世聯地產咨詢公司商務談判技巧培訓(30頁).pdf
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世聯地產咨詢公司商務談判技巧培訓(30頁).pdf
1、世聯版權所有 世 聯 地 産世 聯 地 産 世聯版權所有 世 聯 地 產世 聯 地 產 商務談判的技巧商務談判的技巧 2 世聯版權所有 世 聯 地 産世 聯 地 産 世聯版權所有 世 聯 地 産世 聯 地 産 目錄目錄 ?什么是談判 ?商務談判的基礎 ?商務談判的過程與技巧 ?各項業務商務談判的要點 ?Q&A 3 世聯版權所有 世 聯 地 産世 聯 地 産 世聯版權所有 世 聯 地 産世 聯 地 産 案例案例 分橙子的經典故事分橙子的經典故事 4 世聯版權所有 世 聯 地 産世 聯 地 産 世聯版權所有 世 聯 地 産世 聯 地 産 什么是談判?什么是談判? 談判是各方為了獲得最大份額的在 有
2、限利益而進行的實力較量! 談判是各方為了獲得最大份額的在 有限利益而進行的實力較量! ?有有限利益中分害 ?為己方爭取最大份額 ?談判實力及運用實力的能力 5 世聯版權所有 世 聯 地 産世 聯 地 産 世聯版權所有 世 聯 地 産世 聯 地 産 因分岐而談判因分岐而談判(1)(1) 共同需要/互利合作的前提 互利性、自愿性 分岐性、融合性、創造性 讓步,發現并融合各方利益 解決問題 談判的關鍵 利益分岐達成共識 沖突矛盾談判成功 利益分岐達成共識 沖突矛盾談判成功 談判的原因 6 世聯版權所有 世 聯 地 産世 聯 地 産 世聯版權所有 世 聯 地 産世 聯 地 産 因分岐而談判因分岐而談判
3、(2)(2) 調和各方利益 并創造性解決分岐 利益分岐 膠著于各自利益 導致談判破裂 當期與長期利益退替項無 絕對與相對利益而代目利 專注形式,忽視本質求方擱或 尊嚴/形象與控制權其案淺損 傾向性/不確定性結果次失 求同存異&借異求合 談判成功 7 世聯版權所有 世 聯 地 産世 聯 地 産 世聯版權所有 世 聯 地 産世 聯 地 産 談判的兩個籌碼談判的兩個籌碼 談判實力談判能力 擁有談判能力遠勝 于擁有談判實力 8 世聯版權所有 世 聯 地 産世 聯 地 産 世聯版權所有 世 聯 地 産世 聯 地 産 談判的六個階段談判的六個階段 收集分析相關信息 準備階段評估考量交易方 發掘對方決策標準求證 求同階段對方是否符合要求 表達你的合作意向 報價階段談判關鍵 形成議價區 僵持階段讓步階段簽約階段 實力、智慧與耐力的較量讓步=交換+補償謹防地雷和陷阱 9 世聯版權所有 世 聯