1、餐廳餐飲生產(chǎn)安全、人員設(shè)備管理規(guī)定編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號(hào): 餐飲安全管理規(guī)定一、指導(dǎo)思想為規(guī)范餐廳的各項(xiàng)安全工作,進(jìn)一步加強(qiáng)餐廳的食品衛(wèi)生安全管理,確保重大節(jié)日期間餐廳的食品衛(wèi)生安全,結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況制定本安全管理規(guī)定。二、工作目標(biāo)建立健全從原料采購(gòu)、配送運(yùn)輸、加工生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的食品安全監(jiān)管鏈條,建立項(xiàng)目食品安全責(zé)任追究體系,確保項(xiàng)目不出現(xiàn)人員安全,食品安全事故。三、具體規(guī)定第一部分生產(chǎn)安全生產(chǎn)安全-衛(wèi)生及5S檢查公司將根據(jù)衛(wèi)生、5S硬性檢查考核標(biāo)準(zhǔn)檢查各項(xiàng)目的食品加工安全狀況:1、管轄區(qū)域內(nèi)不得出現(xiàn)惡性食物
2、衛(wèi)生事件(含重大安全事件);2、不得將食品容器、工具做清潔使用或進(jìn)行其他違規(guī)使用;3、不得將違禁物品(滅蟲藥、化學(xué)藥品等)在食品容器中存放或者食品(含食品原材料)一起存放;4.不得使用不當(dāng)容器盛放食品工具或食品(含原材料);5.不得在不具備條件的情況下加工冷葷菜,或自行購(gòu)買醬貨銷售(如:豬頭肉、樟茶鴨等);(有冷葷間的項(xiàng)目,在非使用期間應(yīng)開啟消毒燈。同時(shí)注意冷葷間空間應(yīng)該保持封閉狀態(tài),室內(nèi)溫度低于攝氏25度。);6.嚴(yán)禁在食品加工區(qū)域吸煙;7.項(xiàng)目所有人員需完全持有有效的健康證;8.不得將過期、變質(zhì)、無商標(biāo)、無保質(zhì)期的食品、原料或飲料及其他食品水果等,予以加工出售或未經(jīng)標(biāo)注于其他食品一起存放;
3、9.每餐次應(yīng)按照公司規(guī)定執(zhí)行菜品留樣工作;(要求每餐留樣,并標(biāo)明日期。要求放置合理、儲(chǔ)存規(guī)范,單份量不少于250克,留樣48小時(shí)。留樣記錄表填寫及時(shí)、完整;)10.所剩余菜品、半成品超過公司規(guī)定時(shí)間應(yīng)及時(shí)處理;11.食品加工工具應(yīng)生熟分開,食品容器不得生熟混用;12.熱菜加工(含二次加熱菜品)中心溫度應(yīng)高于70,涼拌菜中心溫度應(yīng)低于10,并制定相應(yīng)菜品測(cè)溫記錄;公司將嚴(yán)格按照各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽署的“奧運(yùn)期間”衛(wèi)生、5S硬性檢查管理規(guī)定執(zhí)行,對(duì)相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行獎(jiǎng)懲。 生產(chǎn)安全-驗(yàn)貨13.驗(yàn)貨原則:13.1監(jiān)督供貨人員的儀容儀表,對(duì)未穿戴工服的供應(yīng)商謝絕進(jìn)入加工區(qū);13.2對(duì)不能用的原材料決不能收;
4、13.3發(fā)現(xiàn)原材料未達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的及時(shí)與采購(gòu)部溝通,不能自行折扣收貨;13.4及時(shí)填寫供貨商一覽表并反饋采購(gòu)部;(非常重要)14.驗(yàn)貨準(zhǔn)備:14.1了解當(dāng)日驗(yàn)收物品的具體數(shù)量及種類;14.2要了解每個(gè)品種的名稱;14.3要了解每個(gè)原材料的出成率(每個(gè)季節(jié)出成率都不一樣);14.4要懂得用眼看、手摸、鼻聞的方法驗(yàn)貨;15.驗(yàn)貨流程:15.1三方驗(yàn)貨制度;15.2遵照公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收;15.3及時(shí)辦理退貨手續(xù);15.4合理儲(chǔ)存驗(yàn)收后的原材料,以保證質(zhì)量安全;生產(chǎn)安全-生熟分開16.各項(xiàng)目可根據(jù)實(shí)際情況,調(diào)整生熟分開方案,但須督導(dǎo)部和運(yùn)營(yíng)部對(duì)正確性認(rèn)定。并在督導(dǎo)部備案,方可執(zhí)行。17.所有生類制品
