綠城房產集團:8s管理目視化工作手冊(55頁).pdf
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綠城房產集團:8s管理目視化工作手冊(55頁).pdf
1、 浙江綠城物業管理有限公司浙江綠城物業管理有限公司 8S管理目視化工作手冊 (辦公區域) 8S管理目視化工作手冊 (辦公區域) 1 目的1 目的 根據8S的質量管理要求,對各辦公區域實施系根據8S的質量管理要求,對各辦公區域實施系 統的管理,以規范員工行為,提高員工素養,創造統的管理,以規范員工行為,提高員工素養,創造 良好的工作環境。良好的工作環境。 2范圍2范圍 本標準規定了辦公區域本標準規定了辦公區域“8S8S”管理的基本要求,管理的基本要求, 適用于辦公區域的管理。適用于辦公區域的管理。 8S管理目視化工作手冊(辦公區域)8S管理目視化工作手冊(辦公區域) 3 組織與職責3 組織與職責
2、 3.1 公司3.1 公司“8S8S”管理推進小組負責指導、監督和管理推進小組負責指導、監督和 檢查公司范圍內檢查公司范圍內“8S8S”管理的執行情況。管理的執行情況。 3.2 各單位3.2 各單位“8S8S”管理工作小組負責組織推進本管理工作小組負責組織推進本 單位的單位的“8S8S”管理活動,負責指導、監督和檢查監管理活動,負責指導、監督和檢查監 督本單位督本單位“8S8S”執行情況。執行情況。 3.3 各辦公人員負責貫徹和執行本標準。3.3 各辦公人員負責貫徹和執行本標準。 8S管理目視化工作手冊8S管理目視化工作手冊(辦公區域辦公區域) 4 基本要求4 基本要求 4.1 辦公區域工作人
3、員應養成較高的4.1 辦公區域工作人員應養成較高的“8S8S”素養。素養。 4.2 辦公區域的物品應保持清潔、整齊、有序。4.2 辦公區域的物品應保持清潔、整齊、有序。 4.3 工作人員發現所在辦公區域的環境不符合4.3 工作人員發現所在辦公區域的環境不符合 “8S8S”現場管理標準時,應及時提醒相關人員予以 整理、整頓。 現場管理標準時,應及時提醒相關人員予以 整理、整頓。 8S管理目視化工作手冊8S管理目視化工作手冊(辦公區域辦公區域) 5 術語5 術語 “8S8S” 指的是 SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、指的是 SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、 SEISO(清掃)、 SEIKETSU(清潔)、SAFETY(安全)、SEISO(清掃)、 SEIKETSU(清潔)、SAFETY(安全)、 SAVE(節約)、SHITSUKE (素養)、及SERVICE(服SAVE(節