī)定填寫請(qǐng)假條或未經(jīng)直屬部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的按曠工處理。(特殊情況除外)11、利用職務(wù)之便謀取個(gè)人私利或盜竊公司、客人財(cái)物及充當(dāng)內(nèi)線合伙者。 在公司范圍內(nèi)拉幫結(jié)派、打架斗毆、散布謠言、古惑人心、挑撥離間、破壞團(tuán)結(jié)者,聚眾賭博(包括圍觀不報(bào)者)、酗酒鬧事者。12、每月領(lǐng)班對(duì)本班隊(duì)員考評(píng),保安主管審核,要作績效差或視情況調(diào)班仍不合格者;多次參加部門的業(yè)務(wù)知識(shí)考核不及格達(dá)不到公司要求者。13、私自帶離職保安或其它閑雜人員進(jìn)入員工宿舍者。14、故意損壞警戒器具或公司財(cái)物者。15、利用工作之便,敲詐勒索收受賄賂者。16、違法犯罪受公安機(jī)關(guān)處罰者。17、違反其它處罰規(guī)定的。 二、獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容:保安有
8、下列業(yè)績之一者,進(jìn)行50-500元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。1、對(duì)保安工作或公司的建設(shè)提出合理化意見和建議,并經(jīng)采納實(shí)施卓有成效者。2、勇于負(fù)責(zé)、善于處理本廣場(chǎng)內(nèi)緊急事件,措施得力,圓滿完成任務(wù)者。3、品行優(yōu)良、為人誠實(shí),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以良好的工作成績和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度多次贏得公司領(lǐng)導(dǎo)、客人口頭或書面表揚(yáng)者。4、為維護(hù)住戶安全、公司的財(cái)產(chǎn)能挺身而出,打擊犯罪,保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)不受損壞者,視情節(jié)上報(bào)公司進(jìn)行經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。5、當(dāng)場(chǎng)抓獲正在本廣場(chǎng)內(nèi)作案或破壞的不法分子者。6、拾撿到客戶及其他工作人員的物品、現(xiàn)金、證件主動(dòng)上交者,具有拾金不昧、樂于助人精神者。7、對(duì)舉報(bào)保安部隊(duì)員勾結(jié)他人監(jiān)守自盜和重大違法亂紀(jì)事件,舉報(bào)屬實(shí)者(公司對(duì)舉報(bào)者及有關(guān)資料絕對(duì)保密)。8、領(lǐng)班責(zé)任心強(qiáng),愛崗敬業(yè)、以身作則,認(rèn)真監(jiān)督全班人員執(zhí)勤情況。帶領(lǐng)全班人員圓滿完成緊急任務(wù)者。9、每月保安主管對(duì)隊(duì)員工作考評(píng),物業(yè)經(jīng)理審核通過,工作成績突出或優(yōu)秀者。10、多次抓獲閑散人員在公共區(qū)域內(nèi)大小便、翻越圍墻,破壞公共設(shè)施設(shè)備、綠化環(huán)境的。11、為公司人力、物力提出建議降低成本、節(jié)約資源的。12、適合公司其它獎(jiǎng)勵(lì)條件的。以上規(guī)定如和公司制度相抵觸時(shí),以公司制度為準(zhǔn)。