5、必須使用塑料制品器皿盛裝或帶有“生”字標(biāo)識(shí)的不銹鋼器皿;所有熟制品(含半成品)必須使用不銹鋼制品槽子、屜或帶有“熟”字標(biāo)識(shí)的不銹鋼器皿;18.對(duì)于不銹鋼制品桶/盆必須加噴“生”/“熟”標(biāo)識(shí)方可按規(guī)定使用;19.面點(diǎn)間所有熟制品可使用帶有“熟”字標(biāo)識(shí)的塑料制品器皿;凡還需二次加工成為熟食的生料或者半成品(焯完水、過完油)均須使用帶有“生”字標(biāo)識(shí)的容器盛裝;凡能直接食用的成品須使用帶有“熟”字標(biāo)識(shí)的容器盛裝。生產(chǎn)安全-菜品中心溫度20.現(xiàn)公司在強(qiáng)調(diào)菜品加熱中心溫度,要求各項(xiàng)目嚴(yán)格執(zhí)行,使用公司配發(fā)的專用溫度計(jì),對(duì)菜品檢查并記錄在案。注意: 堅(jiān)決停止制作冷葷菜品;(對(duì)達(dá)不到冷葷制作條件的) 堅(jiān)決停止
6、制作中心溫度達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的菜品(例如:熗拌黃瓜等); 堅(jiān)決停止制作輔料含有生菜的菜品(例如:涼面等);生產(chǎn)安全-食品添加劑21.公司要求,食品添加劑要單獨(dú)存放,不能與其他調(diào)料或食品原材料混放 。食品添加劑包括:甜蜜素/色素/油條精/臭粉/發(fā)酵粉/拉面硼灰/冷菜用硝/吉士粉/小蘇打/綠茶粉/豆腐王/堿面/面包改良劑/泡打粉等外包裝上帶有“食品添加劑”字樣的原材料。生產(chǎn)安全-培訓(xùn)22.各項(xiàng)目必須加強(qiáng)關(guān)于08夏季食品衛(wèi)生安全規(guī)定的培訓(xùn),并在工作中不斷強(qiáng)化要求。目前,公司要求禁止采購(gòu)的高風(fēng)險(xiǎn)食品為: 蔬菜類:扁豆(單份菜超過150人銷售量)/韭菜等; 豆制品類:豆皮/豆腐絲豆泡/三角炸豆腐; 腌制類:酸
7、菜/酸豆角; 海鮮類:魷魚邊/鲃魚等; 23.公司要求必須執(zhí)行的高風(fēng)險(xiǎn)食品制作記錄,包括:豆?jié){/扁豆(單份菜在150人銷售量以內(nèi))等;第二部分設(shè)備安全設(shè)備安全-安全檢查制度24.各項(xiàng)目根據(jù)自身實(shí)際情況,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備安全檢 查制度,每小時(shí)對(duì)廚房設(shè)備進(jìn)行安全檢查,隨時(shí)了解設(shè)備運(yùn)作狀況,并制定專人負(fù)責(zé)。25.各項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,建立相應(yīng)的高風(fēng)險(xiǎn)設(shè)備的操作規(guī)范,培訓(xùn)員工依照嚴(yán)格執(zhí)行,并記錄每次操作時(shí)間和內(nèi)容等信息,如:電炸爐、電餅鐺、保溫售飯臺(tái),絞肉機(jī)等;A設(shè)備安全-高風(fēng)險(xiǎn)設(shè)備-電餅鐺設(shè)備名稱:電餅鐺部門:面點(diǎn)間操作流程:操作規(guī)范:電餅鐺使用時(shí)必須提前預(yù)熱分鐘;上下蓋閉合開啟時(shí)應(yīng)注意輕啟輕閉;清洗前
8、必須切斷電源;不得使用清水沖洗,不得將清水灑到電餅鐺上;若電餅鐺在使用過程中發(fā)現(xiàn)有不加熱現(xiàn)象,應(yīng)立即斷電檢查。注意事項(xiàng):不可在電源接通情況下,用水刷洗;不能用利器(如菜刀等)清理;不可用電餅鐺炒制食品;電餅鐺清潔后,并須保持無污垢、油漬。B設(shè)備安全-高風(fēng)險(xiǎn)設(shè)備-電炸鍋設(shè)備名稱:電炸鍋部門:發(fā)餐區(qū)操作流程:操作規(guī)范:電炸鍋使用時(shí)必須檢查是否已經(jīng)注入清水或食用油至指定位置,否則注入清水或食用油指定位置后方可使用;使用前應(yīng)提前預(yù)熱分鐘;清洗前必須切斷電源;清洗后必須根據(jù)下餐需要添加清水食用油至指定位置;若在使用過程中發(fā)現(xiàn)有不加熱現(xiàn)象,應(yīng)立即斷電檢查。C設(shè)備安全-高風(fēng)險(xiǎn)設(shè)備-保溫售飯臺(tái)設(shè)備名稱:保溫售
9、飯臺(tái)部門:發(fā)餐區(qū)操作流程:操作規(guī)范:保溫售飯臺(tái)使用時(shí)必須檢查是否已經(jīng)注入清水至指定位置,否則注入清水指定位置后方可使用,使用前應(yīng)提前預(yù)熱40分鐘;清洗前必須切斷電源;清洗后必須根據(jù)添加清水至指定位置;若在使用過程中發(fā)現(xiàn)有不加熱現(xiàn)象,應(yīng)立即斷電檢查。注意事項(xiàng):清理時(shí),不允許觸碰加熱管;每天指定專人操作;售飯臺(tái)射燈不能隨意扳動(dòng);電閘箱隨時(shí)保持清潔,不允許放置雜物;保溫售飯臺(tái)內(nèi)不能放置與食品無關(guān)物品,隨時(shí)保持清潔;每餐后,必須用稀釋過的84消毒液清潔。D設(shè)備安全-高風(fēng)險(xiǎn)設(shè)備-絞肉機(jī)設(shè)備名稱:立式絞肉機(jī)部門:切配間操作流程:操作規(guī)范:E設(shè)備安全-能源(水/電/氣)安全26.各項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,監(jiān)控水
