現場管理領班主管工作分布與考核目標.xls（3頁）
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現場管理領班主管工作分布與考核目標.xls（3頁）
1、現現場場管管理理部部領領班班/ /主主管管工工作作分分布布與與考考核核目目標標 序序號號日日期期工工作作分分布布考考核核目目標標 1 每天 8:45、14:30檢查員工進場情況1、在15分鐘內保證中心所有 通道門正常開啟，不能影響 中心正常營業和顧客進出 2、檢查中心各類服務設施是 否完好，發現問題立即協調 相關部門解決 3、檢查中心衛生，維護整潔 、干凈的營業現場及外圍形 象，提供良好的購物環境 4、檢查員工勞動紀律及服務 規范，對違規行為及時糾正 5、做好防盜反扒工作，確保 中心和顧客的財物及人身安 全，全年發案率不超過30起 6、為顧客和員工提供服務確 保在5分鐘以內解決問題不能 解決的
2、及時上報 7、做好柜組評分工作，切實 幫助柜組提高管理效率 8、檢查員工規范行走通道確 保員工安全 9、做好新建專柜的驗收，維 護好專柜形象及道具安全 10、有效組織樓層現場溝通 改進工作方法，提高管理技 巧 11、定期測試中心各類報警 系統是否正常運行 12、做好賣場形象和消防綜 合檢查，并有效推進整改進 度 13、有效完成本部門新進員 工的傳、幫、帶工作并對是 否錄用提出建議 14、組織本部門員工進行消 防安全、體能等培訓，做好 培訓記錄和考核 29:10檢查營銷部晨會情況 3 9:30、21:45、22:15 做好中心所有通道門的正常開啟和關閉工作 4做好迎送賓規范檢查 510:00、1
3、8:30做好各樓層溫度的登記，并聯系水工調整 69:40、14:30、16:30 做好錢款押送及監護工作 98:00、15:30、23:00 交接本部門各項物品，如對講機、警棍、鑰匙等 10打烊后20分鐘做好設崗和清場工作，確保安全 11夜間做好夜間設防，早8:00撤防 12 不定期 做好營業前、打烊后進出人數統計 13檢查員工儀容儀表、勞動紀律、服務規范 14檢查花車促銷規范 15檢查辦公區工作規范 16檢查值班經理工作規范情況 17檢查各類消防設施 18檢查手扶電梯運行是否正常 19檢查各專柜商品防盜措施，并做好防盜宣傳工作 20檢查公共區域燈具是否正常開啟或是否有損壞 21做好存包柜、飲料機報修的聯系處理 22檢查花卉及花盆衛生，公共區域衛生狀況 23認真做好夜間施工監護檢查 24做好夜間巡場的錄像工作 25 對用火用電、施工現場、重點要害部位實行管理和控 制，把好審批關、驗收關 2
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