屈臣氏護(hù)理用品零售商店?duì)I銷策略(32頁).ppt
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屈臣氏護(hù)理用品零售商店?duì)I銷策略(32頁).ppt
1、屈臣氏全攻略 走進(jìn)屈臣氏 屈臣氏,全稱是屈 臣氏個(gè)人護(hù)理用品 商店,是現(xiàn)階段亞 洲最大的個(gè)人護(hù)理 用品連鎖店,是全 球最大的保健及美 容產(chǎn)品零售商和香 水及化妝品零售商 之一 。 走進(jìn)屈臣氏 屈臣氏在十個(gè)亞洲市場(chǎng)及兩個(gè)歐洲市場(chǎng)包括中國(guó)(內(nèi)地、 香港、臺(tái)灣、澳門)、新加坡、泰國(guó)、馬來西亞、菲律賓、 土耳其、韓國(guó)、印度尼西亞和愛沙尼亞擁有超過1,600家 分店及1,165家駐店藥房。 在亞洲,屈臣氏集團(tuán)擁有多個(gè)著名品牌和零售連鎖店,包 括屈臣氏個(gè)人護(hù)理商店、百佳超級(jí)市場(chǎng)、TASTE美食購(gòu)物 廣場(chǎng)、Great美食購(gòu)物廣場(chǎng)、Gourmet時(shí)尚美食購(gòu)物廣場(chǎng)、 豐澤電器、屈臣氏酒窖和機(jī)場(chǎng)零售業(yè)務(wù)Nuanc
2、e-Watson 屈臣氏集團(tuán)已成為國(guó)際性的零售及制造業(yè)機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)遍布 全球36個(gè)市場(chǎng)。集團(tuán)旗下經(jīng)營(yíng)超過8300多間零售商店,種 類包括保健及美容產(chǎn)品、高級(jí)香水及化妝品、食品、電子、 高級(jí)洋酒及機(jī)場(chǎng)零售業(yè)務(wù)。此外,屈臣氏集團(tuán)也是歷史悠 久的飲品制造商,生產(chǎn)瓶裝水、果汁、汽水及茶類飲品, 并透過其國(guó)際洋酒批發(fā)商及代理商,銷售世界優(yōu)質(zhì)名酒。 屈臣氏大事件 屈臣氏集團(tuán)成立于1828年,有一位叫A.Swaston的英國(guó)人 在廣州開了家西藥房,取名廣東大藥房,因Waston在廣東 方言中譯為“屈臣氏”,故也稱其為“屈臣氏大藥房”。 1841年香港成為英國(guó)殖民地,屈臣氏大藥房南遷到香港, 從此與香港同步成長(zhǎng)
3、,南遷后屈臣氏集團(tuán)迅速做多元化發(fā) 展,開始生產(chǎn)汽水和藥品并拓展零售業(yè)務(wù)。 1981年屈臣氏集團(tuán)被和記黃埔有限公司收購(gòu)。 1898年4月,屈臣氏在北京開設(shè)內(nèi)地第一家店。至2009年 屈臣氏在上海開設(shè)大陸第500家店。 屈臣氏文化 概念:個(gè)人護(hù)理專家 主題:探索 理念:健康、美態(tài)、歡樂 口號(hào):亞洲第一個(gè)人護(hù)理用品零售品牌 信條:最幸福的消費(fèi)者造就最好的零售商 家 屈臣氏的目標(biāo)顧客 屈臣氏的目標(biāo)顧客 群體定位在年齡18- 40歲,特別是18-35 歲的時(shí)尚女性 。 第一:她們喜歡逛街購(gòu)物,追求舒適的購(gòu)物環(huán)境, 喜歡逛街購(gòu)物所帶來的樂趣。中國(guó)女性平均在每 個(gè)店里逗留的時(shí)間是20分鐘,而歐洲只有5分鐘。 第二:富有挑戰(zhàn)精神,愿意嘗試,喜歡用最好的 產(chǎn)品,尋求新奇的體驗(yàn),追求時(shí)尚漂亮,愿意展 示自己。而35歲以上的女性大多早已經(jīng)有了自己 固定的品牌和生活方式。 第三:注重個(gè)性,消費(fèi)力強(qiáng),屈臣氏瞄準(zhǔn)的客