10、、電、氣等能源的使用狀況,定期檢查相應(yīng)閥門、管道等設(shè)備狀況,同時(shí)記錄檢查結(jié)果和閥門開關(guān)時(shí)間、專人負(fù)責(zé),對(duì)有夜餐的項(xiàng)目采取24小時(shí)監(jiān)控。27.各項(xiàng)目應(yīng)關(guān)注重點(diǎn)部位的管控,其中包括:水源總/分閥門、風(fēng)/凍庫配電箱、煤氣總/分閥門等。如有緊急狀況,立即報(bào)備所屬項(xiàng)目甲方相關(guān)部門及公司行政部/運(yùn)營(yíng)部等部門。第三部分人員管理28.各項(xiàng)目所有員工必須持有有效身份證/暫住證/健康證。無身份證/暫住證/健康證的人員,一律不得上崗;要求員工隨身攜帶身份證/暫住證/健康證,以備隨時(shí)檢查;29.配合甲方的管理,辦理指定的出入證件。人員管理-證件30.各項(xiàng)目應(yīng)對(duì)所屬員工進(jìn)行造冊(cè)登記。包括:身份證/暫住證/健康證等留有復(fù)
11、印件。 所有人員的聯(lián)系方式留存。(盡可能)31.人事部對(duì)公司現(xiàn)有人員進(jìn)行檔案核準(zhǔn)工作。32.各項(xiàng)目應(yīng)嚴(yán)格管理員工外出情況,詳細(xì)登記員工離開時(shí)間、前往地點(diǎn)、聯(lián)系電話等信息;凡需要請(qǐng)假的員工均須告知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人請(qǐng)假原因,前往地點(diǎn),緊急聯(lián)系電話,預(yù)計(jì)返回時(shí)間等信息;人員管理-外出33.各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)了解員工請(qǐng)假探親的狀況,對(duì)于逾期未歸的員工,應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系,詢問狀況。34.對(duì)于封閉管理的項(xiàng)目,禁止人員外出,如需外出,應(yīng)符合甲方的管理要求;35.要求所有員工在重大節(jié)日期間,避免前往天安門廣場(chǎng)等周邊;36.遵照市政府的規(guī)定,要求員工注意外出交通安全;人員管理-宿舍37.各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為宿舍管理員;38.在宿
12、舍禁止酗酒、打架斗毆、隨意報(bào)警;39.宿舍內(nèi)嚴(yán)禁堆放易燃易爆等危險(xiǎn)物品;40.注意宿舍用電安全,禁止亂接電線和插座;41.嚴(yán)禁留宿非公司人員;42.已經(jīng)辦理離職手續(xù)的員工,應(yīng)立即搬離宿舍;第四部分督導(dǎo)檢查督導(dǎo)檢查-督導(dǎo)部43.公司特別成立了一個(gè)獨(dú)立的部門督導(dǎo)部,對(duì)公司下轄的項(xiàng)目進(jìn)行檢查。其檢查內(nèi)容涵蓋上述三大部分的諸多內(nèi)容。同時(shí),為保證督導(dǎo)部檢查工作的獨(dú)立性及公平性,督導(dǎo)部實(shí)行公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,但其主要檢查工作由督導(dǎo)部經(jīng)理主管,其工作僅需向公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。44.督導(dǎo)部人員有督導(dǎo)部經(jīng)理及兩位常設(shè)檢查員。督導(dǎo)部直接上級(jí)為公司總經(jīng)理,其日常檢查工作不受公司其他任何部門節(jié)制。督導(dǎo)檢查-檢查標(biāo)準(zhǔn)45.具體檢查標(biāo)準(zhǔn),詳見附件一。第五部分應(yīng)急小組46.組織成立重大節(jié)日期間項(xiàng)目緊急情況應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組。其主要職責(zé)為:對(duì)項(xiàng)目餐廳食品及其他生產(chǎn)安全工作進(jìn)行排查、制定工作方案。指揮和協(xié)調(diào)公司各部門實(shí)施處置突性事件應(yīng)急預(yù)案,下達(dá)應(yīng)急處置工作的各項(xiàng)任務(wù),確保項(xiàng)目的安全生產(chǎn)。47.小組成員組 長(zhǎng): 公司總經(jīng)理 副組長(zhǎng): 運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 組 員: 行政經(jīng)理 采購(gòu)經(jīng)理 督導(dǎo)部經(jīng)理 人事經(jīng)理 區(qū)域經(jīng)理