突破營銷困局數據庫營銷的AMT方法(17頁).pdf
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突破營銷困局數據庫營銷的AMT方法(17頁).pdf
1、突破營銷困局突破營銷困局 數據庫營銷的數據庫營銷的AMT方法方法 2008年年08月月02日日上海上海 22008 DMCLICK Proprietary and Confidential. All rights reserved 2008卓越客戶管理與數據庫營銷 迪銘營銷 上海 市場越來越壞,產品越來越不好賣,只好加多營銷投入! 當傳統廣告和促銷效果不佳時,往往更加無所適從 市場不如以前好了,媒體費用媒體費用卻水漲船高水漲船高 期望越高,營銷效果營銷效果反而越來越差越來越差 短命短命的企業,在短命短命的市場中提供短命短命的產品 該面向市場找客戶,還是面對客戶找方法? 解讀市場困境解讀市場困境
2、 市場困境:雪上加霜市場困境:雪上加霜 市場困境:雪上加霜市場困境:雪上加霜 歸0 32008 DMCLICK Proprietary and Confidential. All rights reserved 2008卓越客戶管理與數據庫營銷 迪銘營銷 上海 市場困局的特征市場困局的特征 信息管理困局:客戶數據庫的信息管理困局:客戶數據庫的加速貶值加速貶值 信息管理困局:客戶數據庫的信息管理困局:客戶數據庫的加速貶值加速貶值1 價值識別困局:高價值客戶的價值識別困局:高價值客戶的單相思單相思 價值識別困局:高價值客戶的價值識別困局:高價值客戶的單相思單相思2 客戶獲取困局:客戶獲取困局:眾里
3、尋她眾里尋她千百度千百度 客戶獲取困局:客戶獲取困局:眾里尋她眾里尋她千百度千百度3 客戶維系困局:客戶維系困局:客戶你慢些走客戶你慢些走 客戶維系困局:客戶維系困局:客戶你慢些走客戶你慢些走4 42008 DMCLICK Proprietary and Confidential. All rights reserved 2008卓越客戶管理與數據庫營銷 迪銘營銷 上海 市場困局的特征市場困局的特征 交叉營銷困局:客戶為何總是交叉營銷困局:客戶為何總是沒耐心沒耐心 交叉營銷困局:客戶為何總是交叉營銷困局:客戶為何總是沒耐心沒耐心5 會員營銷困局:會員營銷困局:高額投資高額投資哪天才是頭哪天才是頭 會員營銷困局:會員營銷困局:高額投資高額投資哪天才是頭哪天才是頭6 生命周期困局:短視營銷造就生命周期困局:短視營銷造就短命短命客戶客戶 生命周期困局:短視營銷造就生命周期困局:短視營銷造就短命短