1、本報告是嚴格保密的。 1 核心內容核心內容 案例分析中常見問題案例分析中常見問題 案例的意義和作用案例的意義和作用 如何研究案例如何研究案例 提高案例分析的能力 減少案例分析中常見的錯誤 更好的解決開發商的問題 提高世聯服務客戶的質量 案例研究的技巧案例研究的技巧 版權聲明： 本文僅供客戶內部使用，版權歸世聯地產顧問（中國）有限公司所有，未經世聯地產顧問（中國）有限公司書面許可，不得擅自向其它 任何機構和個人傳閱、引用、復制和發布報告中的部分或全部內容。 案例分析案例分析 本報告是嚴格保密的。 3 本課程的目的及課程內容本課程的目的及課程內容 杜絕常識性錯誤不出現杜絕常識性錯誤不出現 提高案例
2、借鑒的工作效率提高案例借鑒的工作效率 明確案例的意義明確案例的意義 規定尋找案例的途徑規定尋找案例的途徑 探討案例研究的方法探討案例研究的方法 案例分析中常見問題案例分析中常見問題 案例在報告中應用的技巧案例在報告中應用的技巧 課程目的課程目的 課程內容課程內容 重點重點 內容內容 本報告是嚴格保密的。 4 案例分析中常見的問題案例分析中常見的問題 本報告是嚴格保密的。 5 案例是什么呢？案例是什么呢？ 案例就是例子 案例就是已經發生過的，對尚未發生的事有借鑒價值的經驗 案例是為了研究問題而存在，沒有問題，案例研究沒有意義 案例必須是事實，并由此總結模式和規律，幫助我們建立研究問 題的途徑 案
3、例可以不是親身經歷的，可以是周邊發生的，可以是競爭對手 首先來看，案例到底是什么，有什么特點？ 討論時間。 本報告是嚴格保密的。 6 案例的定義案例的定義 案例研究是一種經驗主義的探究（Empirical Inquiry ），它研究現 實生活背景中的暫時現象（ContemporaryPhenomenon）；在這 樣一種研究情境中，現象本身與其背景之間的界限不明顯，（研究 者只能）大量運用事例證據（Evidence）來展開研究 1984年，羅伯特K.尹（Robert K.Yin ） 是一種經驗性的研究，而非純理論性的研究 意義在于回答是回答是“為什么為什么”和和“怎么樣怎么樣”的問題，而不是回答的問題，而不是回答 “應該是什么應該是什么”的問題的問題 是對真實狀況的描述，真實的、客觀的 定義 特點 推薦書目： 案例研究設計與方法 重慶大學出版社 本報告是嚴格保密的。 7 那么，再來看目前我們
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