尼爾森(Nielsen):2022年全球營銷報告-面向未來的品牌建設和客戶獲取戰略(英文版)(30頁).pdf
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尼爾森(Nielsen):2022年全球營銷報告-面向未來的品牌建設和客戶獲取戰略(英文版)(30頁).pdf
1、盡管過去兩年遇到了困難,但各大品牌在2020年大范圍收縮后重新調整營銷策略,尤其是在傳統的大眾傳播渠道方面。以美國為例,各品牌去年在網絡、有線電視和電視廣告上的支出超過740億美元,遠高于2020年的574億美元。WPP集團的群邑預計,2022年的廣告市場將保持穩健,預計全球增長9.7%。我們在今年的營銷報告中調查的營銷人員的計劃支出也與此一致,他們預計所有渠道的支出都將增加。在部分數字渠道,預算增長將高達53%。消費者行為已經徹底轉變。關鍵要點1.品牌知名度從未如此重要全球營銷人員一致將建立品牌知名度列為首要目標。在當前媒體碎片化和品牌資產來源不斷演變的背景下,品牌需要利用一系列渠道來接觸最
2、廣泛的受眾。2.無縫的跨平臺測量消費者旅行從來就不是孤立的,但媒體信息的日益碎片化增加了品牌對其整體投資回報率(ROI)的測量需求。在全球范圍內,營銷人員對部分特定渠道的投資回報率測量有一定的信心,但對全渠道投資回報率測量的信心僅為54%。雖然營銷人員對從社交媒體上衡量投資回報率最有信心,但全球衡量信心只有64%。全球73%的市場營銷人員對其測量工具表示滿意。3.使用數據驅動的個性化營銷策略全球范圍內的營銷人員了解對受眾數據的需求,但由于存在著數據訪問、身份解析和可操作見解的獲取方面的顯著挑戰,他們在數據策略的實施過程中面臨著重重困難。只有26%的全球市場營銷人員對其受眾數據完全自信。4.品牌是企業和消費者之間的承諾營銷人員一直肩負著與消費者建立聯系的責任,但隨著選擇的日益多樣化,消費者想要的已不僅僅是所購買品牌的產品或服務。目標驅動型營銷戰略證明了它們在ROI中的權重。全球營銷人員表示其品牌將以目標為導向,但尼爾森(Nielsen)的數據顯示,55%的消費者并不相信品牌正在切實推進這一戰略。