1、沈陽東潤物業管理有限公司 租戶手冊 沈陽東潤物業管理有限公司 沈陽東潤物業管理有限公司 尊敬的租戶: 非常感謝閣下承租由沈陽東潤物業管理有限公司負責服務和管理的商 鋪。 沈陽東潤物業管理有限公司是一家專業化的商業地產經營管理公司。 本公司秉承“惠及神州,潤澤天下”的企業宗旨和“信心、誠心、耐心、 精心”的經營理念,建立了一整套符合現代商業營運要求的服務流程和規 范化的管理制度,擁有一支善于經營運作大型購物中心的精英團隊。 本公司誠意為閣下提供熱情、周到的商業物業服務,并將采用更有效 的管理方式,致力創造一種和諧發展的營商氛圍,期望與閣下攜手共創一 種先進的現代商業模式。 為方便閣下了解本公司的
2、主要服務和管理內容,使我們在今后的工作 中能更好地相互配合和相互支持,以謀求互惠互利的多贏局面,恭請閣下 詳細閱讀本手冊。 順祝閣下 生意興隆,財源廣進。 沈陽東潤物業管理有限公司 沈陽東潤物業管理有限公司 目錄目錄 租戶進場須知(1) 裝修管理手冊 前言(4) 一、商鋪裝修的辦事流程(4) 二、獲準對商鋪裝修的基本條件(4) 三、商鋪裝修設計規則(4) 1、裝修圖紙及其要求(4) 2、裝修設計的要求(5) 四、裝修施工規定(6) 1、裝修材料的基本規定 (6) 2、裝修施工的基本規定 (7) 3、餐飲類及其他需要使用給排水系統商鋪裝修施工的基本規 定(7) 4、裝修施工隱蔽工程的驗收 (8)
3、 5、裝修工程的驗收及開業 (8) 五、裝修施工的責任(9) 六、裝修管理與服務收費標準(9) 裝修施工現場的防火、防損、治安及衛生管理規定 總則 (10) 報建及施工要求 (10) 管理機構 (10) 防火責任 (10) 防火防損管理 (10) 治安管理 (11) 環境及衛生管理 (12) 租戶裝修違約金標準 (13) 沈陽東潤物業管理有限公司 租戶進場須知租戶進場須知 一、沈陽東潤物業管理有限公司下設的商場管理部門及主要管理職責一、沈陽東潤物業管理有限公司下設的商場管理部門及主要管理職責 1、營運部:負責對租戶的服務及管理。主要職責是受理租戶的各種申請、投訴和 對商場工作的建議;對租戶履行有關協議及規定進行監督;對商鋪的裝修進行審批和現 場監管;調解租戶之間的糾紛;協助租戶調解顧客的投訴;維護商場和諧的經營環境。 2、招商部:負責商場鋪位、促銷展位的出租。主要職責是辦理商鋪租賃手續;受