盛大房地產集團網絡市場傳播方案(奧美)（54頁）.ppt
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盛大房地產集團網絡市場傳播方案(奧美)（54頁）.ppt
1、盛大網絡盛大網絡 市場傳播方案市場傳播方案 目錄目錄 一、背景分析 二、建立傳播管理體系 三、市場傳播策略 四、市場傳播方案 五、服務團隊 六、項目預算 七、關于西岸奧美 背景分析背景分析 盛大的優勢盛大的優勢 6000余萬用戶 軟銀 USD4000萬 英特爾、微軟等 強大合作伙伴 自主研發的 “新傳奇” 中國最大的網絡游中國最大的網絡游 戲公司，占有戲公司，占有 60%60%市場份額市場份額 背景分析背景分析 盛大的劣勢：品牌危機盛大的劣勢：品牌危機 媒體記者的攻擊 其他媒體的轉載 媒體普遍疑慮 因欠費問題導致 與ACTOZ合作的中 止 與Wemade訴訟 競爭對手的言論攻擊 部分經銷商不滿
2、 “傳奇”用戶的流失 用戶的擔憂 背景分析背景分析 攻擊盛大攻擊盛大關鍵詞關鍵詞 缺乏誠信因拖欠代理費與韓方協議的終止 偷稅漏稅渠道銷售的財務盲點 盜版“傳奇”“新傳奇”源代碼與品牌涉嫌 盜用韓方“傳奇” 毒害青少年讓眾多孩子徹夜玩“傳奇”，影 響工作和學習，身體健康 欺騙消費者涉嫌篡改“傳奇”源代碼，設置 游戲后門 背景分析背景分析 盛大品牌受到前所未有的沖擊盛大品牌受到前所未有的沖擊 來自外部：信任危機來自外部：信任危機 來自內部：“免疫系統”危機來自內部：“免疫系統”危機 解決之道解決之道 第一階段：先治標應急第一階段：先治標應急 第二階段：危機防范與處理第二階段：危機防范與處理 與內部
3、整治并行與內部整治并行 （標本兼治）（標本兼治） 第三階段：品牌全面重建第三階段：品牌全面重建 一個月左右時間一個月左右時間 三個月左右時間三個月左右時間 三至六個月時間三至六個月時間 解決之道解決之道 言辭激烈 媒體 溫和中立 媒體 支持 媒體 媒體是“標”中之“標” 一 對 一 溝 通 在 誠 信 上 做 文 章 互 動 娛 樂 轉 移 視 線 在 誠 信 上 做 文 章 解決之道解決之道 玩家 合作伙伴 政府 其他目“標”受眾 回 報 溝 通 、 回 報 強 化 關 系 解決之道解決之道 盛大網絡是“本” 高速發展導致 發展策略欠穩健 傳播體系 不夠完善/強健 缺乏與媒體 緊密/有步調的溝通 合作伙伴關系的 系統構建不夠 解決之道解決之道 標本兼治 對 外 傳 播 的 全 面 執 行 內 部 傳 播 管 理 體 系 完 善 盛大網絡的品牌美譽度盛大網絡的品牌美譽度 誤解和猜測誤解和猜
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